表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に物件の説明をしてくれた
営業担当者さんが、内覧の時にとても丁寧に物件の説明をしてくれた。
契約までのメールのやりとりも返信が早く、対応が良かった。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様とはご主人様が遠方にお住いの中、ご夫婦ともにメールでやり取りをさせて頂き、スムーズにお手続きを進めることができました。
有難うございます。
また何かありましたら、いつでもご相談頂ければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
数多くの物件内覧を手配して頂きました
３・４ヶ月かけて数多くの物件内覧を手配して頂きました。
お会いするたびに必ず新しい物件候補を紹介してくださったのがとても好印象でした。
根気強く付き合って頂き感謝しています。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル岡本センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Y様とは初めてお会いしてから、約３か月にわたって、物件をご案内させて頂き、お付き合いいただきまして有難うございました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
いつでも相談でき非常に頼りになりました
いつでも相談でき、非常に頼りになりました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社に不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたことを心より嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
迅速な行動は流石に実績通りと好印象を持った
売却を依頼してから、土地柄の特色もあるのか現状維持の状態が続きかなり時間が経過したが、交渉相手が浮上してからの迅速な行動は流石に実績通りと好印象を持った。
センターからの返答
O様、この度は岡本センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかる形となりましたが、O様のご協力のおかげで無事お取引きをすることができました。
今後も不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
期待どおりでした
期待どおりでした。
センターからの返答
I様、この度は岡本センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のいくお取引ができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
話しやすくすごく良い担当でした
話しやすくすごく良い担当でした。
今回は希望の物件で決めましたが、出来れば同価格帯の物件があれば、積極的にご紹介頂ければより良かったかと思います。
こちらから聞けば良かったのですが。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
また、担当者へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
ご希望の物件に巡り会えましたこと、心よりお祝い申し上げます。
一方で、同価格帯の物件紹介につきまして、ご案内の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様に「こちらから聞けばよかった」とお気遣いをさせてしまったこと、深く反省しております。
本来であれば、お客様がより安心して比較検討できるよう、私どもの方から先回りして様々な選択肢をご提案すべきでした。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより多角的な視点から、お客様にとってベストなご提案ができるよう努めてまいります。
新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
入居後も何かお困り事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
希望をしっかり汲み取ったうえでご提案いただけた
今回の住まい探しでは大変お世話になり、ありがとうございました。
購入にあたって分からないことや不安も多くありましたが、その都度こちらの質問に丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心して手続きを進めることができました。
特に、こちらの状況や希望をしっかり汲み取ったうえでご提案いただけたこと、また、リフォームや住宅ローン、引渡しまでの流れについても細やかにフォローしていただけたことがとても心強かったです。
初めての中古マンション購入でしたが、営業担当の方のおかげで安心して決断することができました。
本当に感謝しております。
一点だけ要望を挙げるとすれば、購入後の流れやチェックリストが掲載された冊子はとても分かりやすく、参考になりました。
一方で、実際にはリフォームや引越し、住宅ローン、ライフラインの手続きなどが物件や購入者によって異なるため、自分たちの状況に合わせて「次にやること」が分かるような、担当者の方が一言メモを加えたオリジナルのスケジュール表やチェックリストがあると、さらに安心して進められると感じました。
全体を通して非常に満足しており、機会があれば知人にも安心して紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は岡本センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかる形となりましたが、ご契約後はI様のご協力もあり
スムーズにお取引が完了できたこと大変感謝いたします。
またお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。
真摯に対応いただいた
質問等に真摯に対応いただいた。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただきありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
G様からのご質問一つひとつにお答えしていく中で、私自身も多くの気づきをいただき、大変感謝しております。
ご納得いただけるまでお話しさせていただけたことで、良いお取引に繋がったと感じております。
今後も、G様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
不動産のことで何かございましたら、いつでも私までご連絡下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
比較的早くに売買でき感謝しております
物件案内情報で、当方から指摘で最寄り駅の間違いに気付かれたので、少し遅かったように思いました。
しかし、比較的早くに売買でき感謝しております。
お世話になりどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始から最終お引渡しまで期間がありましたが、終始スムーズにお取引できたのはA様の協力あってのものでした。
また何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
希望する物件を購入することができました
貴社には数十年前にも自宅購入でお世話になっており、信頼できる不動産会社と思っていました。
私は自宅購入が３回目なのですが、その中でも担当者さんは最高の担当者さんでした。
売主さん側の担当の方の色々な不手際を、担当者さんにフォローしていただいたことで、無事希望する物件を購入することができました。
今回同時に自宅売却も担当者さんに仲介していただきましたが、担当者さんに売り買い両方お願いしたことで、今回の住み替えが家族全員満足する結果に繋がったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、岡本センターをご利用頂き、誠に有難うございます。
K様は数十年前にも弊社をご利用頂いたことがあることのことで、長いお付き合いをさせて頂いており、改めてお礼申し上げます。
今回売却と購入の両方をお任せいただき、どちらのお取引においてもご満足いただけているとのこと大変うれしく思っております。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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