売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命に真摯に対応してくれました
良かった点
担当者さんが一生懸命に真摯に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
M様におかれましては約１年間ほどの長いお付き合いの中で、ご満足頂けるようなお取引が出来たことを、私自身も大変うれしく思っております。
この度はご売却のご相談でございましたが、そのほかの不動産に関わるお困り事もぜひお力になれればと思っております。
今後とも末永くお付き合いできればと思っておりますので、何卒よろしくお願いします。
手厚く丁寧なサポートをしていただけた
最初の物件見学の際には、物件担当の方と日程が合わず別の方に案内いただきましたが、その後は物件担当の方とお二人で最後まで伴走してくださり、非常に手厚く丁寧なサポートをしていただけたと感じています。
強引な提案や押し売りのようなことも一切なく、終始こちらのペースや気持ちに寄り添いながら案内いただけた点もとても安心感がありました。
初めての不動産購入でしたが最後まで大きな不安を感じることなく進めることができ、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用を頂きまして誠にありがとうございました、
はじめての不動産のご購入ということで、ご不安な点も多かったと思いますが、お力になれたことを大変うれしく思っております。
ご新居でのご家族との暮らしがより良いものとなることを祈念しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
誠意ある対応して頂いた
すべての面で誠意ある対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、戸建てからマンションへのお住み替えのお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございます。
思い出のあるご自宅の売却でございましたが、思い切って新しい生活に踏み出され、ご満足いただけているとお話をいただき私も大変うれしく思っております。
お住み替えはスケジュール調整が難しい部分でありましたが、弊社の立替払い制度をご活用いただきスムーズにお話が進められてよかったです。
書類が大変多かった点は申し訳ございません。
また、今後なにかお困りごとなどがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
満足しています
基本的には満足していますが、以下改善されるとさらに良いと思います。
時として買主や業者といった相手側の立場に立ちすぎた発言あり、最後の受け渡し時いろいろな書類が次々にだされサイン押印をおこなったが、当日の一連の書類一覧があって今この部分をしているということがわかるとよい。
あとになって何にサイン押印したのか、万一漏れがあってもこちらとしてはわからないので、そういった一覧がありその一覧にチェックしながら作業をして、終了後はその一覧のコピーをいただけるとよいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、至らない点がありまたこと、大変申し訳ございませんでした。
Y様、O様のお力添えもあり、良い購入者様とのご縁を繋げたこと、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
皆さまのご健康とご多幸をお祈りしております。
