表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社を選んで良かったと思いました
査定段階では３社で見積りをして頂きました。
査定額は正直貴社が一番低かったのですが、担当者さんの熱心な取り組み方と、こちらの気持ちを汲み取ってご提案頂けた事や丁寧なご説明で、貴社を選んで良かったと思いました。
結果的にとても満足しています。
有り難うございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却にあたり東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
今回は老朽化した既存建物の取り壊しなどがあり、色々と事前に相談させて頂きました。
こちらの提案やお願いに対し、素早く対応して頂き売却活動もスムーズに進めることができました。
今後も何かご相談があればお気軽にお問合せ下さい。
査定が高額だったので売却の依頼をしました
お世話になり、ありがとうございました。
一括査定サイトに出てきた中で折り返しの連絡が早く、査定が高額だったので売却の依頼をしました。
自宅から物件が遠いのでフラッと見に行くことができず、測量が終わったとか解体が始まった・終わったなど、途中経過がよくわからなかった。
確認に行くまでもない途中経過かもしれませんが、要所要所でスマホ写真などお送りいただけたら安心できると思いました。
まぁ、今回の物件は低額なので相手にされてないんだろうな、とは思いました。
一生に１〜２度のお付き合いだと思うので、テレビＣＭで使っているタレントが載っているリバブルグッズくらいくれたらいいのにな、と思いました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
契約後の測量、解体の報告が始まりと終わりだけになっており、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないように努めていきます。
タレントグッズは、一時期タレントとの契約の関係上お渡しすることができない期間がございました。
お引渡し時にはお渡しできる状況になりましたが、私が気づいておらず、お渡ししておりませんでした。申し訳ございません。
タレントグッズはクリアファイルのみになりますが、直ぐにお送りさせて頂きます。
また不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
満足度はかなり高い取り引きが出来ました
途中で担当者の交代がありましたが、引き継ぎや情報共有がしっかりされており、特に不安に思うことはありませんでした。
既存の建物の解体以降は、色々とスムーズに事が運ばない場面でも担当者の方にはうまく対応して頂き、その都度丁寧な説明もあり、満足度はかなり高い取り引きが出来ました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却にあたり東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
今回の売却は、大規模な解体工事などがあり多方面の調整と時間を要するケースでしたが、イレギュラーが発生した際もご信頼くださり、全面的にお任せ頂いたため、こちらも進めやすく非常に助かりました。
今後も何かご相談事などございましたらお気軽にお問合せ下さい！
契約内容や流れが明確で分かりやすい
こちらがなかなか連絡を返せない時でも丁寧に対応していただけた。
こちらからの質問に即座に対応していただけた。
契約内容や流れが明確で分かりやすい。
大手なだけあって安心。
担当者さんがとても好印象で親しみやすかった。
センターからの返答
この度も不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「とても好印象で親しみやすかった」というお客様のお言葉が営業担当として本当に光栄です。
ご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルに任せますとのお言葉を頂戴しました。
その結果、早期ご成約になったこと、心よりうれしく思います。
ご自宅へお伺いした際、いつも快く迎えてくださり、販売のことだけでなくたくさんのことをお話しした時間はとても有意義なひと時でした。
今後もお困りになることがございましたら、すぐに飛んでまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
書類作成等の手続きは非常に分かりやすく良かった
御社１件しかお願いしていませんので、他社との比較は出来ないです。
ただ、今回お願いした時期が悪かったのか、最低希望金額よりも下回りました。
もう少し先を見て色々提案して貰うと、安心すると思います。
書類作成等の手続きは、非常に分かりやすく良かったと思います。
今後は、顧客の不安要素を無くすためにこまめに連絡をすると良いのではないでしょうか。
センターからの返答
B様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはB様のお力添えあってのことかと思います。
ご希望の条件を下回ってしまう結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に刻み、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
難しい物件の売却にも有利かなとも考えました
今回の売却は２件目でしたので、諸手続き等説明をお聞きするのも２回目と言う事もあり、よく理解できました。
最初に２件の物件の売却について、親族の知り合いがいる他社と相見積もりをしている事を話して相談しました。
東急リバブルさんの対応の速さと誠実さ、資料等の多さとしっかりとした説明に感服し、親族と２人で東急リバブルさんへの依頼を決めました。
大手と提携している事も、情報共有の点で難しい物件の売却にも有利かなとも考えました。
そして、その時に伺った他社さんに比べて、とても誠意のある対応にお任せできそうだと判断しました。
センターからの返答
この度は、名古屋駅前センターにて2度目のご所有不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
成約に至りましたのは、K様の室内の整理や草取りの管理など多大なご協力あっての事だと思っております。
無事にお引き渡しが出来たこと、私自身ほっとしております。
今後とも、是非末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
お客様を大事にされている姿勢に感銘を受けました
土地境界線の問題で気難しい隣人との交渉にも、相手の立場を尊重して交渉をすることで円満に物事を進められ、不動産売買に向けた取組が垣間見えたような思いです。
借家の入居者へのあいさつも、早い段階からアプローチを掛け何度も足を運び入居者の不信感を解消させて、嫌な先入観を持たれることなく相手の目線にたった交渉を進めて頂きました。
売買契約調印式当日には、線状降水帯の影響で雨が激しく降る中、駐車場へのアクセスは通常より混雑が見込まれることを連絡して頂き、業務以外でも事細かな気配りができ、お客様を大事にされている姿勢に感銘を受けました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却にあたり、東急リバブルをご利用いただきまして有難うございました。
今回は少し特殊な収益不動産の売却ということもあり、時間をかけながら段階を踏んでのご売却成立となりました。
T様も初めてのことで、ご不安もあったかと思いますが、こちらのお願いにも素早くご対応頂き、スムーズに売却を進めることができました。
本当に有難うございました。
今後も不動産について何かご相談事があればお気軽にお問合せ下さい。
全てがスムーズに終り感謝しています
初めての不動産売却で不安もありましたが、担当者様の対応がとても良く、全てがスムーズに終り感謝しています。
またの機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただいてからすぐにY様にご満足いただけるお話をお持ちすることができ、大変うれしく思います。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはY様のお力添えあってのことかと思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
スピーディーで安心してお任せ出来ました
売却をご相談させていただいてから全てがスピーディーで、安心してお任せ出来ました。
担当者様の敏速で丁寧な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでマンションのご売却の相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄でございます。
最初にお会いした日に当社にお任せいただき、契約、お引渡までスムーズに終えることができたのは、T様のご協力あってのことと思います。
販売活動にご協力頂き誠にありがとうございました。
今後不動産に関するお困りごとございましたら、ぜひ東急リバブルにご相談くださいませ。
とてもスムーズに取引完了でき助かりました
買主さんの購入方法が、別物件の売却金額での購入と複雑であったのに、とてもスムーズに取引完了でき助かりました。
いろいろな人が絡んでくるところをまとめていただき、とても良かったです。
今後も何かあればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
I様、この度は弊社東急リバブルまでご所有不動産売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様のお住み替えのスケジュールもありましたが、、I様のご助力のおかげでスムーズにお取引を進行することができました。
関東地方のご相談でも社内ネットワークにて対応が可能ですので、どのようなお話でもまずはご連絡ください。尽力させて頂きます。
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