表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月6日

詳しい説明と快活で覇気があり好印象でした

きょうだいで相続登記を済ませていた古い戸建の実家を手放す決心をして、昨年のお盆明けに優良企業に相見積りのお声を掛けました。
流石に皆様良い営業マンでしたが、東急リバブルの担当者は群を抜いてました。
査定見積もりの初日に準備して来られた充実した資料から、詳しい説明と快活で覇気があり好印象でした。
その期待を裏切ることなく、とても知識豊富で適時適切に丁寧な連絡を下さり、お陰様で何の不安もなく順調に進んで、短期間で更地のお引渡し日を迎える事ができました。
大変感謝しております。
有り難うございました。
担当者様の益々のご活躍と貴社の更なるご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお取引に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お陰様で無事にお取引が完了出来て、大変嬉しく思います。
Y様とK様には、お取引中から完了後まで温かいお褒めのお言葉を賜り、とても感激しております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2026年2月26日

迅速に対応していただきありがとうございました

色々問題がありましたが、迅速に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで様々な事象が発生しましたが、F様のご協力のもと、無事にお引き渡しを迎えることが出来ました。
再びF様のお力添えができる機会がありましたらお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月24日

可否を明示されたことに信頼感が得られた

当方の希望や意見を先ずは聞き入れていただき、その後その可否を明示されたことに信頼感が得られた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、光栄です。
お買い替えのため、スケジュール調整が難しく、M様のご要望通りに進められなかった部分もございました。
また度重なるお打ち合わせのお時間を頂戴いただきありがとうございました。
M様のご協力のおかげで無事にお引越しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月21日

親切で丁寧な対応をして頂きました

担当の方には大変お世話になりました。
わからないことばかりで不安でしたが、親切で丁寧な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした際、K様からは【長い年月に渡り、たくさんの物件を内覧して疲れた】とお伺いしておりました。
お探しのご条件や現在の生活背景から鑑みても、今回ご購入いただいたお部屋が一番K様にぴったりでした。
人生において最も高額な買い物になりますので、ご不安もあったと思いますが、陽当たり良く、見晴らしの良い、素敵なお部屋に出会えて良かったです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月19日

売り主さんに私の想いを丁寧にお取次ぎいただいた

マンション購入を考えたときに最初は別の不動産会社に問い合わせたのですが、希望通りに進めることができず、このままでは納得するマンション購入ができないと思ったときにご相談したのが東急リバブルさんでした。
私の要望をまずは受け止めていただき、売り主さんに私の想いを丁寧にお取次ぎいただいたこと、また、私の知識不足による不明点については私が分かるようにご説明いただきました。
私自身の問題で紆余曲折いろいろありましたが、最終的には希望する条件で購入することができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
そのように感じて頂けたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関する相談役として、尽力させて頂きますので宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月18日

スピード感ある対応で好感が持てた

他社との比較は分からないが、常に顧客に寄り添った対応をして頂き、然もスピード感ある対応で好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご自宅の売却とマンション購入を並行して進める必要がございました。
スケジュール調整等、大変なことも多い取引でしたが、M様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら是非とも東急リバブル大橋センターまでご相談くださいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月6日

適切な対応で安心でした

適切な対応で安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご評価いただき、誠にありがとうございます。
「安心でした」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。
今後も適切かつ丁寧な対応を心がけて参ります。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月4日

取り組み方が早く情報も内容が判り易かった

当初5社に見積りを取りましたが、最初からリバブルさんのアプローチが一番多く、他社と比較すると取り組み方が早く、情報も内容が判り易かった。
一番は、他社は一度も来なかった会社が3社で、2社は一度は来られたがその後の連絡はほとんど無かった様に思います。
途中で土地に事情が生じ、●●●万円値引された事は残念でした。
土地の売買は今までした事も無く知らない事ばかりで、手順を明確に教えてもらってたので心配は少なかった気がします。
どちらかと言うと、安心感が常に持てた様に思います。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご対応やお手続きにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご心配をおかけしたこともございましたが、安心感のあるお取引ができたこと大変うれしく思います。
T様よりいただいたご意見を励みに業務に努めて参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月1日

誠実な対応だったと思います

誠実な対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
今後も一つひとつのご対応を丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

お客様評価

5
G様
G様 2026年1月26日

遠距離で何もできず助かりました

遠方に住んでいるため、担当者さんと直接お会いすることはありませんでしたが、電話での対応を通じて誠実さが伝わってきましたし、できる方だなと思いました。
連絡はこまめにくださいましたし、いつも丁寧に説明して頂き返信も早いので、どうなっているんだろうなどの不安なく安心してお任せすることができました。
色々問題が生じたりもしましたが、きちんと対応してくださり、大変だったと思います。
遠距離で何もできず助かりました。
本当に大変お世話になり、有り難うございました。
また今後機会があった時にはぜひお願いしたいなと思います。
その時はまた宜しくお願いします。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約後、様々なイレギュラーが起きましたがG様のご協力のおかげで無事にお引き渡しを迎えられることが出来ました。
今一度感謝申し上げます。
再びG様のお力添えができる機会がありましたらお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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