売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
付属するサービスがありがたかった
付属するサービスがありがたかった。
不要品処分、水回りクリーニング。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご契約をいただき誠にありがとうございました。
いつも迅速かつスムーズにご対応いただけたおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができ、私も大変安堵しております。
売却に際し、弊社サービスの不要品処分、水回りクリーニングをご利用いただき、ありがとうございます。
お住まいされる売主様にとって、引越しに伴う不用品や水廻りの清掃は、忙しいタイミングで、非常に大変な作業かと思います。
その為に、弊社の不要品処分、水回りクリーニングのサービスがございます。
買主様にも安心して、家を引渡しすることが出来るサービスです。
今後も不動産の購入・売却に限らず、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
常に寄り添ってくれた
不動産の売却は初めてで面倒な気持ちや不安がありましたが、担当者が常に寄り添ってくれたので、信頼関係を築くことができました。
契約が終わってみると、売却は楽しかったと満たされた気持ちになりました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却が楽しかったとのご感想を頂け、大変うれしく思っております。
私もご売却のお打ち合わせでお伺い等させて頂き、いろいろとお話ができて楽しかったです。
いつもよくして頂きありがとうございました。
また、他の不動産でもご相談頂いておりますので、引き続き、末永くよろしくお願い致します。
スムーズに終えることができ担当者を褒めてあげたい
担当者のお陰で、売買契約も思った以上にスムーズに終えることができ、担当者を褒めてあげたい。
お若い担当者だったので、買い主様の駆け引きがもう少しあれば良かったかなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にも大変ご協力をいただきまして、無事にお引き渡しまで進むことができましたことを、心より感謝申し上げます。
私の至らない部分も多く、ご指摘を受けることもございましたが、K様と様々なお話をさせていただきまして、多くのことを学ばせていただきました。
私も若輩者ですが、今回の経験を生かして成長してまいります。
今後も不動産のことに関しまして、何かお困りのことがございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
人間性は大事だと感じました
大手以外でお任せする事は考えてませんが、担当者によっての対応や引き続き等、やはり人間性は大事だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂き大変助かります。
全てのお客様にご満足頂ける様に、
ご意見を頂きました人間性を磨いて参りますので、
今後とも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
不安な所に対しての解決法を提案して頂きました
２社目の査定を貴社にお願いしましたが、こちらの話をじっくり聞いて下さり、いろいろなこちらの不安な所に対しての解決法を提案して頂きました。
査定金額ではなく、この担当の方なら実家をお願いできると思いました。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
また、このような身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
U様にとって大切なご実家のご売却でしたので、少しでもご不安を取り除き、ご納得いただいた形でお話を進められるよう心がけておりました。
そのため、「この担当なら」と私を信頼してお任せいただけたことは、営業担当者としてこれ以上ない喜びです。
無事にお取引が完了いたしましたのも、U様のご協力あってこそと、心より感謝申し上げます。
お取引自体は完了となりますが、今後とも不動産に関するご相談等がございましたら、末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
色々なご対応ありがとうございました
無理なお願いにも関わらず色々なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、また弊社にお声がけいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
様々な場面で快くご協力いただいたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
今回の件に限らず不動産に関するご不明点や、私共でお力添えできることがございましたら、どのような些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
一切の妥協なく顧客の利益を考えて動いてくださる
良かった点
複数社に買取打診を行いましたが、東急リバブル様が最も迅速かつ誠実なご対応でした。
提示価格が最高値であったことはもちろん、「残置物撤去不要・清掃不要・契約不適合責任免責」という、売主の不安や手間を完璧に取り除いた条件を提示してくださり、プロフェッショナルな交渉力に感銘を受けました。
最初から最後まで、一切の妥協なく顧客の利益を考えて動いてくださる、素晴らしい会社だと実感いたしました。
改善点
全くございません。
担当者Ａ様から後任の担当者Ｂ様への連携が非常にスムーズで、組織としての層の厚さを感じました。
もし今後、不動産に関する相談があれば、遠方のセンターに移られたとしても、必ずまた担当者Ａ様をご指名させていただきたいと思っております。
今の素晴らしいサービス品質をぜひ維持していただきたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社を通してのお取引、誠にありがとうございました。
ご要望にそえるお取引ができましたこと大変うれしく思います。
スケジュールが決まっていたお取引でしたので、いろいろと段取りのご協力も頂けたおかげでスムーズにお取引が完了しました。
最後の最後のお取引完了のタイミングで私の異動に伴い、担当が変更した点は申し訳ございませんでした。
また、今後のご相談も私にいただけるというお言葉非常にうれしく思います。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
１００点でなく１２０点です
こちらの都合でお手数をかけることが何度かあったのですが、いつも親切に対応して頂き感謝しています。
お身体に気をつけて、良いお仕事を続けて下さい。
１００点でなく、１２０点です！
センターからの返答
この度は、大切なお持ち物件のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今回の件に限らず不動産に関するご不明点や、私共でお力添えできることがございましたら、どのような些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
深い安心感を持っておまかせすることができました
担当者様にご対応が代わられてからは、まだお若いにも関わらず極めて迅速で丁寧にきめ細やかにご対応下さり、私としては深い安心感を持っておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却を任せていただき、誠にありがとうございました。
安心なお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
また、ご遠方からのお取引でしたがご都合のご協力を頂き、大変助かりました。
販売にはお時間頂戴しましたが、ご契約からスムーズに、無事に、お取引を終えることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、不動産に関してご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
