表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して手続をすすめることができました
初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、ひとつひとつ丁寧に説明していただき、安心して手続をすすめることができました。
一方で、本来不動産屋さんの専門ではない部分の住宅ローンに関する細かい疑問点などについても適当にごまかさず、「その部分であれば金融機関に直接相談した方がよい」と、金融機関との連絡調整をしていただくなど、信頼できるなと感じました。
その他、小さい子連れで契約に行ったり、こちらの都合でスケジュールの大幅な変更をしてしまったりと多々ご迷惑をおかけしましたが、都度嫌な顔ひとつせず、いつも笑顔で迅速にご対応いただき、大変助かりました。
担当の方は、落ち着きがあり、話もしやすく、頼りがいのある方でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様とはオープンルームで初めてお会いしました。
他にも来場のお客様が多く、あまり沢山お話しも出来ませんでしたが、翌日改めてお時間をいただきご決断をいただきました。
温かいご家族だなぁという印象があり、是非ご購入いただけるといいなという思いがありました。
銀行とのお打合せ等の場面ではお仕事調整いただくこともございましたが、ご協力いただきましたお蔭で無事にお取引を完了できたことを嬉しく思います。
またお引越し後にもご丁寧なメールをいただきありがとうございます。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
納得して不動産の購入ができたのは担当者さんのお陰
不動産の購入は初めてでしたが、東急リバブルではこんなに手厚いサポートが受けられるのか、と驚きました。
業者さんから受けられるサポートについては、契約まで知ることが出来る機会がほとんどないので、もっと早く教えて欲しかった、と思いました。
ご担当者さんは、デジタルツールを駆使して私からの問合せに即対応して下さり、多忙な中での不動産購入だったためとても助かりました。
不動産の購入に関わる各種費用についても、分かり易く説明して下さいました。
自分自身が納得して不動産の購入ができたのは担当者さんのお陰です。
ありがとうございました。
以上
センターからの返答
この度、M様のご購入機会をお手伝いさせて頂けたこと、大変感謝しております。
数ある不動産仲介会社のなかから、弊社をお選び頂き、私にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
契約後の各種サポートにつきまして、お伝えが遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
M様からのお言葉、不動産仲介業を行っている私には、非常に嬉しいお言葉です。
今後も、今以上のお手伝いができるよう一生懸命頑張って参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
決して押し付けることもなく信頼が出来ました
お問合せの段階から迅速なご対応で安心感がありました。
要望の定まらない状況でしたが根気強くお付き合い下さり、決して押し付けることもなく信頼が出来ました。
お陰様で納得のいく物件に出会うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、I様のご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご納得のいく物件に出会えたというお返事を頂きまして、私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、些細なことでもご相談ください。
引続き宜しくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
ちょうど良いタイミングで物件を紹介いただけた
ちょうど良いタイミングで物件を紹介いただけた。
気にいった物件が見つかるまで何度も物件を紹介いただけた。
センターからの返答
O様とは、ユーザーである母上様よりご紹介を受けてから成約まで約１年位でしょうか。
現在再開発中の渋谷駅限定で投資用マンションをお探しとの事でご紹介がスタート致しました。
中々ご希望に近い情報が無く、ご紹介が途切れる事も多く、相当な時間を要してしまいましたが、この９月にご興味をお持ち頂ける物件が急に出て、購入申込から契約までの間、O様のスピーディなご対応とご判断等により、他のお客様の話しを制してご契約に至る事ができ、本当に有難うございました。
また何かお手伝い出来る事がございましたら是非ご一報頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
息子家族の住居のために購入を決めた
相続対策として、息子家族の住居のために購入を決めた。
土地の場所は気に入って、是非欲しいと思った。
担当者が気をきかせて、建築条件をはずすようにしてくれた。
息子たちは、ハウスメーカー等を検討したが、具体的に建物が決まらないまま、現在に至っている。
土地・建物ともに気に入るようにするのは、中々大変だ。
建築条件が付いていた方が早く気が休まったかもと思っている。
建物完成まで悩みは続く。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
私がご提案させていただいたことが、却ってS様をご不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。
何かございましたら、いつでもご協力させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
気持ちよくサポートして下さり本当に嬉しく思った
大変丁寧な対応でありがたく思いました。
私の都合で、購入の意向を持ってから実際に購入するまでに時間を要した上、海外にいたことから手続きに不安だったところを気持ちよくサポートして下さり、本当に嬉しく思いました。
物件を気に入ったのはもちろんですが、ご担当者様のご対応が良かったので、今回物件を購入するに至りました。
どうもありがとうございました。
大切に住みます。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お問い合わせからお引渡しまで、ご多忙のところE様にはいつも早急なご対応にご協力頂けたことがスムーズに進めることができた要因かと存じます。
何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
ネットワークを活用させて頂き大変助かりました
こちらの都合で時間のない中、段取り良く各種手続きを進め3週間程で契約完了を迎える事が出来ました。
火災保険、引っ越し等の手続きも東急リバブルさんのネットワークを活用させて頂き大変助かりました。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル大井町センターにてマンションをご購入いただきありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、S様も私どもとご一緒にスピーディーに進めていただけたことに感謝しております。ありがとうございます。
ご購入いただきましたマンションについて不具合などありましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件について良い話ばかりしない点に好感が持てた
物件について良い話ばかりしない点に好感が持てた。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のご相談・ご成約頂きましてありがとうございました。
S様のお買換えのお手伝いができましたとこ、大変感謝しております。
またお手伝いできる機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
家を買う時は、絶対、東急リバブルさんがいい！
今回、大井町センターの担当者様に大変お世話になりました。
数ヶ月に渡り、私の要望に合った物件を探し、提案してくださりありがとうございました。
お蔭様で、自分の理想の物件に出会う事ができました。
現在、とても快適に暮らしています。
担当者様をはじめ、大井町センターのスタッフの方々には、大変親切にしていただきました。
１番最初は、予約もせずに訪問してしまったのですが、とても丁寧に接していただいたので、その時から、「家を買う時は、絶対、東急リバブルさんがいい！」と思っていました。
親切丁寧に接していただき、素敵な物件に出会えて、今とても幸せです。
今後も何かご相談させていただきたい事が発生しましたら、東急リバブルさんを利用したいので、今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
また心に残るコメントまでいただき重ねて感謝いたします。
お引越されてお住まいについて気になる点などもありましたら何なりとご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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