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住み替えに関して、多くの要望を聞いて下さった
住み替えに関して、多くの要望を聞いて下さって、何度も中古マンションを案内して下さいました。
他で、新築マンションを購入してしまい、すみません。
初めから新築マンションを平行して探して、アドバイスをしていただけば良かったです。
センターからの返答
Ｆ様、この度はご売却の件につきまして、数ある不動産会社から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替え先もお手伝いが出来れば良かったのですが、お力になれずに申し訳ございません。
ただ、Ｆ様もＦ様のお嬢様も最終的にはご納得のいく新築マンションが購入出来て良かったと思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
東急リバブルさん、担当者さんに心から感謝
昨年の6月に御社の大井町センターに初訪問し、その時接客していただいた担当者さんにお世話になり、今年3月に念願の自宅マンションを購入することが出来ました。
これまで勤務先の社宅に入居しており、年齢的に社宅入居期限が迫っていて、新居を探していたのですが、私が以前に少し前に単身赴任となったことで、なかなか物件探しの時間確保がままならず、実はとてもあせっている中での御社との出会いでした。
実はコンタクト開始当初は、他にいくつかの不動産業者と接触していたのですが、担当者さんは私の単身赴任の状態や子供の受験等の我が家の事情をよく理解してくれて、親身になって対応してくれる為、すぐに御社に不動産業者を一本化してお任せすることにしました。
面談や物件見学する時間も限られている中、単身赴任先への資料の郵送やメール、電話などあらゆる手段で物件探しや契約、住宅ローン、売買、リフォーム、引越しまでの手続きをフルサポートいただき、何から何までお世話になりました。
4月中旬に新居に引越し致しますが、妻も子供達も本当に幸せそうです。
こんな私達家族の幸せをサポートして下さった東急リバブルさん、担当者さんに心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
Ｐ．Ｓ．転勤になり、家族一緒に暮らすことになりました！
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は無事にマンションのお取引が出来た事を心よりお祝い申し上げます。遠方にお住いのところなかなか時間の調整が難しい中、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。スムーズにお取引が出来たのも、全てＹ様のご協力のお蔭でございます。
Ｙ様のご家族の方々とも何度かお会いさせていただき、本当に仲の良いご家族で羨ましく思っておりましたが、今回東京への転勤が決まり、皆様全員で暮らされるとのこと、本当におめでとうございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんには本当に感謝しています
売却事など全然無知で不安でいっぱいでしたが、担当者さんにお会いして、とても親身になって話しを聞いてくださり、安心いたしました。
色々な書類の事などアドバイスしていただき、年寄りの私でもわかるように丁寧に話してくださり、よくわかりました。
物件もすばやく決り、担当者さんには本当に感謝しています。
色々と迷惑かけましたがありがとうござました。
又機会があったら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご契約からご決済までの間、様々な段取りが必要になりましたが、ご協力いただけましたこと大変感謝しております。
また、Ｉ様にご満足いただけるお取引きができ、大変良かったと思っております。
また機会がございましたら、是非、お手伝いさせていただきたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心して手続をすすめることができました
初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、ひとつひとつ丁寧に説明していただき、安心して手続をすすめることができました。
一方で、本来不動産屋さんの専門ではない部分の住宅ローンに関する細かい疑問点などについても適当にごまかさず、「その部分であれば金融機関に直接相談した方がよい」と、金融機関との連絡調整をしていただくなど、信頼できるなと感じました。
その他、小さい子連れで契約に行ったり、こちらの都合でスケジュールの大幅な変更をしてしまったりと多々ご迷惑をおかけしましたが、都度嫌な顔ひとつせず、いつも笑顔で迅速にご対応いただき、大変助かりました。
担当の方は、落ち着きがあり、話もしやすく、頼りがいのある方でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様とはオープンルームで初めてお会いしました。
他にも来場のお客様が多く、あまり沢山お話しも出来ませんでしたが、翌日改めてお時間をいただきご決断をいただきました。
温かいご家族だなぁという印象があり、是非ご購入いただけるといいなという思いがありました。
銀行とのお打合せ等の場面ではお仕事調整いただくこともございましたが、ご協力いただきましたお蔭で無事にお取引を完了できたことを嬉しく思います。
またお引越し後にもご丁寧なメールをいただきありがとうございます。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
また機会があればお願いしたいと思います
最初から最後まで大変丁寧でわかりやすい対応をしていただき、感じも良くて頼りがいのある担当者様でした。
知人にも紹介するつもりでいます。
本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中にも関わらず、何度もお時間を頂戴し、お手続きにご協力いただけましたこと、 大変感謝しております。
K様にご満足いただけるお取引きができ、大変良かったと思っております。
また機会がございましたら、あらためてお手伝いさせていただきたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応の良さに感動しています
対応の良さに感動しています。
今後とも長い付き合いをしたいと思っています。
センターからの返答
K様。この度は、K様ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが、是非今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
担当者さんも親切で好感が持てました
他社に先がけ買い手を紹介していただき感謝しております。
担当者さんも親切で好感が持てました。
他にも物件を所有しておりますので、次の機会にも御願致します。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様にご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
ご売却にあたり色々とご協力をいただいたことが、今回のお取引につながったかと存じます。
またお手伝いできることがございましたら、お声掛けいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
納得のいくクロージングとなりました
売り物件の相談は最初、近くの他社Ｚに行ったが、相場価格や付帯条件が想定より悪く、対応にやる気のなさが見えたので他をネットで探して御社へ訪店。
最初の対応から担当者さんの印象が良く、価格・付帯条件（作業）を他社Ｚから聞いた半分以上の時間軸で進めて頂き、納得のいくクロージングとなりました。
ありがとうございました。
できれば売った実家のリフォーム会社のオープンハウス等があれば見に行きたいと思っています。
センターからの返答
I様。この度は数ある不動産業者様の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回I様にご納得いくお取引が実現できましたのも、お仕事で大変お忙しい中、書類の手続き等、ご協力をいただけたお蔭でございます。
営業経験豊富なI様から勉強させて頂くことも多くございました。今後またお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
聞きやすい、という安心感もすごくありました
担当者さんに本当に親身になって対応いただきました。
住替えに伴う色々な不安やわからないことが多かったですが、メールや電話のレスが大変早いこと、全体としてどういう予定かわかりやすくいつも明示してくれたこと。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
悪かった点は特にないです。
他社さんに扱ってもらっていないので比較はできませんが、相手物件のご担当者さんと比べると、話し方や、事実と私見を明確に分けて話す点がリバブルさんの方がわかりやすかったと思います。
わからないことはわからない、不明点はすぐ調べる、その調べる速さも優れていました。
今回、色々なささいな点も含めて、多くのことを担当者さんに問い合わせ、教えてもらえました。
聞きやすい、という安心感もすごくありました。
担当者さんに対応してもらったから、今回の住み替えはうまくいったととても感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご紹介より担当させて頂くことになりましたが、Ｎ様ファミリーの温かいお人柄がとても印象的で、何とか良いお手伝いをするんだという気持ちが常に有りました。
ご購入を先にご決断頂いてからは、無事にご売却が出来るのであろうかというお気持ちもあったかと思います。
その度に正直なお気持ちをご連絡頂けた事が大変嬉しく感じました。
お子様とも友達の様に遊んでいただき毎回ご自宅に伺うのがとても楽しみでした。
新居にご入居後にも、【ここに住んで色々と便利です】とご満足いただけたこともとても印象的でした。
何かご相談の際にはお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。
何かの時には、またあなたにおねがいします
初めて担当者の方と会った日、我が子よりも若いことに愕然。
「大丈夫なのかな？」完遂できるのか不安でした。
他３社の方々は、全員ベテランと思われる年齢で、知見もあるゼネラリスト！！
鑑みてもウチの担当は、傍流。
というのが当初の私たちの正直な所感でした。
ところが、私たち素人にも売却の戦略やノウハウを噛んで含めて説明してくれたり、日々のルーティーンなど秀逸なその営業姿勢に胸を打たれました。
上長や先輩のバックボーンも磐石だったので、ほとんど拙速もなく不安も徐々に覚醒し、イメージ通りの査定額で売却できました。
担当者さんとの出会いは、まさに幸甚の至り。
喜怒哀楽を共にした家族皆で抱き合い涙したことが、つい昨日のようです。
本当に心から感謝しています。
ありがとうございました！
なので．．．何かの時には、またあなたにおねがいします。
(例え、リバブルさんにいなくても．．．)
スミマセン！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より、弊社をお選びいただきありがとうございます。
S様ご家族のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご成約となるまで、また契約から引き渡しまで長くお時間がかかりご不安な思いをさせてしまったこともあるかと存じます。
無事にお取引が完了したのは、S様ご家族にたくさんのご協力をいただけたからこそです。
もし、何かお手伝いができることがあればお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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