表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
マンション売却も専任でお願いしました
良いと思ったので、マンション売却も専任でお願いしました。
センターからの返答
この度は、弊社、大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様のご協力があり、無事に取引することができました。厚く御礼申し上げます。
この後、ご自宅の決済、引渡しも控えております。
引き続きお付き合いいただければと存じます。宜しくお願い申し上げます。
丁寧で一生懸命で結果をだしてくれた
とにかく丁寧で一生懸命で結果をだしてくれた。
とても好感が持てた。
センターからの返答
S様、この度は大井町センターにご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはお仕事で大変ご多忙な中、様々なご依頼事項にいつも快くご対応いただき、それ故にスムーズにお取引を完了させることができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
必要な情報を適切なタイミングでご連絡いただけた
このたびは素晴らしいご縁をつないでいただき、本当にありがとうございました。
物件のご紹介から契約・決済に至るまで、終始とても丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
特に、各フェーズごとに必要な情報を適切なタイミングでご連絡いただけたこと、自分の立場に立って売主との交渉に尽力してくださったことに深く感謝しております。
また、内覧時には一緒になって細かい点まで確認してくださり、物件に対する信頼感も高まりました。
誠実で信頼のおけるご対応に心から感謝しております。
今後、知人に不動産の相談を受けた際は、ぜひご紹介させていただきたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は不動産購入を大井町センターにてお手伝いさせて頂きありがとうございます。
今回のお取引の用途は私も初めての事でしたので確認にお時間を頂きK様にお待ち頂く事が多かったかと思いますが、いつもレスポンス良くご返信を頂き本当に助かりました。
ありがとうございます。
今後もお住まいの事でお困り事やご相談されたい事が事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
またK様のご友人ももしご紹介頂ければ全力でサポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願いいたします。
満足のいく結果を出していただけました
売却と購入の両方で満足のいく結果を出していただけました。
センターからの返答
この度は大井町センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、T様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
此方の希望を叶えていただいたので満足です
ほぼ此方の希望を叶えていただいたので満足ですが、最初の意思疎通のできてない段階での夕方の連絡、主婦は忙しいと思うので避けた方が良いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の時に連絡してしまい、大変申し訳ございません。
反省点を真摯に受け止め、今後ご期待に沿えるよう精進いたします。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
安心して契約に臨む事ができました
長年営業していた店舗の売却でしたので、不安な事も多かったのですが、初めてご相談に伺った時から契約に至るまでの間売主の気持ちに寄り添ってくださり、決して急かす様な言動はありませんでした。
こちらの質問に対しても迅速かつ丁寧に回答くださり、安心して契約に臨む事ができました。
契約から引き渡しまで約１年と長期間でしたが、都度ご連絡下さり全く不安なく決済出来ました。
今の自宅もリバブル様で購入しており、その時のご担当者もとても良い印象でしたので、リバブル様への期待値は高かったのですが、今回の担当者様はその方を私の期待を遥かに上回る素晴らしい対応でした。
大変お世話になりました。
また不動産の購入や売却の際に担当者様にお願いする事はもちろんですが、知人にも是非お薦めしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、N様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
サポートあってこその良い結果だと思っています
他社との比較はありませんが、今回の担当者さまに対し、夫婦揃ってたいへん好感を持ちました。
不動産売買には大きなストレスがあると思っていましたが、前向きなサポートあってこその良い結果だと思っています。
センターからの返答
E様には大変お忙しい中、ご協力をいただいた事も多々あり、感謝しております。
私共を信じていただき、そして最後までお付き合いいただきありがとうございました。
また何かありましたら些細な事でもご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
メールの返信も早く安心してお任せできました
査定の時点では何社もいらしたのですが、その中では若干あまり乗り気はない様にも思えました。
でも東急さんにお願いすると決めてからは、ウチを買い取ってくれそうな買い主さんをいくつか見つけてくれました。
又、私達の引越し先のマンションについての相談にも乗ってくれたので、安心して引越しできました。
売却が決まってからはショートメールの返信も早く、安心してお任せできました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
当初ご相談をいただいてから約5年ほどのお付き合いとなりましたが、無事にお取引を完了することができ安心しております。
広大な敷地の不動産であったため、細かなお願い事をいくつもしてしまいましたが、都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
Y様のご協力があったからこそ、無事にお取引が完了できたと感じております。
今後も不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命に対応してくれていた
担当者の態度や人となりには悪いことはなく、一生懸命に対応してくれていたのを感じてはいた。
ただ、今回の不動産購入が私にとって４回目（他社Ｚ社２回、貴社２回）なのだが、今までで一番不満を感じることが多く、貴社担当者に対する教育不足と担当者の経験不足を多く感じることとなってしまった。
センターからの返答
この度は当社を窓口に不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
N様のご満足いくお取引とならなかったことを大いに反省しております。
今後のお取引ではこのようなことが無いよう活かしていければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）