売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に近いものがなく結局自分達で探した
契約後の部屋探しをもう少し熱心にやってほしかった。
賃貸物件の情報が希望に近いものがなく、結局自分達で探した。
センターからの返答
この度は弊社さいたま新都心センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様をはじめ、ご家族皆様のご協力があってこそ、無事にお取引が完了したと思っております。
誠にありがとうございました。
またご指摘いただいたところに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後弊社賃貸部門との連携を強化し、改善に努めてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。
メールの返信が素早くて感心しました
メールの返信が素早くて感心しました。
安心にもつながりました。
よくわからない書類を探すなどの手間を手伝っていただき、それがとても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却が完了するまで、色々とクリアしなければいけないことが多くございましたが、早期に色々とご協力をしてくださり、ありがとうございました。
無事に売却が完了できましたのもO様のご協力があってのことでした。本当にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、どんなお悩みでも大丈夫ですので何なりとお聞かせいただけばと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
一連の流れをワンストップに仲介して頂けた
今回の取引において総じて満足している。
東急リバブルについては、物件情報のネットワークの豊富さや、解体や測量に関連する業者紹介など、不動産取引における一連の流れをワンストップに仲介して頂けたことに感謝している。
また担当者については、今回は代理人による売り手の立場であったが、売り手にもいろいろな状況が存在すると考えられ、マニュアル一辺倒の連絡ではなく、売り手のシチュエーションを十分理解したうえで業務にあたることや、メールでの連絡には好感が持てたものの、突っ込みどころ満載の案内ではなく、誰が読んでも一回で理解できると顧客満足は更に高まるものと考える。
センターからの返答
この度は大切な不動産について当社にご売却をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産取引をワンストップでお力添えさせていただいた中で、至らぬ点が多々あり、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、深く反省しております。
K様からのご助言を忘れることなく、今後の業務に努めて参ります。
今後とも不動産に関するお悩み事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
一番しっかりとした対応をして頂けた
他大手とも会話させて頂いたが、一番しっかりとした対応をして頂けた。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご契約ありがとうございました。
Ｍ様に気さくにご対応して頂いたことが印象的でした。
二人三脚でご売却活動できたかと思っております。
また、ご相談ございましたらお申し下さいませ。宜しくお願いいたします。
上手くリードしてくださいました
担当者様には、最初から信頼して売却をお任せする事が出来ました。
まず“私どもの役に立とう”という姿勢を感じました。
のんびりしている当方へマメに連絡をくださり、お陰さまで早期に売却が決まりました。
決済まで上手くリードしてくださいました。
東急リバブル様、全体に丁寧で品がある雰囲気を感じました。
気が重い案件でしたが、担当者様の明るさのお陰で、気分良くミッションをクリア出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社にてご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきまして、大変有難い限りです。
K様のご希望に沿うようなご売却活動が出来た事を大変嬉しく思っております。
今後ともお役に立てる事がありましたら、東急リバブルまでご用命くださいますようお願いいたします。
些細な事でも誠心誠意相談に乗ってもらいました
今回対応してくれた担当者さんは、経験と実績あるベテランの人でした。
些細な事でも誠心誠意相談に乗ってもらいました。
結果、満足する値でマンションを売却することができました。
マンションを売却する時、何処の不動産会社に頼むべきか悩む人が多いと思います。
そのような人に私は、東急リバブルさんに任せれば間違いはないと言ってお薦めしたいです。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社さいたま新都心センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお役に立つことができ、私もとても嬉しく思います。
今後不動産のご売却、ご購入で迷われている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください。
H様もご満足いただけたように、誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただいた
当初は不動産売買について何から手をつけたらよいか分からないような状態でしたが、全体を通して丁寧にご対応いただいたお陰で、マンションの購入も土地の売買も安心して行う事ができました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は、ご所有不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
今回、お住み替えとなり、ご購入もお手伝いをさせて頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご売却とご購入と連動してご案内ができたことで、ご負担を少なくお進めできたと思います。
また、ご質問等がございましたらお気兼ねなくお声がけを下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
担当者さんには親身になっていただき、予期せぬ出来事にも対応をいただき、大変感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
今後もお客様に寄り添う担当者さんでいてください。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
F様にとって、予期できないことがいくつか発生し、ご不安になられていたかと思います。
そのような中、お忙しくされているにもかかわらず、お電話等こちらからの連絡にご対応いただきましたおかげで、無事すべての問題を解消することができました。重ねてお礼申し上げます。
私自身、F様のご売却のお手伝いを最後まで果たすことができ、大変嬉しく思っております。
今後の営業活動においても、お客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
また、不動産のお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
