売買大井町センター

大変有り難く、感謝しております

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
何社かにまとめて見積り依頼をするサービスを利用してのスタートでしたが、担当者さんはスピーディーかつ丁寧で押しつけがましくなく、距離感が絶妙でした。
御社にお願いすることになってからも、こちらの事情をしっかりくみとって社内調整にも尽力して下さり、大変有り難く、感謝しております。

最後まで安心してお任せすることができました

インターネットで相談を申し込んだのですが、そこからの対応がとても迅速かつ丁寧でした。
最後まで安心してお任せすることができました。
東急グループという安心感、そしてご担当の方への信頼と、ふたつの面でとてもよかったと感じております。
他社で経験した、強引かつ要点を得ないグレーな説明もありませんでした。
最後までとても親身にご対応いただいたことに、あらためてお礼申しあげます。

本当にスムースでした！！

本当にスムースでした！！
ありがとうございます。　

総じて非常に満足のいく対応をしていただきました

最初の営業担当者Ａさんに関しては、営業としては最悪で、信頼できる方ではありませんでした。
一般媒介で数社に売却活動をお願いしましたが、いい加減な対応や嘘をつかれたり、非常に嫌な思いをした上で東急さんに専属でお願いすることになりました。
しかし、担当者Ａさんは不備が多く、お願いした事も忘れている事が多々あり、最終的には手数料の件を明記した契約書にも不備があったので再提出をお願いしましたが、それも忘れられていました。
その事がきっかけで、後任は担当者Ｂさん、担当者Ｃさんにお願いする事になりましたが、お2人に関しては総じて非常に満足のいく対応をしていただきました。
東急さんだから、というよりは結局どの営業さんに担当していただくか、という事が重要になるのだと思いましたが、お2人は対応力と人間性が信頼できる営業さんでしたので、今後もしお願いする事があるようでしたら、担当者Ｂさんや担当者Ｃさんのような方に担当してもらいたいと思います。
時間は掛りましたが、売却まで細やかにサポートしていただき、ありがとうございました。

一生懸命取り組む姿に感動した

担当者の良かった点
◎親身になって相談に乗ってくれた事。
◎一生懸命取り組む姿に感動した。
◎取り引き成立後にもかかわらず、後処理を協力してくれたこと。
◎悪かった点は特になし。

質問に対しても親身にご検討・ご回答いただきました

分からない事について丁寧にご説明いただき、また、迅速なご対応をしていただいたご担当者様に大変感謝しております。
また、内見の際には部屋(物件)をより良く見て頂けるようなアドバイスやご提案をいただき、おかげ様で安心して当日を迎える事が出来ました。
最初から最後まで一貫して親切・丁寧なご対応で、質問に対しても親身にご検討・ご回答いただきました。
担当者様にご対応いただき心より感謝しております。

顧客にプレッシャーを与えない上品な印象でした

他社に比べ総合力高く、ご担当者の力においても上回っていたと思います。
接客面に関しても、顧客にプレッシャーを与えない上品な印象でした。
売却物件の特徴を正しく内見者に伝え価値判断して頂き、契約を意向どおり長期に渡らずできたことは、総合力の結果だと思います。
御社に比べ他社の方は銀行員又は役所の様な感じでした。
決めたスキームに顧客をはめていく印象を受けました。
その割に実積は伴いませんでした。
自然体で本音で顧客目線で接客して頂き、全て御社の力が上回っていたと思います。

こちらの細かい要望にも快よく応じてくださり感謝

経験値からの的確なアドバイスと誠意ある対応に感謝。
コロナ禍の中、売却できるのか不安でしたが、東急リバブルに依頼して本当に良かったです。
中古の戸建てでしたので、「リフォームして売却するより、更地にして売却したい」という主人と、「更地にせずにこのまま売却し高値で売りたい」私と、意見が分かれました。
ですが、担当者の「瑕疵担保責任を負わないという特約をつけて売買契約をいたしましょう、様子を見て売却が長引きそうでしたら更地にして売却しては如何ですか？」との提案に、主人も私も納得しました。
契約を交してから直ぐ、内覧を希望しているお客様が数人いますとご連絡を頂き、他のスタッフのお客様で内覧後、直ぐ申込みをされ売買契約に至った事は予想もしていない展開、売却の速さに驚いていました。
これも、大井町店スタッフの連携プレイのすばらしさと、仕事に対する士気の高さの現れだと思います。
売値に迷っていたら「購買力をくすぐる価格設定がいいですよ」とアドバイスくださった事も、内覧希望者が多くいらした結果だと思います。
また、こちらの細かい要望にも快よく応じてくださり感謝しています。
向かいの家の方に「東急リバブルが熱意があっていいわよ」と勧められて依頼しましたが、隣人も担当されたと聞き、地元に強い信頼できる営業マンの方に担当して頂けて、ありがたいです。
売買を考えている友人・知人がいましたら、自信をもって私の担当者を是非とも紹介したいと思っています。

気軽に相談ができ、大変助かりました

売却価格は希望額より低かったのですが、担当者さんがとても親身になって動いてくださり、東急リバブルさんを選んで本当によかったと思っております。
購入する物件は他社Ｚ社さんだったのですが、疑問・質問等があっても雑で曖昧な返答だったり、回答がなかったりと、とても不満に思いました。
担当者さんには、購入物件についてもいろいろとアドバイスをしていただいたり、気軽に相談ができ、大変助かりました。
Ｚ社との格の違いを感じました。
決済当日、買主様の方でイレギュラーが起きていたようなのですが、その際も担当者さんは冷静に対処してくださり、安心することができました。
もし今後不動産に関する相談等がありましたら、すぐに担当者さんに連絡しようと思っております。
大変良い取引が出来たと思ってます。
ありがとうございました。

ていねいにご対応いただきありがとうございました

とてもていねいにご対応いただきありがとうございました。
今後も機会がございましたら宜しくお願いいたします。