表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
下見の希望も当日に応じていただいた
下見の希望も当日に応じていただいたり、購入金額の相談にも応じていただけて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
会社さんならではの安心感が実感として良かった
期待していた通りでした。
現地と離れた現住所から売却当日に出向かずに、司法書士さんとのやり取りで入金まで進めていただいた際、大きい会社さんならではの安心感が実感として良かったです。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき、またアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のキャッシュレスサービスのご利用をいただいてスムーズにお手続きができましたのも、
N様のご協力があっての事でございます。本当にありがとうございました。
携帯メール等のほうが速やかな状況判断ができやすい
日常連絡はＰＣではなく携帯メール等のほうが、速やかな状況判断ができやすいとおもいます。
ＰＣ対応では、時と場合によっては後日でしか確認ができないこともあると思います。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートへの回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました内容につきましては、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお送りいただきまして誠にありがとうございました。
わざわざ自宅まで来てくれました
契約前の説明は、わざわざ自宅まで来てくれました。
契約後に不安になったりしたこともサポートしてくれ、不安を払拭してくれました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産ご売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事に決済を迎えられたのも、T様のご尽力のおかげです。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
期待以上のご対応と受け答えをして頂きました
良かった点
物件購入に関しても、期待以上のご対応と受け答えをして頂きました。
反省点
ご成約後の対応にかんして、忙しかったかもしれないけど、レスポンスがやや悪い気がしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました内容については、真摯に受け止め早急に改善してまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に事前説明をして頂き安心感があった
譲渡契約の際などは右も左も分からない中、丁寧に事前説明をして頂き安心感があった。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談、お悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
わかりやすい説明をいただき安心感がありました
当初、担当者Ａさんにご対応いただきました。
物件の経緯含め、とてもわかりやすい説明をいただき、安心感がありました。
ご事情により担当者Ｂさんに交代された後も、担当者Ｂさんにはとても親身にご対応いただきました。
細かな質問や依頼にも迅速にご対応いただき、本当にありがたかったです。
また次の機会があれば、担当者Ａさんと担当者Ｂさんにご対応いただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
弊社の都合で途中で担当者の変更がありましたが、S様にはいつも快くご対応いただき、お取引をスムーズに進めることができました。
改めて、新居購入のお取引に携われたこと、とても嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお役に立てることがあれば、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
気がねなくいろいろ聞く事が出来た
若い方がやめる事なく成長して行く姿を安心して見ていられた事が、私への安心にもなりました。
安心して知人にも声を掛ける事が出来ます。
全くわからず質問してもよく答えて頂き、若いのによく勉強している事がわかり、気がねなくいろいろ聞く事が出来たのでありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社へ大切な不動産のご売却をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
H様にそう仰っていただけましたこと、大変光栄に思います。
今後とも、不動産に関するご質問やお悩み等がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
希望額通りの金額で売却が出来大変感謝しております
問い合わせに対するレスポンスも早く、非常に丁寧に対応頂いた事に加え、希望額通りの金額で売却が出来、大変感謝しております。
また、業務経験が浅いとは思えない対応と、フットワークに、大変感心いたしました。
センターからの返答
K様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様のご家族で過ごされた思い入れのあるお家のご売却に携わることができ、微力ながらお役に立てましたこと、大変光栄に思っております。
また、身に余るお言葉、大変恐縮です。
私の方こそ、K様には様々ご協力いただき、心より感謝しております。
今後も不動産に関してお困り事やご相談などございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
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