表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
クレームが驚きに変わったことには感謝しています
今回、住宅事業会社さんからの紹介で、自宅の売却をお願いしていた。
家の売却を西宮北口の営業所からという、遠いところからの担当者で「大丈夫か?」と正直最初は思いましたが、地域に精通していることとこまめな対応もあり、よい意味で裏切られました。
売却過程での進捗状況の報告はもちろんですが、売却後の業者による解体工事中に発生した、近隣からのクレームに対しても即日に対応していただき、近隣方のクレームが驚きに変わったことには感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
ハウスメーカー様からのご紹介ということもあり、お会いした当初から明確にご要望をいただけ、意思疎通が図れたことで今回速やかにご売却出来る運びとなりました。
誠にありがとうございました。
買主様からの決済前のお立合いのご要望などにも快くご承諾いただけまして大変助かりました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
迅速丁寧な説明と対応
迅速丁寧な説明と対応。
センターからの返答
Y様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
Y様とは、これで3回目のお取引ですね。
いつも私が営業活動しやすいようにご協力して頂き、深く感謝申し上げます。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
販売戦略も分かりやすい
ていねいでサポートもしっかりしている。
販売戦略も分かりやすい。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却を東急リバブルにご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご成約に至ったことを嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
査定価格通りに早期に売却出来ました
査定価格通りに早期に売却出来ました。
売り主と買い主及び市場価格にマッチした対応に感謝します。
センターからの返答
Y様、この度は西宮北口センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
様々な形でご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引ができたと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
サービス内容が充実している
良かった点
市場動向踏まえての物件価格の値付けや、価格変更タイミング等の説明。
リマインドのタイミング。
サービス内容が充実している。
センターからの返答
K様、この度は、西宮北口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
その後のお手続きについてもご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心してお取引が出来ました
成約まで責任を持って仲介して頂き、大変満足しております。
アフターフォローも丁寧に対応して頂き、安心してお取引が出来ました。
次回も是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の価格にてご成約できた事は、私としても大変嬉しく感じております。
また、ご契約後にお手数をおかけした際にも、快くご対応いただき、今回のスムーズなお取引はI様のご協力があったからこそだと考えております。また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なく取引させて頂くことが出来ました
この度はお世話になり有り難うございました。
当初は、費用や税金、決済までの流れなど、心配な事ばかりでしたが、担当者さんより事前に書面による丁寧な説明をしていただき、不安なく取引させて頂くことが出来ました。
センターからの返答
Y様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
室内のお荷物処分や建物解体工事等、期間が非常にタイトな中、Y様のご協力のもと、スムーズに進みましたこと深く感謝申し上げます。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんにとても良くしていただきました
担当者さんにとても良くしていただきました。
大満足です。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
無事ご成約に至ったことを嬉しく思います。
今後ともご相談事がございましたら、気兼ねなくお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
サポート体制の良さを感じました
問い合わせ段階から、サポート体制の良さを感じました。
契約前、及び手続き中も、ご担当者様からレスポンスよいご対応をいただき安心感がありました。
欲を言えば、売却後の税金について、もう少々情報をいただければと思います。
センターからの返答
T様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
T様のご協力もあってスムーズなお取引ができ、深く感謝申し上げます。
弊社では定期的に税務相談会を開催しておりオンラインでもご参加いただけますので、そちらもぜひご活用いただけますと幸いです。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
無事引っ越せました
引き渡し前に体調を崩してしまい引っ越せなくなりましたが、担当者さんのおかげで買い主さんに少しまっていただけ、無事引っ越せました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたって、ご不安・ご心配などがある中で、私を売却のパートナーとしてお選びいただき、ご一緒できたこと大変貴重な経験になりました。
心から御礼申し上げます。
「担当者さんのおかげ」と言って頂き本当にうれしく思っております。
このお言葉を自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
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