表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
複雑な取引を滞りなく遂行していただけた
複雑な取引を滞りなく遂行していただけた。
センターからの返答
このたびは弊社に不動産の購入をお任せくださり、ありがとうございました。
ご自宅を売却してその資金で新居を購入される住み替えのお取引。
安心・安全なお取引になるように誠心誠意お手伝いさせていただきました。
今後も不動産の購入・売却・活用等についてお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
なに不自由なく実施してくれた
対応がスムーズで、銀行とのやり取りなども、なに不自由なく実施してくれた。
担当者より、条件に合う物件を紹介いただいたら、購入を検討したい。
センターからの返答
このたびは弊社に投資用不動産のご購入をお任せくださり、ありがとうございました。
多数の不動産を取得されていて不動産にお詳しく、これまで多数の不動産会社とお付き合いをされてきたお客様にこのようなお褒めのお言葉をいただけて光栄です。
今後も不動産について何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
無理に契約を勧めるようなことが一切なかった
今回の物件探しから契約、引き渡しまでを通して、期待していた以上に安心してお任せすることができました。
特に物件探しについては、こちらが細かく要望を出さなくても、こちらの希望や状況を汲み取ったうえで、気になる物件や比較すべきパターンを順番に整理して提案していただけたので、非常にスムーズに検討を進めることができました。
物件数が多く、何を基準に比較すればよいのか分からなくなりやすい中で、必要な情報を適切なタイミングで提示していただけたことで、焦らず納得しながら判断することができました。
また、レスポンスが非常に早く、質問や相談に対してもいつも丁寧に対応していただけた点も印象に残っています。
専門的な知識も非常に豊富で、単に物件を紹介していただくだけではなく、資金計画や購入後のことまで含めて、こちらが判断するために必要な情報を分かりやすく説明していただけました。
中でも特に良かったと感じているのは、こちらに対して無理に契約を勧めるようなことが一切なかったことです。
不動産購入は金額も大きく、どうしても「早く決めなければいけないのではないか」というプレッシャーを感じやすいと思いますが、こちらのペースを尊重していただき、メリットだけではなく冷静に検討できるような情報も含めて説明していただけたので、最終的に自分たちが納得したうえで決断することができました。
特に契約を決める段階では、資金計画について改めて不安になった際にも、電話などで丁寧に相談に乗っていただきました。
単に数字を説明して終わりではなく、こちらが何を不安に感じているのかを汲み取り、一つ一つ整理しながら不安をほぐしていただいたことは、とてもありがたかったです。
大きな買い物だからこそ、こうした「相談しやすさ」や「親身になってもらえる安心感」は非常に重要だと感じました。
結果として、物件そのものだけでなく、「この担当者に相談しながら進めれば大丈夫」と思える安心感がありました。
今回の購入を最後まで納得して進められたのは、担当者の方の知識や対応の速さだけでなく、こちらの立場に立って一緒に考えていただけたことが大きかったと思います。
期待していた以上に、営業担当としての知識・対応力・安心感のすべてが高く、非常に満足しています。
特に、こちらの意思を尊重しながら、必要なときにはしっかりとサポートしていただける距離感が素晴らしかったです。
センターからの返答
このたびは弊社にマイホーム購入をお任せくださり、ありがとうございました。
すぐに物件を内覧されたい気持ちもあったと思いますが、まずはゆっくりとお客様の不動産ニーズをお伺いしていくところから進めさせていただきました。
最終的にお客様にとって最良のマイホームを最良の条件でご成約していただき、私も一安心しています。
今後も何か不動産についてご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
安心して取引ができました
親切にご案内していただき、とても安心して取引ができました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しいところ諸々のお手続きに快くご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お問合せの多い物件でしたが、T様にご購入いただき売主様も私も嬉しく思っております。
またお力になれることがございましたらどんなことでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
柔軟にご対応いただけたことが大変ありがたかった
購入を検討している段階から決済完了まで、終始丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心して取引を進めることができました。
不明点や質問にも分かりやすくご説明いただき、メールでのやり取りにも柔軟にご対応いただけたことが大変ありがたかったです。
契約後の手続きについても適切なタイミングでご案内いただき、終始安心してお任せすることができました。
今後も不動産に関する相談をする機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様に快く迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズにお引き渡しに至ることができました。
心より感謝申し上げます。
また何かK様のお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は大変お世話になりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
手配が的確だった
リフォーム工事の手配が的確だった。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
T様の迅速なご対応のお陰様でお取引をスムーズに進める事が出来ました。
誠にありがとうございました。
これから、リフォーム工事の各種手続きがあるかと存じますが、何かあればいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
要望を的確に汲み取った物件をご提案いただけた
迅速かつ丁寧にご対応いただき、こちらの要望を的確に汲み取った物件をご提案いただけた点が特に印象的でした。
契約に関する説明も分かりやすく、不安なく手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルを窓口に不動産購入を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中毎週末、複数回ご内覧にお越し頂き、誠にありがとうございました。
最終的にお二人にぴったりの不動産をご購入頂けた事、担当して非常に嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、是非ご連絡下さいませ。
よろしくお願いいたします。
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