売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にも迅速に丁寧に答えてくれた
どのような質問にも迅速に丁寧に答えてくれた。
信頼できる対応であった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
Ｋ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
取引は終了しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
改めてお礼申し上げます
担当者さま、お世話になりました。
改めてお礼申し上げます。
センターからの返答
O様、この度はお取引誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
安心して契約できました
色々と気を遣わせてしまうこともあったかと思いますが、最初から最後まで丁寧に対応してくださり安心して契約できました。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご紹介のご縁をいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中にも関わらず、アンケートのご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
至らない部分もあったかと存じますが、お喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
O様ご家族の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度はありがとうございました。
ＬＩＮＥで送った内容の回答は早かった
ＬＩＮＥで送った内容の回答は早かったが、訪問、電話で話しをしたことについては、伝わっているのか不安であった。
メモを取られた方が良いかと思います。
途中、急な手続きの要求により慌ててしまったことと、他にあった点で担当者へはご指摘をさせてもらったが、最終的には良い対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
契約～決済までに不手際があったかと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも何かお手伝い出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。
要望に対して真摯に寄り添ってくださった
担当者だけでなく、チームとしてサポートしてくださった点が非常に安心できました。
また、こちらの要望に対して真摯に寄り添ってくださったため、期待以上の売却を実現できました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、ありがとうございました。
ご期待以上でご縁をお繋ぎできたこと、とても嬉しく思います。
取引の中で、様々なことにスムーズに迅速にご対応頂けましたので、弊社としてもお取引を円滑に進めることが出来ました。
今後、お困りごと等がございましたら、お気軽に仰って下さいませ。
今回も指名でご対応いただきました
担当者様には以前に親族用のマンション購入でお世話になり、その時のご対応が良かったため、今回も指名でご対応いただきました。
新築戸建て建売の取引であり、また夫婦それぞれでややこしい資金調達方法だったため、マンション購入時よりも手続きが複雑でしたが、適切に各所に連絡していただいて非常にスムーズに進めて下さいました。
買主側仲介としてのお願いでしたので、買主側目線でのアドバイスや、連絡頻度やタイミングも丁度よく、安心してお任せできました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は再度私へお任せいただき、誠にありがとうございました。
いつもG様には私からのご依頼にとても迅速にご対応いただき、私も安心してスムーズにお取引を進めることができました。
ご家族皆様がこれから素敵なお住まいで、新たな思い出を作られることを考えると私もワクワクしております。
今後も、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
なんでも聞きやすかったです
なんでも聞きやすかったです。
ただ、売買契約後の流れがまったく掴めず、住宅ローン銀行とのやりとりもよくわからないまま進んでいったので不安でした。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用いただき、また貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
「相談しやすかった」とのお言葉を励みにする一方、契約後の流れや住宅ローンのお手続きにおいて、多大なご不安を抱かせてしまったことを深く反省しております。
今後は、お手続きの全体像をより早期に、かつ丁寧にご説明できるよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
社員一同様の努力を頂き有難うご座居ました
二社の競合でしたが、社員一同様の努力を頂き有難うご座居ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お引越しなど、M様がスムーズに動いていただいたことで、無事お取引を進めることができました。
今後も不動産に関することで何かございましたら、お気軽に当社までご相談ください。何卒、よろしくお願い申し上げます。
全てにおいてとても丁寧な接客だったと思います
担当の方が最初から最後まで対応して下さり、全てにおいてとても丁寧な接客だったと思います。
何かあればまたぜひご相談したいですし、担当していただきたいです。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産の売却を、弊社でお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご内覧対応など、いつも柔軟かつ快くご対応いただきとてもスムーズに取引を進めることができました。
M様の新居での生活がより良いものとなること、担当として願っております。
また、お困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
