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お客様評価

5
S様
S様 2025年3月23日

目線を下げる必要性を提案して貰った方が良かった

3度4度と引き下げて、当初の査定額と●,●●●万円(●●%)低い金額での売却となった。
周辺相場がそうでも、土地それぞれの条件でもっと早期に目線を下げる必要性を提案して貰った方が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご所有不動産のご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
当初のお売出し価格のご設定から、毎週のお問い合わせ状況のご報告をさせて頂く中で、価格設定のお見直しが数回ございましたが、少しでもS様へ有益なお取引きができるよう努めさせて頂きましたが、ご指摘頂きました通り、販売期間を加味したご提案ができずに大変申し訳ございませんでした。
またお手伝いをさせて頂ける機会がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月4日

本当に良くやって頂いたと感謝するのみです

東急リバブルさま及び担当者さんについては全く問題無く、本当に良くやって頂いたと感謝するのみです。
最初にお電話でお話をさせて頂いた時の誠実な対応と親身になって事情を聞いて頂けた姿勢が、担当者さんにお願いしようと決めた要因です。
その部分に関して、他社の方との差があったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大宮センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お電話でご相談させていただいた当初より、事務所・ご自宅などで幾度もお時間を作っていただき感謝申し上げます。
S様のご協力・ご理解をいただき無事お引渡しを迎えられ、改めて御礼申し上げます。
また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、弊社の営業エリアであればどちらでもお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。

お客様評価

3
S様
S様 2025年2月26日

問い合わせに対してはきちんと対応してくれた

売却後に、問い合わせ含め3点の質問事項をメールしたが、回答なし。
履歴を残す意味でも返信は欲しかったが、1週間経っても返信がないのでこちらからTELしたら、メールを見ていなかったとの回答。
売却が終われば担当として終了なのかもしれないが、最後のメール回答は欲しかった。
人当たりは良かったし問い合わせに対してはきちんと対応してくれたが、担当者からの積極的な提案やアドバイスはもらえなかったと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大宮センターをご利用いただきありがとうございます。
メール頂戴していたとのことで確認できておらず申し訳ありませんでした。
出来る限りのことはさせていただきましたが、第三者のこともあり、S様のご納得のいくご提案が出来ませんでした。
今回の反省を踏まえ、今後はより一層精進してまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月17日

親身になって相談に乗ってくれてとてもよかった

親身になって相談に乗ってくれてとてもよかった。
結果として満足できる売買。
司法書士さんからの書類が未だ届いていないので、そちらに届き次第送ってほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまでスピード感を持って進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りごとや、ご友人でご購入・ご売却のご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年2月13日

査定の提示が一番早く親身に対応してもらった

初めての不動産売買だったので分からないことが多く心配だったが、他社と比較して査定の提示が一番早く、親身に対応してもらった。
思っていたより早く売却することが出来、金額についてもほぼ希望する金額になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて大切なご資産のご売却をお任せいただき有難うございました。
ご満足いただけるお取引が出来て大変嬉しく思います。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月5日

とても素晴らしい対応でした

とても素晴らしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、不動産の事でお役立ちできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
寒くなってまいりましたのでくれぐれもご自愛ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月2日

丁寧な応対と迅速な対応に感謝致します

丁寧な応対と迅速な対応に感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
今後もT様にいただいた言葉を励みに精進してまいります。
何かお困りのことございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年11月29日

親切にしていただきました

とても親切にしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
ご親族皆様とお打合せさせて頂く機会を何度も頂き、感謝申し上げます。
不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談頂けますと幸いです。
全力でサポートさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月19日

価格の交渉も尽力してくれたことが良かった

たくさんのスタッフがいると対応が雑になりがちだが、親身に対応してくれたのと実際に価格の交渉も尽力してくれたことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にお引き渡しまで完了することができました。
また、不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
寒くなってまいりましたのでくれぐれもご自愛ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年10月1日

緊密に連絡をとってもらい大変良かった

緊密に連絡をとってもらい大変良かった。
安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大宮センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはT様がお忙しい中、柔軟にご対応していただきスムーズに進めることができました。
今後はスピード感を更に上げていき少しでもお客様満足を高められるよう努めてまいります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

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