表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月22日

売却に当たっての不安等は全くありませんでした

数社に査定をお願いしましたが、貴社の担当者が一番熱意を感じました。
また、売出期間中も内見者の様子や周辺物件の状況などを丁寧に教えていただき、売却に当たっての不安等は全くありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望条件で売却のお手伝いができ、私も嬉しく思います。
今後も何かありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月16日

接客が素晴らしいと感じました

ご担当者様の初期段階からの迅速な対応、丁寧な説明と都度の提案、何よりいつも笑顔での接客が素晴らしいと感じました。
ホームぺージやアプリによる情報提供にも満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお買い替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
またとても嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご売却とご購入同時並行であったため、T様にはご対応いただくことが多かったのですが、いつも快く、迅速にご対応いただいたおかげさまで円滑にお取引を進めることができました。
弊社売却サポートページやホームページもご活用いただきまして、ありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに今後も精一杯取り組んで参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月15日

余裕を持って準備が出来ました

高齢の私達にも分かるように丁寧に説明してくれたので、安心して任せる事ができました。
販売を開始してすぐに好条件のお客様を見つけてくださり、初めてお会いしてから2ヶ月足らずで決済できたスピードにも驚きました。
契約の時に決済までの流れや必要書類を説明してくれていたので、期間は短かったですが余裕を持って準備が出来ました。
また何かあればぜひ担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、Y様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月9日

迅速な対応で大変感謝しています

懇切丁寧な対応、並びに迅速な対応で大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
通常のお取引よりもお手続きも多く、遠方にお住まいの中で短期間で成立できたのは、K様の迅速なご対応あってのことです。
改めて感謝申し上げます。
また何かございましたらぜひお力添えが出来ればと存じますので、その際はぜひご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月9日

手続きもスムーズで助かりました

説明が丁寧で分かりやすく、不動産購入に対する理解度が深まりました。
コミュニケーション頻度も多く、事前準備リスト等の準備連絡についてもしっかり連携いただき、購入時の手続きもスムーズで助かりました。
最終的に無事物件が購入できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお住まい探しをお手伝いする事が出来、私も担当として嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
これまでの経験を生かしてN様に良い条件で不動産取引を完了する事が出来まして私自身も安堵しております。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じますので、ぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月1日

店舗の入り口の受付の方の応対が大変に良いです

誠実である。
笑顔がたいせつで、気持ちが良い。
店舗の入り口の受付の方の応対が大変に良いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
S様には多々ご協力いただきましたお陰で、ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
今後も何かお力添えできることがございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年11月30日

安心して取引ができた

安心して取引ができた。
途中不安になる事もあったが、しっかりこちらの方針を踏まえた対応をして頂けたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、F様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月21日

土地勘がありご自身の経験を交えてお話し頂けた

土地勘がありご自身の経験を交えてお話し頂けたので、物件購入や銀行ローン手続きなど参考になり良かった。
振込金額や費用金額など金銭発生する際は、会社としてダブルチェックでお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお住まい探しをお手伝いする事が出来、私も担当と嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
Y様からのご意見を真摯に受け止めまして社内連携のみならず、取引を一緒にする他社への確認をより強くし今後の業務に活かして参ります。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じますので、ぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月9日

担当者さんだけが対応していたら売却もお願いした

担当者さんに関してはパーフェクトな対応。
上司の方の説明や対応の温かさと親身になった対応に不安感があり、自宅マンションの売却は他社にお願いした。
担当者さんだけが対応していたら、売却もお願いしたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお住まい探しをお手伝いする事が出来、私も担当と嬉しく思います。
T様からのお声を真摯に受け止めまして今後の業務に生かして参ります。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じますので、ぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月4日

誠意ある対応を頂き申し分ありませんでした

担当者は、質問に対する回答が的確でかつ要望に対しても誠意ある対応を頂き、申し分ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
遠方にお住まいで郵送・お電話でのやり取りでしたが、Y様に迅速にご対応いただきスムーズな手続きが可能となりました。
改めて感謝申し上げます。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

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