表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切な対応でよかった
親切な対応でよかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
お取引が滞りなく、無事に行えましたこと大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
相談すると直ぐに動いてくれる
担当者さんの対応がとても素晴らしかった。
相談すると直ぐに動いてくれる点が助かった。
この人に依頼して本当に良かった。
今後も何かあった際は、また担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、お取引頂き、またアンケートへのご返信を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様におかれましては、ご子息様のご自宅ご購入からご相談頂き、また、ご資産売却の際にも再度お声掛けを頂き、大変光栄でございます。
今回はご自身のご自宅のご購入とのことで、ご依頼を頂きありがとうございます。
スムーズにお取引が進んだのも、Ｈ様のご協力があっての事だと思います。本当にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
清潔感があり対応も良かった
清潔感があり、対応も良かった。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
当初のご契約から、お時間が空いたにも関わらず、快くご対応いただきまして、ありがとうございます。
お住み替え先についてご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
信用かつ信頼できる皆様にめぐり逢い感謝いたします
担当者はしっかり上席センター長と連携をとり、信用かつ信頼できる皆様にめぐり逢い、感謝いたします。
２回目の購入で、重説の説明もちょうどよい長さで良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引きではイレギュラーな事態も発生いたしましたが、ご理解とご協力をいただけましたこと大変感謝しております。
ご不安の日々をお過ごしになられていたかと思いますが、そのなかで少しでも安心して購入できるよう、私たちがお力になれておりましたら幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
真摯な対応はとても安心できました
掲載情報の不明瞭な点はありましたが、その後の真摯な対応はとても安心できました。
情報量も多く、行き違いや多少の遅れがあっても最終的には間に合う形で進んだため、概ね満足です。
初めての大きな買い物で担当者さんに対応いただき、感謝しております。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きを行わせて頂きまして誠にありがとうございます。
T様のおかげで無事にお引渡しをすることができました。
お忙しい中何度もお話しをさせて頂いたり、現地にもお越しくださるなど、ご協力を頂いたからこそお引渡しも完了する事ができました。
ありがとうございます。
今後も不動産のお取引きでご不明点等がございましたら何なりとお聞かせ頂きたいと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
売却先を好条件で見つけて頂き、感謝致しております
本当に誠実な方で、夫も私も安心してお任せする事ができました。
思っていたよりも短期間で売却先を好条件で見つけて頂き、感謝致しております。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートへのご返信をいただきまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましては、マンションのお住み替えの際からご相談いただき、期間が空いておりましたが、ご資産売却の際に、再度お声がけをいただき、大変光栄でございます。
スムーズにお取引が進んだのも、O様のお人柄があっての事だと思います。本当にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事などございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
座わったまま何の言葉もありません
大変お世話になり、ありがとうございました。
家の売却自体とはちょっと離れたことですが、気になってる点を申し上げます。
初めてお世話になる支店へ出向いた時ですが、受付のスタッフの方が案内してお茶を提供して下さり、ここまでは普通どの企業でもそうです。
支店内で説明を受け、私が帰る際に、営業担当の方はエレベーター前まで、当然ではありますがつきそって下さったのですが、受付デスク前を通過して私の方があきらかに帰る様子なのに、何故か受付デスクのスタッフは座わったまま何の言葉もありません。
他の用件等で企業を訪問時、受付の方は最初と最後にあいさつはありました。
それとも会社の方針で、受付の方は営業ではないので無言で対応も可、ということでしょうか。
長くなりましたが、疑問に思いました。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買についてのお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘もいただきありがとうございます。
是非、改善をさせて頂きます。
これからも不動産のお取引きについてご不明点等がございましたら些細な事でも結構ですので、お聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
売却については問題なく話が進んだ
実家の売却については問題なく話が進んだが、住む家の購入条件が当初の話と乖離が大きく異なり、住み替えの計画が狂った点。
センターからの返答
このたびは、不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして、まことに有難うございます。
なお、ご売却後のお住替え先のお部屋探しにつきましては、ご購入条件の折り合いがつかず申し訳ございませんでした。
今回のＯ様のご意見を真摯に受け止め、今後のお客様ご対応に活かして参りたいと存じます。
このたびは有難うございました。
良く対応して頂きました
親身になって頂き、良く対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またCSアンケートへのご返信をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様におかれましては、金融機関とのやりとり等でお時間を頂戴する事が多くありましたが、いつも快くお会いできる雰囲気を作っていただき、大変感謝しております。
ご自宅、ご資産の事でご相談事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
信用・安心できる姿勢と内容でした
適切な説明とタイムリーな対応、全体として信用・安心できる姿勢と内容でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
M様にはお取引中多方面でご協力いただき、円滑に手続きが進められました。
大変ありがとうございました。
今回のお取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。