表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
顧客の状況を理解し対応できる
担当者は顧客の状況を理解し対応できる。
知識が身に着いている。
約束を守る。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
M様には、ご所有者様が多数いらっしゃる中で、ご相談やご報告の窓口となって頂き、お手数をお掛け致した場面がございましたが、ご相談内容を纏めて頂き、当方もご報告やご返答がしやすい環境でございました。
誠にありがとうございます。
今後も、不動産に関するご質問やお手伝いをさせて頂けることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
説明もきちんとしていると感じました
丁寧な対応で、説明もきちんとしていると感じました。
契約が成立するように、熱心に取り組んでくれたように思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご売却の手続きを頂きありがとうございました。
M様のご協力のお陰で二人三脚でご売却を叶えることが出来たと考えております。
また、ご用命の際は是非申し下さいませ。宜しくお願いいたします。
全体的に良かったです
良かった点は特にこれという事は無く、全体的に良かったです。
悪い点はありません。
センターからの返答
T様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事にご決済を迎えることができました。
ご契約からご決済までに、今回の不動産についてのT様の思い出等も伺い事ができて、より一層売却活動に尽力することができました。
今後も不動産について、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
対応して頂いた担当者さんを信頼した
今回の取引では、対応して頂いた担当者さんを信頼したことが、貴社に決めた理由です。
センターからの返答
S様、この度は、ご所有不動産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初のご相談を頂いてから、販売開始までたくさんのことをお調べになられ、お住み替えのご計画を立てていらっしゃいましたが、当方では、S様のご状況やお考えを理解し寄り添えるよう努めさせて頂きました。
ご信頼を頂けたことに大変感謝申し上げます。
また、ご売却後のお付き合いもございますため、引き続き、今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧に説明してくださり助かりました
とても爽やかに対応いただき、安心してお任せすることができました。
不動産売却に関して無知の状態でしたが、とても丁寧に説明してくださり助かりました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様にはいつも快くご対応頂き、無事にご成約までお手伝いさせて頂けたこと、大変感謝しております。
今後も些細なことでも構いませんので、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
交渉するところはしっかりしていただいた
売却活動の初期から手厚く伴走していただいたので、契約までとてもスムーズに進めることができました。
金額面も交渉するところはしっかりしていただいたおかげで、満足のいく売却ができました。
また、安心仲介保証や水まわりブライトニングなど、売る側としても安心してお任せできるサービスがあってとても良かったです。
センターからの返答
F様、この度はご売却のご契約ありがとうございました。
購入~売却までのお住み替えにつき、長期間携わらせて頂きました。
本当にF様のご協力があり、こちらも助かりました。
また、何かございましたら引き続き宜しくお願いいたします。
経験値を基に助言と提案をいただけた
良かった点は、貴社は実績と取引事例が多く、担当者様からその経験値を基に助言と提案をいただけたことです。
その結果、不動産の売却を決断しました。
また、貴社に専属専任媒介契約することも迷いなく即決断しました。
売却する過程で、土地の測量や建物の解体などの解決すべき課題にも、適時的確に助言と提案をいただき、当初の説明の予算通りに実施できました。
本当にありがとうございました。
意見としては、私の所有していた土地の坪単価よりも、不動産情報サイトの方が高い事例が見られました。
その点の説明をもう少しいただけると、更に納得感のある売却に繋がったかと思います。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中はいつも快くお電話、メール、時にはお手紙にてご連絡いただき、本当にありがとうございました。
周辺相場に関しまして、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
高額販売して頂きありがとうございました
高額販売して頂きありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご用命頂きありがとうございました。
販売期間を長く設けるかたちとなってしまいましたが、最後まで信用頂きありがとうございました。
また、お住み替え先もお近くなので、いつでもご来店下さいませ。
本当にありがとうございました。
話し方が良かったから決めました
他社と比べて人柄が良かったから!
共通の趣味で接待してくれるといったので。
又、話し方が良かったから決めました。
他社は、Z社やY社など。
私がマンションを売る時は東急さんと思ってます。
まだ先ですが。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご売却に携わらせていただくことができ、大変感謝申し上げます。
また、別件のご相談もいただき、誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
最初から率直な意見を言ってくださった
担当者さんが最初から率直な意見を言ってくださった点、家族に対する説明も分かりやすく、とても良かったです。
東急リバブルの店舗の方達も落ち着いた印象でした。
取引中も居心地の良さを感じました。
店舗の入り口がもう少し広い場所だとなお良かったです。
センターからの返答
このたびは不動産売却を東急リバブルにご依頼をいただきまして、まことに有難うございました。
ご相談時におきましては他業者様と比較の上、お選びいただけました事、改めて御礼申し上げます。
私共もO様にご満足いただけるお取引ができた事を嬉しく思っております。
なお、弊社へ来店時のご指摘につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
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