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他社との差を出せるようになると良いと思う
フレンドリーさは良かったと思う。
ホームページの掲載は今ひとつインパクトが無く、他社との差を出せるようになると良いと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ホームページの掲載について、ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
今後より売主様のご資産をよりアピールできる工夫をして行けるよう努めて参ります。
今後とも、末永く、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
とてもよく説明していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
決済、お引渡しまでの間のお手続きをU様に迅速にご対応頂けましたおかげで無事お引渡しが出来ました。
ありがとうございました。
お困りの事などがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
不安になることがありませんでした
質問に対してスピード感を持って対応していただき、不安になることがありませんでした。
順を追って、何をすべきか、期日の確認など、丁寧な対応で助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
Y様もお仕事でご多忙の中、お伝えさせて頂いたことを適宜ご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
またご友人で不動産売買でお困りの方がいらっしゃいましたら、何なりとご相談ください。
今後とも、末永く、宜しくお願いいたします。
漠然とした不安感をなくしてくれた
他社との比較としましては一社しか存じませんが、『売ることができるのか』に対する漠然とした不安感をなくしてくれたという点が大きかったです。
オプションに関しても『さすが大手』と感じるサービスで、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
販売開始からご成約までの道筋を立てさせて頂き、Y様のご尽力もあり、無事、ご成約することが出来ました。
またご友人等で不動産にお困りの事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、末永く、宜しくお願いいたします。
期日までに教えてもらえないことがあった
忙しいのか、こちらから確認しないと期日までに教えてもらえないことがあった。
センターからの返答
K様、この度は弊社へご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問やご連絡を頂いてしまいましたこと、大変失礼いたしました。
また機会を頂けるようでしたら、お力になれるよう努めてまいりますので、お声がけ頂けますと幸いでございます。
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
丁寧に販売活動していただけました
今回、売却でお世話になりました。
価格の小さい物件でしたが、嫌な顔せずに丁寧に販売活動していただけました。
当初は本当に売却できるか不安でしたが、担当者さまの想定していた期間内と価格で無事に成約となりホッとしました。
企画・提案と営業力を兼ね備えた担当者さまにお願いできて良かったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご所有不動産が借地権マンションであった為、諸々お手続きでお手間をお掛け致しますが、ご協力を頂きまして、ありがとうございました。
また弊社にてお役に立てること等ございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願いいたします。
下見にまで出向いて下さり大変感謝しております
案内が簡潔・丁寧でとても分かりやすかった。
今回、こちらの都合で急を要した住み替えとなったが、真摯に向き合って下さった。
連絡もマメに頂き心強かったですし、物件内覧の際は下見にまで出向いて下さり大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入、ご売却をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
無事スムーズにお住み替えを行うことができ、大変嬉しく思います。
いくつも不動産を見て頂きましたが、一番ご納得のいく不動産をご購入できたかと存じます。
当時、お住み替えをしてよかったとK様からおっしゃって頂き、大変嬉しかった記憶がございます。
お引き渡し以降も、ご相談、ご質問事項等ございましたら、お気兼ねなく、ご連絡を頂ければと存じます。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
情報量と経験値に基づく物件ＰＲの独自手法
良かった点
・圧倒的な情報量と経験値に基づく、物件ＰＲの独自手法。
・インテリアのシュミレーションサービス。
・担当者の熱意、気配り。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
W様のご資産をより素敵に見てもらえるよう、今までの経験値を活かした独自の販売方法により、ご縁のあるお取引になったことを大変嬉しく思います。
また不動産売買の件で、お力添えできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、よろしくお願いいたします。
都度ご連絡をもってご教示いただいた
電話・メールと案件に応じて非常にこまめにご連絡をしていただき、安心感をもって契約を進めることができました。
当方がはじめての不動産売買ということもあり、手続きの仕組みや流れについて少々手惑うことがありました。
都度ご連絡をもってご教示いただいた点については、非常にありがたく感じております。
もし、今後同じような方がいらっしゃった場合のご提案となりますが、恐らく購入側の不動産売買の契約を含む大きな流れやスケジュールについては、大きく変わることがないと推察しております。
『いつまでに』『何を用意し』『どのような手続き』が必要となるのか、引き渡しまでの全体像がわかるリバブル様共通のフローシートがあると、非常にやりとりもスムーズにできたのかなと感じております。
ぜひご検討いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
不動産購入のフローシートについては、ご見学時にお渡しをさせて頂いたパンフレットに詳細の記載がありましたが、詳しくご説明が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
以後、今回のお言葉を活かさせて頂き、よりパンフレットのご説明をするよう努めて参ります。
またご機会がございましたら、何卒、宜しくお願いいたします。
売れれば良いではなく最後の最後まで伴走頂きました
担当者さんは、売れるまでの価格設定やホームページ用の写真撮影へのアドバイス、そしてご自身でもホームページのコメント記載等、あらゆる面で御尽力いただきました。
申込後も残置物処理や税務相談等、売れれば良いではなく最後の最後まで伴走頂きました。
以前に専属頂きました他社Ｚ社の方と比べると天と地でした。
担当者さんのような社員さんがいる御社はとても他社に比べ優れていると思いますし、担当者さんのような方を育成すべきと思います。
本当に感謝しかございません。
ありがとうございました。
同じマンションで売却希望が出ましたら推薦させて頂きます。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
またM様からの身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴させて頂き、恐縮でございます。
M様からのお言葉をいつまでも忘れることなく、他のご売却をお考えのお客様に対しても、その方のご資産に合ったご提案をさせて頂くとともに、お引渡し～お引渡し後のフォローも徹底させて頂きます。
また、同マンション内のご友人等でお役に立てること等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願いいたします。
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