表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております！
特にありません。
大変満足しております！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、ありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく感じております。
Ｋ様にも協力を仰ぐこともあり、その際はご丁寧に対応いただきましてありがとうございました。
また、不動産に関することがございましたらその際はお声かけ下さい。
全力でサポートさせて頂きます。
話も良く聞いて頂き、何の不安もなく売却も思い通り
１人住いの高齢者です。
話も良く聞いて頂き、何の不安もなく売却も思い通り・・・安心して終活が始められて喜んでます。
ありがとうございました。
担当者さん頑張って下さいネ。
お世話様になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
何の不安もなく安心して、という言葉を頂き、とても嬉しく思います。
H様は気さくで、お話しもしやすく、私もとても楽しく進められました。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。
もっとアドバイスが欲しかった！
親切。
価格決定時、もっとアドバイスが欲しかった！
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご所有不動産ご売却のご用命、誠にありがとうございました。
価格決定について、私のご説明やご提案が足りておらず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のお客様対応に活かして参ります。
ぜひまた不動産のお困り事などございましたら、挽回の機会を頂戴したく思いますので、どうぞご相談下さいませ。
誠心誠意ご対応をさせて頂きます。
比較的良心的に出来た
今回の交渉は比較的良心的に出来た。
意見の違いがあっても、大した問題ではなかった。
賃借人が入居の状態で売買交渉を進める点が難しかったが、東急リバブルのご担当者が便宜を図ってくれました。
東急リバブルから弊社へ鉢植え「花」をお送り頂き、ありがとうございました。
お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
水道料金の精算につきましては私の説明がしっかりしていなく、ご理解頂けてなかった事、申し訳ございませんでした。
ご契約の条件である賃借人様との賃貸条件変更は、スムーズにすることができ、良かったです。
K様のご協力で一括決済でのお取引が無事に完了でき、安堵しております。
また不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
連絡事項のレスポンスはまずまずだった
担当はまだ経験が浅いとのこと。
挨拶や通常の連絡事項のレスポンスはまずまずだったが、価格交渉などの場面では、言葉は悪いが先方の要望を当方へ伝えるだけの「伝書鳩」であった。
売り手の代理人、という認識が足りないように感じました。
経験不足なのはやむをえないが、そこは先輩が先に後にフォローをもう少しこしすべきではなかったか？と感じました。
センターからの返答
H様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により価格交渉などの場面でご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、お客様の立場に立ち、お客様の「代理人」としてふさわしい対応や提案を心掛けて参ります。
ずっと親切丁寧に対応してくださいました
最初から最後まで、ずっと親切丁寧に対応してくださいました。
その誠実さが信頼につながるのだと思います。
担当の方はとてもお若い方でしたが、そのままこれからも色んなお客様の声を聞き、益々信頼されるようがんばってくださると思います。
色々と丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
親切丁寧な対応とのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約からご決済までスムーズに執り進めることができたこともN様のお力添えあってのことかと思います。
また何か不動産のことでご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速に丁寧に対応していただいた
こちらの疑問点に対し、迅速に丁寧に対応していただいたので、満足している。
センターからの返答
この度は、ご所有マンションのご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
途中で担当者の変更はございましたが、いつも電話やメール、またはショートメールでスムーズにやり取りさせていただき、T様のご協力があってのご成約だったと感じております。
また、不動産にまつわるお悩みや疑問点が出て来ましたら、いままで通りお気軽にお問合せいただければと思います。
誠に感謝しかない状況です
東急リバブル担当者様には今回の案件では誠に感謝しかない状況です。
１００点！
接客態度、連絡のやり取り、迅速な対応、すべてにおいて申し分なかったと思っています。
今後ともご利用させていただく所存でございます。
宜しくお願いいたします。
（＊− −）（＊＿ ＿）ペコリ。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
担当させていただいたことを光栄に思います。
ご契約からお引渡しまで時間を要し、一時は不安でありましたが、Ｍ様のご協力をいただいたからこそ、無事お引渡しまで終えてホッとしております。
また、ご実家の不動産の売却についてもお任せいただき誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
説明や応対に満足しています
経験のない不動産取引の説明や応対に満足しています。
気になった点は、多くの事柄を一度に説明するためか、話が前々と先行することです。
理解が追いつかないことがあり、後日改めて説明をお願いしたことがありました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産の御売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却とのことで、ご不安な中で日程の調整などスムーズにできたのも、Ｋ様のお力添えあってのことでございます。
また、私の説明が足りておらず、申し訳ございませんでした。
今後はＫ様に頂いたご指摘を意識して、安心できるお取引の実現に向けて努めて参ります。
何かございましたらお気軽にお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。
満足してます
満足してます。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
購入者はすぐに見つかりましたが、販売までは、司法書士が協力的にサポートしてくださり、A様やご親族様のご協力があってこれた道のりでした。
きっかけは隣地の売買からでしたが、良いご縁をいただいたことに感謝しております。
また、今後も不動産に関して、お悩み事が出て来ましたら、お気軽にご相談ください。