売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2026年5月8日

レスポンスが早く安心感がもてました

担当者さんのレスポンスが早く、安心感がもてました。
貴社のサービスである、室内3DイメージをHPに掲載することで、買い主様もイメージが湧きやすくよかったと思います。
引き渡し後、買い主様から建築確認申請書等が欲しいと言われた際に、書類を探すのに時間がかかってしまったので、買い主様に渡した方がいいであろう書類を事前にある程度予想して教えていただけたら、さらにさらによかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却おめでとうございます。
I様の希望する条件でご売却ができて良かったです。
そして、アドバイスもくださりありがとうございます。
以後気を付けます。
より細かな対応ができるように精進致します。
不動産の事でお悩みの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
ご連絡お待ちしています。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月24日

相手側との調整など安心してお任せ出来ました

当方の状況や意向、ニーズを良く理解いだたき、相談やご依頼や照会にも他社よりもスピーディーに、結果や推移のフィードバックもきっちりしていただき助かりました。
ご担当者だけでなく、センター長様と的確なご連携もいだたき、特に相手側との調整など安心してお任せ出来ました。
同エリアの別の同業者、地場同業者と最初は複数で進める予定でしたが、上記の点から最もバランスが良いと判断し、ご担当者様、東急一社でお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事にお取引を終えることができ、私共といたしましても大変嬉しく思っております。
また、上席との連携や弊社の対応について、これ以上ない過分な評価をいただき、感激しております。
同業他社様の中から、私共を信頼して最後までお任せいただいたこと、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月19日

仕事がはやく丁寧

仕事がはやく、丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございます。
スピーディなご対応およびお手続きをしてくださったこともあり無事お取引が完了できました。
今後もご相談事がございましたらお申しつけいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月15日

話も簡潔でわかりやすかった

担当者Aさんという若い方がとても頑張ってくださり、売却につながりました。
お世話になりました。
他社で任せていてなかなか問い合わせも入らなかったので、本当に心強かったです。
もう1人の、いかにもベテランという雰囲気の担当者Bさんは、業界やご自身の中での「当たり前」が染み付いているようで、自分には合いませんでした。
担当者Bさん自身が喋る時間が多く、話もやたらと長いなぁという印象でした。
担当者Aさんは少し不慣れそうでも、一生懸命取り組んでらっしゃることが伝わりました。
親しみやすい雰囲気で、話も簡潔でわかりやすかったです。
周りで不動産売却等で困っている方がいたら担当者Aさんを紹介したいと思います。
当該物件の売却にあたり色々な事情や精神的なダメージを抱えていましたが、無事売却まで辿り着くことができ、少しホッとしました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
フレッシュさを温かく受け止めてくださったこと、大変励みになります。
頂戴した貴重なご指摘は所員一同で真摯に受け止め、初心に立ち返って今後の活動に活かしてまいります。
また何かお力添えできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
H様
H様 2026年1月16日

色々な処理が短時間にスムーズに進行した

最初親の現状を説明した際に、成年後見人を立てる必要が高いと言われたが、当方から家族信託などで対応出来るのではとの質問に、司法書士の先生と直ぐに相談し対応案を見つけ出してきたのは適切であった。
その後も、不用品の廃棄費用の見積もりや不用品売却業者の仲介など、遠く離れて住んでいる当方の代わりに動いてもらって、色々な処理が短時間にスムーズに進行した点も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、このたびは売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、無事ご決済まで完了することができ、心より安堵しております。
滞りなくお取引を終えられましたのは、H様の迅速なご対応と、買主様のご要望に対してご協力をいただいた賜物と深く感謝しております。
今後も不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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