表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月23日

大変満足しています

大変満足しています。
不満点は有りません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご新築誠におめでとうございます。
楽しく暖かいご家族団らんの光景が目に浮かぶようです。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
引き続き私で何かお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にご相談お待ちしております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年5月2日

安心してお任せすることができました

迅速に対応していただけて良かったです。
また、毎週報告をしていただけ、相談も親身になって乗ってくださったので、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
A様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、A様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月16日

わかりやすく伝えてもらい、不安はありませんでした

とても丁寧で、子供が小さいのと仕事をしているためスケジュールなど調整してもらい、また自宅に足を運んで下さり助かりました。
しないといけないことなどもわかりやすく伝えてもらい、不安はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

"この度のお取引では大変お世話になりました。
ご縁のあるお客様と無事にご成約できたのもT様と二人三脚で販売活動が行えたことであると大変感謝しております。
私の心にも残る非常に良いお取引であったと感じております。
今後も不動産に関する事がございましたら、ぜひ、弊社にご相談、ご紹介いただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月8日

対応も早くて良かった

対応も早くて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の購入に当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
必要書類等スピーディーにご準備頂き、滞りなくお手続き出来ました。重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関するご相談がありましたらご用命ください。引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月5日

淡々と話を進めていただき購入に至りました!

淡々と話を進めていただき購入に至りました!
大満足です。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
Y様の大切な住宅選びのお手伝いに携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、Y様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2023年12月4日

一緒に問題点などを解決していただいた

一緒に問題点などを解決していただいたのは良かったですが・・・幾度となくあきらめ?みたいな発言などが見受けられ、失望していました。
また、下請け業者様等への従業員教育等はどのようにされておりますか?
実は、約束の時間に遅れたり、日にちを間違えたり、孫請け業者様?へもうその連絡をされたりしてます。
売却出来たのは良かったのですが、後味悪い結果となってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までの間、K様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないような、ご提案ができるよう精進してまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年10月19日

全般的に良かった

全般的に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのご協力を頂き、無事にお引き渡しすることが出来ました。重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談など御座いましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

1
Y様
Y様 2023年10月19日

丁寧な対応とは思えなかった

司法書士と税理士の先生を紹介して下さった点に関しては感謝してます。
しかしその後に関しては、丁寧な対応とは思えなかった。
残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお住いのご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
Y様にご心配をおかけしました点、ご不満を感じさせてしまった点、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました「丁寧な対応」が出来るよう日々の営業活動について改善してまいります。
何卒、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月3日

都合にもかかわらず応じて頂けた事を感謝します

今回は、大変気持ちよく取引が出来ました。
日程や時間の変更など、こちらの都合にもかかわらず応じて頂けた事を感謝します。
今後、周りから相談を受けた際は、ご紹介したいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお住替えのお手伝いをお任せ頂きましてありがとうございました。
無事に良いお住替え先が見つかりまして良かったです。
確定申告の時期になり分からないことがございましたら弊社には顧問税理士もいますので確認してお答えいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月1日

素早く対応して頂き感謝しています

セールスマンの方の笑顔と明るい応対。
こちらの要望に対し素早く対応して頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大事なご資産のご売却を弊社にお任せ頂きましてまして誠にありがとうございました。
また何か私でお役に立てることがございましたら何でもご相談を頂ければ幸いです。

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