表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
最終はこれで良かったと思っています
いつも明るく元気に対応くださいました。
どんな些細な事も親身に受け答えしてくださって、とても頼りになりました。
思っていた結果とは違いましたが、最終はこれで良かったと思っています。
当面は賃貸で頑張って、購入の際には是非とも同じ担当者さんにまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
A様ご協力のもとお取引がスムーズに進みましたこと感謝申し上げます。
不動産お取引や税金について、またお困りのこと等ございましたらご相談下さい。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
東急さんにお願いして良かったです
初めから終わりまで丁寧に説明してくださり、ありがとうございました。
満足いく結果になり、東急さんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
M様のご担当、お手伝いをさせて頂けたこと、私自身、大変嬉しく思っております。
また、スムーズに取引が完了したのも、M様の迅速なご対応のおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
また何か機会があればお願いしたいと思います
中古物件を探しており、気になった物件の内覧の時に他社の方も同席することがあったのですが、仕事内容だけでなく立ち回りなども含めて、「担当者さんで良かったよね」といつも主人と話しておりました。
わからない事は親切に教えてくださり、必要な書類の事前連絡も丁寧にしていただき、高額な買い物でドキドキな中で安心してお任せできました。
東急リバブルなかもず店の店内も清潔感があり快適に過ごすことができました。
また何か機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度はなかもずセンターの仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、幾つもの大変有難いお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当初、S様より「買います」とご相談をいただいた際、他社のお客様のご都合等もあり、ご契約までに少しお時間を頂戴する事となりましたが、結果、S様にご購入を頂けたこと、自分の事のように嬉しいです。
今後も不動産に関するご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最後までとてもスムーズに進み終えることができた
一言で言うと、大満足でした。
私たちは7年間ほど、家探しをしていて、いろんな不動産屋さんの方に会いましたが、東急リバブルの担当者さんは、不動産関係の方に多い、あの独特なちょっと嫌な雰囲気が全くないというか、信頼できそうだなというのが第一印象でした。
その印象の通り、最後までとてもスムーズに進み終えることができました。
特に思い出すのは、購入にあたっての一つ一つの工程で、いつも必ず絶妙なタイミングで、「今、これが必要ですよね?」と先手をとって教えてくれたり、スムーズに進むことが出来るように、親身になって良い方法がないか探しまわってくれたり、助けてもらったことです。
私たちは不動産に関して全く知識がないので、その部分をとても誠実に、そして親切にカバーしていただけたなと、とても感謝しています。
あと、「わからないことがあれば、喜んでお教えしますので、いつでもお電話ください!」と何度も言ってくださったのが、本当に心強かったです。
またもし不動産のことでお世話になるなら、同じ担当者さんに!と私たちは決めております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「信頼できそうな担当者」と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて「不動産のことで何かあれば担当者に」との言葉を頂戴できた事でほっと安堵の気持ちをなでおろしました。感謝の気持ちでもいっぱいです。本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にも繋がりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、
わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
営業さんのフットワークがとても良かった
今回の売買取引は買主様がいろいろこだわりがあり、むずかしい取引だったと思いますが、担当営業が十分フォローして成約につながったと思います。
買い主さんへのフォローが多過ぎた為に、売主である私への情報が時々漏れる事がありましたが、E-mail等を通じて情報交換できたのが良かったです。
今回の取引で、東急リバブル様とは2回目になりますが、2回共成約につながって、つながりを感じました。
他社比較では、営業さんのフットワークがとても良かった。
他社は待ちの営業が多いので、大変時間がかかりましたが、今回は依頼して成約迄の時間が短かったです。
営業マンのフットワークの差だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご担当、お手伝いをさせて頂けたこと、私自身、大変嬉しく思っております。
経験も浅く、不甲斐ない点も多かったとは思いますが、”担当して頂けて良かったです”と言って頂き、感無量です。
また、ご相談、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
今後何かあった際にも、担当者さんにお願いしたい
何事にも親身になってお話をさせて頂き、契約まで進めさせて頂いたと思います。
今後何かあった際にも、担当者さんにお願いしたいと思っております。
他社との比較としては、案内がスムーズな事、行動が早い事、営業感を出しすぎない事かと思います。
センターからの返答
T様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様とは地元も年齢も近く、日常会話も楽しくさせて頂きました。
新居のリフォームが待ち遠しいかとは存じますが、T様の今後の新生活を心より応援させて頂きます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
いつでもお力添えできますように日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
内覧も少なく大変な中売却して頂きほっとしています
コロナ禍で営業自粛の時期があり、内覧も少なく大変な中、売却して頂き、ほっとしています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
不動産会社に何件か問い合わせや、査定もしましたが、担当者様の資料が一番具体的で充実し、値段の提示も妥当だと思いました。
税金の質問をした時など、迅速で分かりやすく書き記して下さいました。
遠方に引っ越した為、暑い日に掃除や様々な手続きを代行して下さり、新居まで来て下さり助かりました。
エアコンや家具の買い取り、水回りの掃除や点検、シロアリ検査など、大手ならではのサービスは助かりました。
担当者様は、素晴らしい営業マンなので、コロナ禍でなければきっと高く売っていただけたと思います。
これからの益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
I様
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
I様とは様々な共通点があり、不思議なご縁を感じました。
コロナ禍の大変な時期でのご売却となりましたが、I様の迅速なご対応のおかげでスムーズに売却を進める事ができました。
松原市を離れ、ご遠方での生活で慣れない点も多々あると存じますが、新生活を心より応援させて頂きます。
また、帰阪された際は、是非店舗に遊びに来てください。
I様の不動産パートナーを目指して私自身も精進して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。
明朗快活で積極的な姿勢に好感が持てました
明朗快活で積極的な姿勢に好感が持てました。
又、契約や販売活動に際して、当該物件の市場価値やマイナス点の詳しい説明、対応策などを解り易く丁寧にご教示いただき、満足のいく売却ができました。
一連の手続においても、しっかりしたスケジュール管理、迅速で的確な処理を心がけておられたことでこちらも予定通りの売却ができ、ストレスなく進めることができました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「明朗快活で積極的な姿勢に好感が持てました」と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて「迷わず、私をご紹介したい。」との言葉を頂戴できた事でほっと安堵の気持ちをなでおろしました。感謝の気持ちでもいっぱいです。本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にも繋がりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、
わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
速やかに連絡が取れる
スピード感。
速やかに連絡が取れる。
センターからの返答
この度は、なかもずセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
対応の態度や親切さが、こちらに伝わり大変良かった
・引渡しの場所が書類不足(親の名義の登記済権利書)のため、約30分位の所へ雨が降る中、移動しなければならなかった。
引渡し時の準備する書類には、登記済権利書としか明記されていなかった。
これ以外は、良い対応で引渡しが終わりました。
・契約日に説明された、不動産売却に伴う税金の説明(譲渡所得税)を、もう少し詳しく、解りやすい説明をしてほしかった。
・売却の依頼から契約、引渡しと、担当者の方の一連の親切な対応及び十分な説明がよかった。
・他の不動産会社の担当者と何回か接したが、今回の担当者の方は、対応の態度や親切さが、こちらに伝わり大変良かった。
センターからの返答
F様
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用して頂き誠にありがとうございました。
わかりやすい説明を心がけておりましたが、ご満足して頂ける説明とならず、大変申し訳ございませんでした。
F様のご指摘を今後の営業活動に活かし、より多くのお客様へご満足して頂けるお取引を目指して精進します。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。
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