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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月22日

売主側との交渉もスムーズに運んだ

大手でいらっしゃるため、売主側との交渉もスムーズに運んだものと思います。
これまでに個人の仲介業者にお願いして、2件ほど買い逃した経験があったため、この点はありがたかったです。
ご担当者の誠実で迅速な応対も非常にありがたく、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお力添えできればと存じますので、ご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

U様
U様 2024年9月21日

柔軟に対応いただき良かった

問い合わせに対して非常に早いレスポンスで反応いただき、安心感があって良かった。
司法書士との面談会場のセッティングも、柔軟に対応いただき良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご自宅購入の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できたのもU様の多大なご協力があったからこそでございます。
改めまして御礼申し上げます。
これからリフォームやお引越し等でまだまだお忙しい時期が続くかと思いますが、ご不明点等がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月18日

難しい要望にも対応した

対応が的確で迅速であること。
適時適切な連絡をし安心できたこと、難しい要望にも対応したこと、接客態度に誠実さを感じたこと、以上の点が良かったと感じた。
悪かった点は思いつかない。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
後見人の立場にていろいろと各方面とご調整をいただきましたおかげで、無事お取引を終えることができました。改めまして心より御礼申し上げます。
今後も同様なご相談などがございましたらお知らせいただければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月15日

スケジュール管理もしていただき非常に助かった

担当者様にはきめ細やかなにご対応いただき、物件購入から引き渡しまでストレスや不安なく手続きを進めることができた。
的確にスケジュール管理もしていただき、非常に助かった。
売却手続きも、引き続き宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご自宅ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
H様にはご多忙のところいつも快くご対応いただき、おかげさまでスムーズにお引き渡しまで進めることができました。
ご売却に関しても引き続き尽力して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年9月14日

スピード感のある対応で良かった

スピード感のある対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして、ありがとうございました。
また、不動産に関してご相談がありましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年9月11日

安心して任せられた

担当者様の、電話やメールでの一つ一つの対応の良さや話し方、相手に寄り添う姿勢や態度が、他社や過去の担当者と比較しても安心して任せられたことが、大変好感をもてました。

東急リバブル

センターからの返答

F様がとてもお忙しいのを存じ上げており、その中でもスピーディにご対応いただき大変感謝しております。
何かありましたら今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月11日

約半年で売却までたどりつけた

予定より2ケ月ほど売却まで時間がかかり、売値も下がってしまったのは少し残念ではありましたが、約半年で売却までたどりつけた事はありがたく思っています。
細やかなサポート等、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
測量の件で、近隣の方々との立会いが難航しておりましたので、本当にお引渡しまで進めるのか心配でしたが、無事、お引渡しまでたどりつけて安心しました。
ご共有者様が遠方にお住まいでしたので、やり取りも大変だったかと思いますが、ご尽力いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月7日

幅広い相談を真摯に対応して頂いた

マンション購入契約に直接関わらない幅広い相談を真摯に対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。ご子息様のご協力もあり、スムーズにお取引きできたこと大変感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月6日

親身になって相談に乗ってくれて非常に助かりました

迅速に対応をしていただけました。
また、不安な事や不明点が発生した際は親身になって相談に乗ってくれて、非常に助かりました。
担当者さんのおかげで、安心して売買をおまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

ご来店のご相談内容は、相続された戸建(2世帯住宅)が広い為、近隣のコンパクトなマンションに買換えしたい旨のご相談を頂き、ご自宅のご売却活動と買換え先のマンションの内覧を並行して行い、一番目に内覧したお客様にてタイミングよくご自宅の売買契約が成立し、買換え先のマンションも同時に売買契約となる買換えのお手伝いをすることが無事完了できたこと、本当にありがとうございました。
また将来何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2024年9月4日

愛想が良かったです

愛想が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
将来ご自宅をご売却をされる際には、私に任せたいと仰っていただき、本当に嬉しかったです。
将来ご売却をお任せいただけた際に、成長した姿をお見せできるよう、沢山経験を積み、精一杯頑張っていきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

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