表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社は細かい事にも対応していただいた
他社は不十分な対応にもかかわらず、御社は細かい事にも対応していただいて、ありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
Ｎ様、ご多忙の中にも関わらず、Ｎ様ご所有不動産のご売却、またお住み替え先のご購入に関してご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
Ｎ様のご協力もあり、非常にスムーズにお取り引きを行うことが出来ました。
些細な事でも構いませんので、何かございました際は、ご相談頂けますと幸甚です。
こちら持ちで請求されたのには驚きました
手続き費用で司法書士費用が上がっていたので、追加金額の支払いは当然ですが、御社の確認ミスにもかかわらず、振り込み手数料を当たり前のようにこちら持ちで請求されたのには、驚きました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもお声掛けいただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
大変満足しています
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、ご自宅ご売却に関して、弊社へのご縁を頂きました事に心より感謝申し上げます。
また、思い入れのあるK様のご自宅のご売却をお手伝いさせて頂くことが出来、大変嬉しく思います。
今後何かご縁がございました際は、是非お手伝いさせて頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
思っていたよりも丁寧な対応で信頼できました
東急リバブルという大きな会社なので、あまり細かい対応は期待していなかったのですが、思っていたよりも丁寧な対応で信頼できました。
両親が高齢で色々と無理を言った事もありましたが、快く対応して下さって助かりました。
ありがとうございました。
仲介に入っていただかないと、やはり自分達では分からない事が多いと実感しました。
本当にお願いしてよかったと思います。
担当者さんも良い方でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
T様
この度は、不動産のご購入に関して、ご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、限られたお時間の中でお手続きの為、ご対応頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
新生活を始められる中で、ご不明点やご質問等がございました際にはいつでもご連絡をお待ちしております。
今回をご縁に、末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。
最後まで一生懸命に取り組んで頂き感謝しております
何から始めていいのかわからない私達の相談や質問に、親切丁寧に対応してもらいました。
また、定期的に土地の現状の通知も頂きましたし、「任せて安心」と感じておりました。
最後まで一生懸命に取り組んで頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき有難うございました。
Y様のご協力もあり、無事に引渡しまで終えることができました。
お忙しい中、色々とご協力いただき有難うございました。
また何かございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
常に真摯な対応をしていただきました
常に真摯な対応をしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
引渡し後にも様々な対応にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初から最後まで迅速丁寧な対応
その節は、大変お世話になりました。
査定を依頼し、最初から他社とは違い、わかりやすい説明をしていただきました。
最初に来ていただいた際、手指の消毒をされていたのも御社の担当者様だけでしたので、御社に御願いしようと思いました。
最初から最後まで迅速丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
O様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。
支障なく、契約が成立したことに感謝しています
売却物件の所在地と私の居住地は、相当離れた場所にあります。
現在のコロナの状況からして、本来売り主である私が物件の所在地を訪問して売買契約をすべきところでありましたが、訪問しなくて取引が成立するよう相談したところ、自ら私の居住地近くの御社拠点まで出張していただきました。
支障なく、契約が成立したことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Z様とはお電話でのやりとりが多かったですがいつも快くご対応頂き非常に嬉しかったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
私のペースで進めていただいたので助かりました
お世話に成りました。
我がままを聞いて戴き、私のペースで進めていただいたので助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき有難うございました。
T様のご協力もあり、無事に引渡しまで終えることができました。
お忙しい中、色々とご協力いただき有難うございました。
また何かございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
消極的な販売戦略であったようにも思います
この度は大変お世話になり、有難うございました。
なるべく短期間での売却を考えていましたので、私の方も妥協しなければならないところはありましたが、概ね希望価格で取引きができました。
多少残念だったところは、「売り家」の看板設置やオープンハウスの開催が無く（共に了承していましたが）、跡地での他号棟の販売PRと見比べてみると、消極的な販売戦略であったようにも思います。
次回、またご縁がありました際には宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
現地看板設置等でお客様のご期待に沿うご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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