表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心より感謝しております
初めてのマンション購入であり、担当者さんに不明な点（ローンの流れ、他）を丁寧に説明して頂き、Speedyに契約が出来ました。
又、業務以外の駐車場の契約、リフォーム業者の紹介等快く対応頂き、大変感謝しております。
又不動産取引きがあると思いますので、同じ方に担当して頂きたく思います。
有難う御座いました。
心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
感謝のお言葉本当にありがとうございます。
住み慣れた生活環境を変える事なくお住まいをご購入頂けた事、また駐車場も無事にご利用頂けることとなった事に安堵と嬉しさを感じております。
今後また何かお困り事等ございましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと思います。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
今回はありがとうございました
今回はありがとうございました。
引渡後のリフォームローンまで長期にわたりお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム工事まで長期間でしたが無事に進んで安心しました。
またお力になれることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心できるサービスを提供して下さいました
コロナ感染拡大の中、無事、引越しまで終えほっとしております。
最後まで丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。
さすが大手の不動産屋だなと感じるほど、安心できるサービスを提供して下さいました。
今後とも、相談に乗って頂きますよう宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナの影響もありましたが、お陰様で引渡しからお引越しまで滞りなくお手続きができました。
今後とも、何かお困りの際やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
柔軟な対応をしていただき、とても助かった
売却、購入までが３ヵ月と短い中、柔軟な対応をしていただき、とても助かった。
当時の住まいの売却と新居購入を両方ともリバブルさんに依頼したことで、離れていた場所だったが連携を密にとってくださり、とても安心して取り引きができた。
リフォームやローンの相談にも丁寧に対応していただき心強かった。
次回も機会があれば、ぜひお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
3月末には福岡にお引越しをご検討されていることを伺いましたのが、1月末ごろだったと思います。
時間が無い中で、何度も神戸と福岡を往復してくださりご足労おかけしましたが、無事にご希望のお部屋が見つかりお住み替えのお手伝いができ安心しました。
またI様ご自身やI様のお知り合いの方が不動産の事でお困りでしたら私までお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
東急リバブルにお任せして本当に良かったと思います
今回中古マンション購入に色々な不安がありましたが、担当営業の方がとても親切で、若いのに適切なアドバイスなどもして頂き、東急リバブルにお任せして本当に良かったと思います。
リフォーム会社も複数紹介して頂き、その中から選ぶことができました。
おかげさまで大変満足のできる結果となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
当初様々な不安が多くあった中、お住まいのお近くということで、ご安心頂けるお部屋にご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
私の経験不足により至らぬところが多く、K様にはご不安、ご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引において、K様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業の糧となるよう精進してまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
担当の方の誠心誠意な対応に、安心して購入
初めての不動産売買でした。
とても不安に思っていましたが、担当の方の誠心誠意な対応に、安心して購入することができました。
他社の担当者にも物件を紹介して頂きましたが、特に人柄、誠実さという人間的な部分において群を抜いていたと思います。
また良い点ばかりでなく、懸念事項も素直に教えて下さったり、こちらの立場になって欲しい資料を集めて下さったりした事も、購入を決めたポイントでした。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は最後までお取引を担当させて頂き誠にありがとうございました。
不動産売買は、お客様からすれば非日常の事ですので、ご不安に感じられることが多くございます。
そういったお客様のご不安なお気持ちを少しでも和らげることを日々心掛けておりますが、F様より大変励みになるお言葉を頂き胸をなでおろす思いです。
今後も不動産についてのご相談がございましたら、どんなに些細な事でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
親切・親身に対応してくださり、助かりました
ご担当者の方はとても細かく色々対応してくださいました。
また他社も何軒か行きましたが、貴社担当者さんは対応が良く、親切・親身に対応してくださり、助かりました。
センターからの返答
この度は、当センターに不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
K様の生活環境があまり変わらない、また馴染みのあるお部屋でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中でも、住宅ローン等の諸手続きにご協力いただいたからこそ、お引渡しまで順調に進むことが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
スムーズに運び良かったです
売取引で親しみを感じていたので、買い物件もこちらの担当者の方を通して購入しようと思いました。
スムーズに運び良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
S様の新居ご購入のお手伝いが出来たことを、大変光栄に思います。
今後、何かお困りのことや、その他ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
常に親切に対処して下さいました
大変お世話になりました。
最初から最後まで親切に接して下さり、満足しております。
又、頭金支払いの折り、遠方にもかかわらず出張して下さり、お昼も満足に食べずに私の時間にあわせて下さいました。
何回も同じ事をたずねたりもして、わずらわしい事もあったと思いますが、常に親切に対処して下さいました。
感謝しています。
ただ、購入後住所を移す事が出来ず、中古住宅給付金の申請が出来ませんでしたので、少し残念な思いです。
これは自分の都合ですので仕方がありません。
年末にかかっていましたので何かとあわただしく思いましたが、今となってはコロナの事もあり、良い時に購入して良かったと思っております。
担当者さんには大変お世話になりました。
まだお若いのに良く勉強をされているみたいで感心致しました。
ますます勉強をされて、これからも活躍される事を期待致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご納得して購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
またお褒め頂き誠にありがとうございます。
遠方であったにも関わらず、お時間を調整いただき、I様のおかげでスムーズなお取引ができたかと思います。
お忙しいところ、貴重な意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
概ね満足です
書類の忘れや控えを取ることを忘れられていることがあり、やや引っかかりましたが、概ね満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
書類を失念していた点など、ご心配お掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられることがないよう、書類やお手続きの段取りについては、チェックシートなどを活用し、準備し忘れ等が発生しないよう確認作業を徹底していきます。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
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