売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2026年7月16日

すぐに的確な情報をいただける

不安に感じたことをラインでお伝えすると、すぐに的確な情報をいただけるので、とても安心できました。
また、家の売却とは直接関係のない「残置物の撤去」の業者選定にあたっては、見積りに同行いただき、業者さんとのやりとりやアドバイスをいただいたおかげで、費用を抑えることができました。
担当者さんには、大変感謝しております。
担当者さんのますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
O様には様々な内容について、常にご協力いただきスピーディーにご対応いただいたことにより、スムースに契約から残代金決済までを完結することが出来ました。
今後もO様のお力になれればと思いますので、不動産関連でお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2026年5月29日

希望通りの売却ができました

いくつか抜けているところはありましたが、決めるところはしっかり対応していただき、最短かつ希望通りの売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いくつか抜けているところはありましたが、O様には、寛容に捉えていただき、最終的には「決めるところはしっかり対応していただき、最短かつ希望通りの売却ができました」とお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
当然ではございますが、いただきました内容に慢心することなく質の高いサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2026年5月22日

応対が良かった

応対が良かった。
無理だったのかもしれないが、出来れば遠方の土地も一緒に売却して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物の撤去やお引越し等、皆様にご協力いただき無事にお引渡しを終えることができました。
重ね重ね御礼申し上げます。
また、ご所有の別不動産について、当社にてお取り扱いができず、お力になれなかったことお詫び申し上げます。
お取引はこれにて完了となりますが、今後もなにかお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2026年5月15日

破損部分などの情報が買主に伝わっていなかった

破損部分などの情報が買主に伝わっていなかったのは残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様に対し、破損部分などの情報が伝わっていなかったため、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に物件の内容をご報告し、商談が少しでもスムーズに進められるように改善いたします。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年5月1日

説明も丁寧でわかりやすかった

非常に応対が良く、説明も丁寧でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社が直接ご購入させて頂く安心感をご理解頂き誠にありがとうございました。
決済日の変更などで抵当権抹消手続き等もご面倒をお掛けしましたが、スピーディーなご対応ありがとうございました。
今後も何か不動産関連で購入、売却のお悩みがあればお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年4月30日

質疑等に適宜対応頂き良かったです

質疑等に適宜対応頂き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談していただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しが完了して大変嬉しく思います。
何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年4月22日

3回目の売却をお願いしました

今回で担当者さんに3回目の売却をお願いしましたが、全て早い対応で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様ならびにご親族の方々には、今回で3回目となるご売却を弊社にお任せいただき、大変光栄に存じます。
ご売却という大切なお手続きにおいて、少しでもご不安を取り除き、スムーズに進められるよう迅速な対応を心掛けておりましたので、その点をお褒めいただき私自身も大変嬉しく思っております。
これまで複数回にわたりS様のお手伝いができましたことは、私の営業活動における大きな励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛け、日々精進してまいります。
また不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
S様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年4月6日

希望を聞いてくださりありがたかった

難しい物件だったと思いますが、最初はこちらの希望を聞いてくださりありがたかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、改めまして弊社に販売をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかり、N様にはご心配をおかけした事と存じますが、なんとかご成約に繋げられて本当に良かったです。
販売をお任せ頂いてからお引渡しまでの間には、色々とご協力ならびにご配慮をいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月28日

安心してお任せすることができました

スタッフの方の迅速な対応、安心してお任せすることができました。
ありがとうございます。
売買が決まった後「マイページ作成をして下さい」とPCに数回メールがありましたが、最後まで信頼できるスタッフとのやりとりの方が、事務的にならずより安心できると思います。

東急リバブル

センターからの返答

当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお話は、どれもすごくためになることばかりで、ついつい聞き入ってしまいました。
また気になることがございましたら、いつでもご遠慮無くご連絡をお待ちしております。

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