表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年9月25日

真摯に対応してくださり大変助かりました

子どもの学区について、わざわざ役所まで出向いて話を聞いてきてくださったり、こちらの疑問に真摯に対応してくださり大変助かりました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っています。
住宅ローン控除についての説明がもう少し聞けたらよかったかなと思いますが、全体的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は貴重な不動産のご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お子様の学区につきましても無事に間に合うタイミングでお住み替えして頂けて本当に良かったです。
ご指摘の点につきまして、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
また何かご不安点等がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
K様のさらなるご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

N様
N様 2021年9月6日

親身になって相談にのってくれとても頼りになった

他社との比較はわからないけど、レスポンスがとても早く、些細な事でも親身になって相談にのってくれ、とても頼りになった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまでの長いようで短い期間でしたが、N様にご満足して頂けました事を大変嬉しく存じます。
また、落ち着きましたらお洒落になった室内を拝見できる事を楽しみにしております。
また、お困りの事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
本当にありがとうございました。

T様
T様 2021年8月26日

非常に気配りのきくアドバイスももらい助かりました

希望通りの金額で、考えてたよりも半分程度の期間で売却できた事で満足しています。
最初の1ヶ月は全く何の動きもなく、大丈夫か?と思いましたが、まぁこんなもんかなと気長に待っていました。
内覧のときも、非常に気配りのきくアドバイスももらい助かりました。
契約や書類関連も、スムーズに対処してもらえたと思います。
何もかもはじめてづくしの事を、担当者さんのお人柄だったから安心してお任せしました。
今回は、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切な不動産のご売却を西田辺センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際からご納得のいく売却のお手伝いをさせて頂きたいと思い、無事にお引き渡しまでスムーズに終わったこと、私自身も嬉しく思っております。
ご内覧時も丁寧にご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
T様のさらなるご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2021年8月1日

一つ一つご丁寧に、誠実にご対応いただきました

こちらの質問に対しては毎回速やかにご回答いただき、知っておくべき情報等も分かりやすくご説明いただき、有りがたく思いました。
一つ一つご丁寧に、誠実にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は多数ある中より西田辺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
I様にご満足いただけました事を、大変嬉しく思います。
また、お困りな事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

I様
I様 2021年7月4日

誠実でスムーズに対応して頂き大変満足です

まだ経験が浅いとの事でしたが、誠実でスムーズに対応して頂き大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は不動産のご購入で西田辺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへご協力頂き、誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、スムーズに取引を完了する事が出来ました。
I様のご納得のいくお取り引きができ、大変嬉しく思います。
また、なにかお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永くご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月13日

ありがとうございました

決済当日は、他の担当者さんにもお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却で西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いお取引が出来まして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとご連絡下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年6月9日

さすが大手は違うな、と思いました

丁寧で迅速な対応に驚きました。
スタッフの方々も皆さんとても感じが良く、さすが大手は違うな、と思いました。
お取引きにとても満足しています。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
担当者様はお若いのに礼儀正しくて、落ち着かれていてとても信頼できる方でした。
これからもがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は西田辺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいの中、M様の迅速なご対応により手続きをスムーズに行うことが出来た事を感謝申し上げます。
今後も不動産に関して、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年6月4日

担当者様の笑顔と迅速・的確な対応

担当者様の笑顔と迅速・的確な対応で、円滑な流れで物件の引渡しが出来て嬉しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠に有難うございます。
ご相談からご契約・ご決済とスムーズにお取引できたのもT様のご協力、またお力添えが有ってのことかと存じます。
取引は完了となりましたが今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度のお取引有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月27日

大きな買い物だけに信頼のおけるスタッフだった

若いながらも、迅速で安心のできる方でした。
また、購入後もこまめにご連絡していただくなど、大きな買い物だけに信頼のおけるスタッフだったと思います。
手続き全般を通じて、担当者の知識不足な点を上席者がその場でアドバイスを入れるなど、教育体制も行き届いている印象でした。
そう言った意味では購入前後を通じて、満足感はかなり高いです。
今後も生活していて見えてくる部分もあろうかと思いますので、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は西田辺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引ではI様のご協力もあり、スムーズかつスピーディーに完了することが出来ました。
I様のご納得のいくお取引ができ、大変嬉しく思います。
また、不動産でお困りの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2021年5月14日

情熱に信頼感を持たせてもらいました

最初に売却等の相談をさせていただいた時点から、営業担当者さんの情熱に信頼感を持たせてもらいました。
その後も、いろいろこちらの意向を聞いて対処してくれて、安心感もあり、スムーズに取引が出来たと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
御売却を承ってから御成約まで長期間お時間を要しましたが、無事にお取引を終える事が出来ました事を大変嬉しく存じます。
K様とは、いろいろなお話をさせていただき、すごく勉強させていただきました。
今後の営業に役立てたいと存じます。
また、お困り事がございましたら何なりと私までお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。

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