表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
両親共にとても喜んでおります
親切な対応ありがとうございました。
両親共にとても喜んでおります。
最後にいい親孝行が出来ました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社なかもずセンターにて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
お父様の書類の関係もあり、手続きに少し時間がかかりましたが、Ｓ様のご協力もあり、ご契約、決済とスムーズに完了することができました。
Ｓ様、そしてお父様の新生活が素晴らしいものとなりますように、心からお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付合い宜しくお願い致します。
的確な答えが出てこない
最初の物件見学の際、違う担当の方でしたが、申込一番手であるにも関わらず現金購入の方を優先させたいがために検討の時間を3日→1日にされたり、購入した物件の価格も適当に言ったりとその時から正直不信感しかありませんでした。
新人か何か知りませんが、現場に出すなら発言に責任を持てるようになってから出して下さい。
担当の方も若いから仕方ないのかもしれませんが、質問に対して的確な答えが出ず、物件のデメリットもこちらが引き出さないと出てこない感じだったので、全く信用できませんでした。
住んでわかりましたが、インターフォンも故障してます。
とやかく言うつもりはありませんが、一生に一度、二度しかない高い買い物なので、もう少し配慮を持って対応して下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
わたくしどもの配慮不足のため、ご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様のおっしゃるとおり、不動産購入は幾度とない高いお買い物でございます。
そのような機会にご信頼いただけるご対応ができず、ご満足していただける不動産購入を実現できなかったことを重ねて深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、さらなる改善に向けて全力で努めてまいります。
大変貴重なご指摘、ありがとうございました。
思っていたよりも短期間で売却ができて助かりました
中古物件が少ない地域で、早期の売却ができるかどうか不安でしたが、思っていたよりも短期間で売却ができて助かりました。
センターからの返答
この度は不動産売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
物件の魅力を最大限に伝える事ができ、早期成約へ繋げられた事は心より嬉しく思います。
引続き不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
何の不安も感じませんでした
担当者Aさんは大変誠実なお人柄で、何度も自宅に足を運んでくださり、最大限の努力をしていただきました。
市場の動向や地域の特徴についても分かりやすく、年寄りにも優しく説明していただき、何の不安も感じませんでした。
家族一同、感謝しております。
ありがとうございました。
ご紹介くださった渋谷のBさんにも、お気遣いをいただき、厚く御礼を申し上げます。
センターからの返答
M様
この度は当社にて不動産のお取引を頂き、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、アンケートへご協力頂き、感謝申し上げます。
最初の訪問から査定報告、ご契約、本人確認書類の作成、測量、決済とたくさんのお時間を頂戴しました。
遠方の為、電話、メールのやり取りが多くなりましたが、Ｍ様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
今後とも不動産に関すること、それ以外のことでも結構です。
お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付合い、よろしくお願いいたします。
頼もしかったです
物件の内覧から契約・決済まで、購入には不安になる点や流れもていねいに教えてくれて頼もしかったです。
売却がうまく行かず頼んだ会社に不満があった分、うまく行き過ぎて逆に怖かったぐらいです。
センターからの返答
この度は弊社なかもずセンターで不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったとは思いますが、Ｏ様にご満足頂き大変光栄に思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者様の誠意に感謝しております
担当者様の誠意に感謝しております。
35年近く住んだ我家ですので未練がありましたけど、担当者様はよく気がつき、相手の気持ちをよくくんで相談にのってくれました。
5社ほどの他社も色々面接いたしましたが、やはり一番に貴社担当者様に決定いたしました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は弊社なかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力頂き、感謝申し上げます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
査定報告、ご契約、測量、決済説明とたくさんのお時間を頂戴しました。
その中でＯ様と密に打ち合わせをすることで、スムーズにお取引を完了することができました。
Ｏ様、そしてお嬢様、お孫様の新生活が素晴らしいものとなりますように、心からお祈り申し上げます。今後とも、末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
要領・タイミング・内容等、親切に対応してくれた
担当者さんのみ対応していただいたので、東急リバブルとは何も接触はなかった。
担当者さんは相談した事に対しても要領・タイミング・内容等、親切に対応してくれました。
最初に内覧した時にちがう物件で他社担当者の説明があったが、貴社担当者さんとは対応が全然ちがい（悪く）、すぐにお断りした。
今回のマンション購入にあたっては、物件自体よりも担当者さんの熱意・対応で購入を決めたといっても過言ではないと思う。
が、売主側の法人担当者は少々たよりなく、リフォームも不備が多かった（トイレ・台所etc）。
担当者さんが対応してくれほぼ解決しました。
センターからの返答
T様
この度は不動産の購入及び売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
T様にご満足していただけるお仕事ができた事を心より嬉しく思います。
短期間のお取引とはなりましたが、今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引続きお力添えできますように一生懸命頑張らせていただきます。
非常に迅速かつ丁寧な対応だったと思います
非常に迅速かつ丁寧な対応だったと思います。
当方の意向をくんでくれるギリギリまで、対応してくれました。
担当者さんの話し方、説明、どれも文句のつけようがありませんでした。
次回、同様のことがあっても、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
非常にタイトなスケジュールでのご売却となりましたが、契約、決済とスムーズに進めることができましたのはひとえにY様のご協力を賜れましたからこそでございます。
本当にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。
担当者様の説明が良かった印象を持ってます
３社見積りを実施し、販売活動等を比較した結果、最初の説明時に分かりやすかったので、東急リバブル様にお願いしました。
担当者様の説明が良かった印象を持ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
当社に売却をお任せくださるとおっしゃって頂いたときの嬉しさは今でも鮮明に覚えております。
お手間をおかけすることもあったかと思いますが、K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。
私が納得するまで説明をしてくれました
マンションを売却するにあたり、３社から連絡があり担当者と面談しました。
それぞれ担当者の応対内容及び査定額、売却活動内容等から、担当者の応対内容が最も良かった東急リバブルに決めました。
不動産のことは少々知識のある私でしたが、売却については初めての経験で、不安はかなりありました。
しかし、担当者さんは電話での質問にも丁寧に説明して頂き、また家にも来てもらい私が納得するまで説明をしてくれました。
具体的な販売活動でも、高く売却するための提案及び活動状況・市場を考慮した売却額の再検討など、私の納得の出来るもので信頼度がアップしました。
決済に至るまでは少々期間がありましたが、納得の出来る売却額で決済が出来ました。
決済が決まった後の引越の際にも助言を頂き、最後まで面倒を見てもらい本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は弊社なかもずセンターにてＮ様ご所有不動産のご売却を頂き、有難う御座いました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、有難う御座います。
Ｎ様にとってご満足して頂ける成約ができた事を心より嬉しく思います。
売却開始より多少期間を要しましたが、無事ご成約でき、私自身凄くホッとしております。
今後とも不動産に関するご不明な点等御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
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