売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
市場動向を踏まえた現実的な価格をご提案いただけた
期待していた以上に良かった点
強引な営業や過度な連絡や勧誘がなく、自分のペースで安心して相談し検討を進めることができました。
また、売主の希望に合わせて市場とかけ離れた価格設定を提案するのではなく、市場動向を踏まえた現実的な価格をご提案いただけたことにも信頼感がありました。
最初に期待だけを持たせるような進め方ではなかった点は、とても良かったと感じています。
質問への回答やご連絡も迅速で、こちらが不安に感じることなく手続きを進めることができました。
こちらの希望や気持ちにも配慮しながら、一方で現実的な視点でより良い方向へ進めようとしてくださっていることが伝わり、安心してお任せすることができました。
ご期待に添えなかった点
特にありません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにて大変温かく、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
ご売却という大きなお取引において、E様がご不安を感じられることなく、ご自身のペースでじっくりとご検討を進めていただけたとのこと、担当者として大変嬉しく拝読いたしました。
弊社では、常にお客様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける営業活動を心がけておりますため、このようなお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、価格設定に関する弊社の姿勢をご評価いただき、誠にありがとうございます。
不動産のご売却においては、お客様のご希望を最大限に尊重しつつも、市場動向を冷静に見極め、現実的かつ最適なご提案を差し上げることが、プロとしての最大の責務であると考えております。
最初に耳障りの良い言葉だけを並べるのではなく、誠実な事実をお伝えし、同じ目線でより良い方向へ進めようとした点に「信頼感があった」とのお言葉をいただき、私共にとって何よりの励みとなります。
お手続きの進行につきましても、迅速な対応がお役に立てたようで安堵いたしました。
「ご期待に添えなかった点」についても「特にない」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今回のお取引は完了となりますが、今後も不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
末筆ではございますが、E様の今後の益々のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
進捗状況の報告が細やかで納得できました
進捗状況の報告が細やかで納得できました。
内覧があった際の事後報告があり、アフターフォローがしっかりしていて、誠実な対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。販売状況については毎週のご報告のほか、内覧などがあった際にご報告させていただいておりました。
ご契約当日は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひご連絡いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
希望価格に真摯に寄り添っていただいた
査定価格よりもこちらの希望価格に真摯に寄り添っていただいた。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立つことができ、光栄に思います。
大事にかつおきれいに使用されていたお部屋でしたので、ご成約まで大変スムーズに進めることができました。
大変感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうござました。
丁寧にご対応いただきとても有り難く思っています
売却から引渡しまで一年弱と長い期間大変お世話になりました。
無事、引渡しまで完了しましたこと、心より感謝しております。
これまで色々な質問や、時には愚痴を言ってしまった(反省しています)こともありましたが、いつも親身になりかつ丁寧にご対応いただき、とても有り難く思っています。
常に前向きな姿勢で、私もそうありたいと思っています。
不動産の売買は普段の買い物と比較にならないような決断をすることになりますが、親身な対応で、これからも多くの方の支えになられることと存じます。
心身の健康を第一に頑張ってください!
センターからの返答
約一年という長い期間、大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事に引渡しを終えることができ、私も安堵とともに大きな喜びを感じております。
至らぬ点もあったかと存じますが、いつも率直なお気持ちをお聞かせいただけたからこそ、私も最後まで伴走させていただけたのだと思っております。
温かいお言葉を励みに、これからも一人一人のお客様に寄り添えるよう精進してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
親身になってくれたのでおまかせして良かった
他社は機械的で放置されている感じだったが、貴社はとても親身になってくれたのでおまかせして良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事お住み替えが完了でき私も安堵しております。
予定よりも早く完了できましたのもK様のご協力のあってこそと改めて感謝申し上げます。
今後も不動産について何かございました際はどうぞ気軽にご相談下さいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。
