表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年1月22日

不安なく進めることができました

こまやかな連絡をいただき、販売状況や売買の手続きについて不安なく進めることができました。
ご担当者さん、東急リバブルの皆様にお世話になり、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はI様の大切なご所有不動産の売却を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
こちらの都合により途中で担当者が変わってしまうことになりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また住替えの機会がありましたらお気軽にご相談ください。

T様
T様 2022年1月15日

担当者様でなければ実現できなかったように思います

初めての不動産売買かつ、コロナ禍での活動で不安な面が多かったのですが、担当者様はいつも大変丁寧に、感染対策も問題なく対応下さいました。
まず、幾つかの不動産会社から東急リバブル様を選んだのは、売主である私の意見を尊重してくれそうな雰囲気を感じたからです。
ぜひお任せしたいと思いました。
次に実際の売却活動中、私が多少焦ってしまう局面もありましたが、そこはプロの目線で適切にアドバイスを下さったり、また、売却方針についても私ども夫婦の意見を尊重してくれ、納得のいく活動ができました。
最終的に目標としていた以上の成果をもってクローズすることができたのは、担当者様でなければ実現できなかったように思います。
総合的にもやはり担当者様にお任せしてよかったと思っておりますし、感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。
担当者様のこれからの益々のご活躍をお祈りしておりますので、ぜひ私ども夫婦の感謝をお伝え頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、私にお任せいただきましてありがとうございました。
コロナ禍での販売活動でご不安な面も多くあったかと思いますが、ご内覧のご対応やご内覧時の換気等、ご協力いただきましてありがとうございました。
また、同マンション内の価格の低い競合物件が販売に出た際には、私も少し頭をかかえましたが、ご信頼頂きましてありがとうございました。
ご売却期間の短い期間ではありましたが、私も非常に勉強になることが多いお取引でした。
また、何かお手伝いできる機会がございましたら、是非ご用命ください。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年1月7日

とても良いお取引が出来たと思っております

ご担当者様には大変真摯かつ親身にご対応をいただきまして、とても良いお取引が出来たと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
お引越し後、K様はいかがお過ごしでしょうか。
また何か、お困りのことや私がお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月6日

特に問題なく進み満足

特に問題なく進み満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年11月21日

安心して売却することができました

メールの返信がとても速く、大変助かりました。
細かな連絡を定期的に頂いていたので、安心して売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
早期のご売却をご希望とされておりましたので、滞りなく予定通りのスケジュール感でご成約になりましたこと、嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月17日

無事に取引を完了することができました

丁寧で誠実なご対応で、無事に取引を完了することができました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せをいただき誠にありがとうございました。
ご売却活動を開始してすぐにご希望金額でお申込みをいただき無事にお取引が完了し嬉しく思っております。
T様のお人柄、ご尽力により無事お取引を完了することができました。
ご多忙の中いろいろとお取引にあたりご協力いただき誠にありがとうございました。
来年から新居での生活が始まるかと思いますが、T様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また何かご質問やお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月20日

柔軟に対応して頂きました

当初の査定額には若干の不満がありましたが、我々の要望や周辺物件の相場に合わせて柔軟に対応して頂きました。
おかげ様で、売買同時進行の難しい局面を、希望の銀行のローン審査に間に合う期間内に終えることができました。
最終的な売却価格も想定内高めで決めることができ、満足しています。
いろいろワガママな客だったと思いますが、ご対応ありがとうございました。
最後に1点だけ、物件売却後も旧住所にDMが届いています。
これは買主さんにとっては迷惑かと思いますので、自動的に配信を止めて頂きたく、改善をお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅の売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
先に購入のご契約をして頂き、期日が迫る中での売却でご不安な点もあったかと思いますが、偏にT様のご協力があったことで、今回のスムーズなお住み替えが実現できたと思っております。
また、お取引後の対応についてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見、社内にて共有をして業務改善に努めさせて頂きます。
今後とも、お困りごとなどがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月20日

魅力的な地域、物件を手に入れることができました

住み替え先物件についての要望を親身に聞いてくださり、優先順位の高い条件を守りつつ、エリアを拡げてご提案いただきました。
おかげ様で、予想以上に魅力的な地域、物件を手に入れることができました。
入居後もお気遣いいただき、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は購入と売却をまとめてお任せ頂き誠にありがとうございました。
希望のエリア内では、なかなか条件に当てはまる良い物件が出ない中で、提案させて頂いた違うエリアでの物件をお気に召して頂き、私としても思い出深いお取引になりました。
今後も、些細なことでも構いませんのでお悩み事がありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月18日

素敵なマンションと売主様とご縁を頂きました

担当者様
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
問い合わせや質問に対しても、いつもレスポンスが早く丁寧にご対応頂き、大変満足しております。
マンション購入が難航(価格が高く・・・)していましたが、素敵なマンションと売主様とご縁を頂きました。
新生活がとてもたのしみです。
担当者様のご活躍と貴社の一層のご躍進をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
人気のあるマンションであることから、販売開始からお問合せを多くいただいておりましたが、最終的には売主様にO様のお人柄を気に入っていただき、ご縁となりました事を、大変嬉しく思います。
またお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
O様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

O様
O様 2021年10月14日

また何かあればよろしくお願いします

担当の方へ 
色々お世話になりました。
また何かあればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
また、何かありましたらお気軽にお知らせください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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