表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
T様
T様 2025年7月3日

私と最初に話を戻して向き合っていただきたかった

今回の件では申し込み者本人が高齢でありました。
人生をかけて手に入れた不動産を売却するにあたり、手に入れた時の不動産価格と売却する価格とのあまりの差額の違いに判断出来ないでいる状況であるために、代理人として私が入ったので、私と最初に話を戻して向き合っていただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大事な不動産を売却頂きありがとうございました。
銀行様からの紹介という事もあり、銀行様との進め方の違い等若干の相違はあったとは思いますが、最終的には無事に売却できてよかったです。
この度はありがとうございました。

Y様
Y様 2017年8月2日

また機会があれば担当して頂きたい

今回、物件紹介~購入申込みまで、担当のAさんではなく別の方が担当されていました。
Aさんが担当された重要事項説明以降は、とてもスムーズに進みましたが前任の方の知識不足なのか、手続きでの不備が多く、とても不安になりました。
物件紹介~購入申込みまでの一番、質問したい事が多かった時にAさんが担当して下さっていたら、もっとスムーズに不安もなく進められたのではなかったのかと思います。
本来この物件の担当であるAさんには、大変良くしていただき、本当にありがとうございました。
前半担当されたBさん 評価2
後半担当されたAさん 評価5
Aさんには、また機会があれば担当して頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西田辺センターをご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。不動産という大きな買い物をしていただくにもかかわらずご不安にさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございません。ご指摘いただきましたことを糧にお客様にご満足いただけるような営業を心掛けて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

  • 1
2 / 2件