売買西葛西センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年5月1日

顧客目線で対応していただける

はじめに貴社と他社Z社に相談に伺いました。
担当者様が顧客目線で対応していただけると確信して貴社へお願いしました。
正解でした。
また何かのご縁がありましたら、社員教育が行き届いている貴社へお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から、またZ社様をはじめとする他社様とも比較された上で、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
最初の面談で「顧客目線で対応してくれる」と確信してくださったこと、本当に嬉しく、また「絶対にその期待を裏切れない」と強い使命感を持ってご売却までサポートをさせていただきました。
戸建から戸建てへの買換えというS様にとっても大変な一大イベントだったかと思いますが、私の提案を信じていただき、理想通りの成約ができた事大変嬉しく思います。
「社員教育が行き届いている」という会社へのお褒めの言葉は、弊社にとって何よりのお言葉です。
もし周囲の方々に「どこの不動産会社に相談したらいいか分からない」「他社の対応に不安がある」というご友人やご親戚がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
S様同様、誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2026年3月9日

いろいろサポートして頂き助かりました

担当していただいた方は、穏やかで大らかで話しやすい方でした。
他の方、他社は知らないので比較はできませんが、私は満足しています。
法務局での手続き方法や税務署への対策、引越時の荷物の対応まで、いろいろサポートして頂き助かりました。
大抵のお客様は初めての経験だと思いますが、担当の方が穏やかだとこちらも安心できます。
これからも、お客様の立場に立った温かい対応を続けていかれますようにお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お会いさせて頂いてから約1年間、2度もお取引をお手伝いさせて頂き、大変感謝しております。
ご家族のサポートは、大変かと思いますが、もし疲れた場合は、息抜きでも構わないので、お気軽にご連絡下さい。
もし今後、F様のご親戚やお知り合いの方で、不動産に関するお困りごと等をお持ちの方がいらっしゃいましたら、
是非弊社をご紹介下さい。全力でサポートさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月1日

分かりやすく丁寧で本当に助かりました

何でも分かりやすく丁寧で、本当に助かりました。
最高です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中でも迅速丁寧なご対応を大変感謝申し上げます。
是非今後も不動産のお悩みやご質問がございましたらお任せください。
ご親族や知人の方など、ご相談があれば、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年3月1日

顧客の要求に応じた対応ができている

聞かれた質問に的確に答えていた。
顧客の要求に応じた対応ができている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
T様と同じ大学出身という事で、大変目をかけて頂いて感謝申し上げます。
もしまた関東近郊へ戻ってくる機会が御座いましたら、是非お声掛け下さい。すぐ駆けつけます。
また、もしT様のご友人やご親戚で、「[不動産に関する悩み]」について相談したいという方がいらっしゃれば、是非ご紹介頂ければと思います。精一杯のサポートをさせていただきます。
何でもお気軽にお声がけ頂けると嬉しいです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2026年2月22日

安心して売買をお任せすることができました

不動産取引の知識はほとんどありませんでしたが、担当者様の懇切丁寧な説明と対応に、安心して売買をお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もございましたが、温かいお言葉を頂きまして大変感謝申し上げます。
ご事情から、LINEでのやり取りを多くさせて頂きましたが、お会いする以上に具体的かつスムーズなやり取りで、新たなコミュニケーションツールの重要性を学ばせて頂きました。
是非今後も不動産のお悩みやご質問がございましたらお任せください。
ご親族や知人の方など、ご相談があれば、誠心誠意ご対応させて頂きますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2026年2月8日

文書にして説明して貰えたのが良かった

契約時の持ち物や譲渡所得税等、文書にして説明して貰えたのが良かった。
悪かった点として、連絡のTELを貰った時間が遅かったり、貴社が休みの曜日を知らされてない中で連絡してしまい、返信が遅かった。
担当者が2名で連携が取れてなく、どちらに連絡していいのかわからなかったので、連絡はどちらにして良いかの説明が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
弊社グループ会社で、何度かお取引頂き、売却もお任せ頂いた事に感謝申し上げます。
営業2名でお手伝いをさせて頂きましたが、ご指摘頂いた通り、配慮が不十分で誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、社内共有し改善を図って参ります。
尚、今後もお役に立てる事等御座いましたら、また弊社(グループ会社も含む)へのご相談をお待ちしておりますので、引続き、よろしくお願い申し上げます。

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