H様
H様
2026年2月14日
同じことも何度でも説明してくれた
今回の担当者はよく対応してくれたと思います。
質問についてはきちんと説明してくれた。
同じことも何度でも説明してくれた。
感謝しています。
やる気と自信があることは伝わったが、その為か少し荒い面もあった。
会社としての方針もあるのかもしれないが・・。
これは私も妻も感じた事。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
誠意を持って対応させていただいた点をご評価いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、対応に粗さがあり、ご夫妻に違和感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
やる気や自信が、お客様への配慮を上回ってしまったこと、真摯に受け止めております。
長所である熱意を活かしつつ、お客様の立場に立った細やかな気配りができるよう心掛けしていきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。