売買大井町センター

信頼出来る方で安心して契約する事が出来ました

担当者さんは､どちらかと言うと押しの強い不動産会社の方と違い､物腰が柔らかく穏やかで、こちらに安心感を与える方でした。
また、こちらの問い合わせに迅速に対応され､信頼出来る方で安心して契約する事が出来ました。
ありがとうございました。

迅速な対応をして頂き、大変感謝をしております

全ての面において迅速な対応をして頂き、大変感謝をしております。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

センターがいろいろな場所にあり便利ですね

今回の担当部署は大井町センターでしたが、契約時などに新宿センターを使わせて貰い、全員が非常に助かりました。
センターがいろいろな場所にあり便利ですね。
ありがとうございました。

人生の大きな買いものをお任せして本当に良かった

大変お世話になりまして、ありがとうございました。
初めての物件購入で何も分からない中だったのですが、親身にご対応いただき本当に助かりました。
これからの生活がとても明るく、楽しいものになりそうでワクワクしています。
御社と担当者さんに、人生の大きな買いものをお任せして本当に良かったです。
また何かあったら宜しくお願いします。

「嘘をつきそうではない」という印象だった

御社担当者さんの雰囲気が、「嘘をつきそうではない」という印象だったので担当いただきました。
不動産情報サイトで売主と直でやりとりすることも可能だったのですが、上記の理由でリバブルさんに仲介していただきました。
一方、こちらは初めての物件購入という前提ですが、気にかかったのは以下の点です。
・取引の各ステップについて、いつまでに、何が必要で、それはどんな理由や意味があるかを明示していただけると助かります。
・提出物などは、締切のタイミングなどを、はっきり言っていただけると助かります。
また、提出方法なども、はじめから明示していただいた方がよいです。
・会社のルールとのことですが、メールはBCCではない方がありがたいです。
・メールやTelのやりとりの回数が減るような工夫があるといいなと思います。
全体としては、大きな不満はありません。
ありがとうございます。

終始親切丁寧な対応で安心して取引できました

終始親切丁寧な対応で安心して取引できました。

また担当者さんにお願いしたいと強く思います

とても丁寧に接客いただきました。
担当者さんはとても信頼できる方で、他の不動産でも同じ物件を紹介されましたが、ぜひ御社担当者さんにお願いしたいと思うことができました。
仮に購入した物件を手離すことになった場合、また担当者さんにお願いしたいと強く思います。

貸出時もいつも安心して依頼しています

東急リバブルさんとは今回で3度目の取引でいつも信頼しています。
1点コメントですが購入者側は実印は必要ないはずですが、何故か2回持参することになりました。
結果的には不要でした。
購入のみならず貸出時もいつも安心して依頼しています。

購入は初めてなので、情報を教えて下さるとよかった

（良かった点）
・担当者さんが質問や問い合わせにとても迅速に回答して頂けた点。
・契約書の読み合わせを丁寧に事前に行って下さり、安心できた。
・対応が誠実で、信頼できる方と感じた。
・引越し後にお花を送って下さるサービスが嬉しかった。
（他社との比較）
・レスポンスが早く、希望に合う物件を紹介して頂けた。
・何社か問い合わせ、内見など行ったが、貴社担当者さんが1番よく、友人にもすすめたいし、今後、自身にもまた機会があれば同じ担当者さんにお願いしたい。
・軽税策については聞いたら答えてくれるが、購入は初めてなので、情報を教えて下さるとよかった。
・マンションの自転車置き場について、購入前の重要事項説明書に記載されていた情報が違っていて、とめられなくて困った。
実状は、管理会社より管理人の方がしっているので、管理会社ではなく管理人にもヒアリングしてくれたらより良いと思った。
・火災保険の関連会社さん（東急さんの窓口）は、保証内容について問い合わせても、よく説明して頂けなかった。
・近隣の物件や相場、割高か割安か、などの資料やデータを見せて頂けると、より良かった。

物件購入のイメージを持ちながら検討できた

物件に関する情報だけでなく、購入に向けた資金計画の話など、親身になってご対応いただいた。
複数回の内覧にもかかわらず丁寧に対応していただき、物件購入のイメージを持ちながら検討できた。