表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月9日

いろんな事で説明やサポートもしていただきました

ご担当者の方の売却相談から成約に至るまで親切丁寧に対応していただきました。
また、いろんな事で説明やサポートもしていただきました。
おかげさまで売却でき大変満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にてご契約いただき有難うございました。
N様のご協力もあり、無事に引渡しまで終えることができました。
しかし、当初計画よりご売却にお時間がかかりました事、心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
また何かございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月6日

質問への受答えも丁寧に教えていただいた

非常に分かりやすく、躊躇なく質問への受答えも丁寧に教えていただいた事で、不安もなく安心しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はY様ご所有不動産のご売却に関して、弊社にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらずご都合調整頂く等ご対応頂きましたので、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後ご縁がありました際は、お気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月2日

相談に乗って頂き、対応もして頂いた

売却金額の交渉を頑張ってくれたので、想定していた金額で売却する事ができました。
また、いろんな問題点や心配事も相談に乗って頂き、対応もして頂いたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のご希望金額がご提示出来たことを大変嬉しく思います。
お引き渡しまでに様々なご協力も頂き、問題なくお手続きが完了出来きました。
何かお困りごとやご相談ごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月26日

スピーディーに動いて頂き感謝しております

今回の取引を通じて担当者様には大変お世話になりありがとうございました。
とにかくスピーディーに動いて頂き感謝しております。
特にご連絡を頂くタイミングが絶妙で、「そろそろ連絡が欲しいな」と思う前に必ずお電話を頂いてました。
今回、東急リバブル様とお取引が出来た事を大変うれしく思います。
貴社と担当者様の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1通のダイレクトメールにご返信いただいたことから始まったご縁が、最終的にご満足のいくお取引に繋がったことを嬉しく思います。
「お客様ファースト」は当然に遂行し、さらにお客様の期待を超えるサービスを提供することが東急リバブルの掲げる理念でもありますので、その点でご共感をいただけますと幸甚に存じます。
ご売却いただいた生家はすでに解体され、これから新たな家の建築と併行して、また新たなご縁を探し始めております。
S様の思いが詰まった地に、また新たなご縁を呼び込むところまでが今回私の請け負った使命と認識しておりますので、ご安心いただければと思います。
今後は税務相談を含め、引続きご相談を承ります。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年2月17日

僅か1週間程度で売却することができました

丁寧にご対応いただき感謝。
WEB掲載後、僅か1週間程度で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きしていただき誠にありがとうございました。
O様には、書類のご準備等をスムーズに行っていただき、無事に決済まで終えることができ感謝申し上げます。
また何かご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月2日

安心して任せることが出来ました

迅速で丁寧で的確な対応で、安心して任せることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きしていただき誠にありがとうございました。
M様には、書類のご準備等をスムーズに行っていただき、無事に決済まで終えることができ感謝申し上げます。
また何かご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年2月2日

売却するときは必ず任せたいと思う

臨機応変な対応や、常時即対応してくれたのが良かった。
あと十数件ほど不動産を所有しているため、売却するときは必ず任せたいと思う。
紹介については、自身の昔の仕事柄から業者の付き合いが多く他に振ることもあるかもしれないが、極力担当者に任せたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様には突然の変更などでご迷惑をおかけしましたが、いつもご理解いただきありがとうございました。
ご契約やお引き渡しの手続きを迅速なご対応とご協力を賜り、無事にお取引を完了するとができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月2日

頻繁にコンタクトがあった

頻繁にコンタクトがあったことが良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
いつも当方のご連絡やご依頼事項に迅速にご対応いただき本当にありがとうございました。
S様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月20日

全部言わなくても分かってくれる理解度が早い

他社との比較はありません。
良い点
一緒に頑張るという熱意が分かる。
全部言わなくても分かってくれる理解度が早い。
売却契約までの流れが分かりやすい。
撮影が良かったのか、すぐお客様が見つかった。
同時進行で自分達の新居を建設中だったが、担当者の方が変わり、悩んだ時間に入って相談にのってもらって助かったし、頼もしい存在だった。
何事にも連絡するとすぐ返答が返ってきた。
とにかく私達を不安にさせるような感じでなく、明るく楽しい接客対応で売却できた。
悪い点はありません。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての「買換え」ということでご不安な面も多々あったかと存じますが、無事にお引越しまで完了し安堵しております。
初めてお部屋を拝見した時のことが今でも鮮明に思い出されますが、とても明るく綺麗なお部屋で、N様のお人柄がそのまま表れたような素敵なお部屋でした。
一方で今回ご購入いただいたお客様につきましても、初めて見た日からとてもお部屋をお気に召されており、良いご縁が結びついたことを嬉しく思います。
これから先の新生活でなにかご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
LINEグループは今後もそのまま残しておくようにいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月28日

対応が早かった

対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私も大変うれしく思っております。
また、さっそくお客様をご紹介いただきありがとうございました。
ご多忙のところお手続きにご協力いただきありがとうございました。
不動産に関することで何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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