表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月6日

一から十までご対応頂き、非常に助かりました

この度は担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
お陰様で満足のいく土地の購入が出来、大変よろこんでおります。
担当者様には、一から十までご対応頂き、非常に助かりました。
特に資料の準備や、契約の際のプロセスなど特に悪い点もなく、引き続き何かあれば又、ご対応頂きたいと考えております。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にて土地のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お住換えのご相談からはじまり、タイミングよく現在のお住まいのすぐそばの土地を紹介させていただくことが出来ました。
これから新居へのお引越しまで色々と大変かと思いますが、完成を楽しみにしております。
今後も、お住まいに関することで何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月30日

半年間の物件探しは、おかげ様で楽しくできました

親しみがもてる担当者だったので、要望、質問などしやすかったです。
夫婦間で、何気なくしていた会話にも耳を傾けて、こちらが言う前に希望物件を用意して下さりました。
半年間の物件探しは、おかげ様で楽しくできました。
どうもありがとうございました。
契約後、決済まで半年も間があき、ご面倒をおかけしました。
無事全てが終わりホッとしています。
恐らく・・・ 一生に一度の大きな買い物。
納得のいくものになり良かったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご満足いただける新居を購入いただけて、私も嬉しいです。
N様と一緒に自転車で物件まで行ったことを今でも鮮明に覚えています。すぐに筋肉痛になったので。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご相談ください。
是非、お知り合いの方もご紹介いただけると嬉しいです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年12月14日

不安は残らず取り除こうという姿勢が感じられた

この度の担当者A様は、控え目ですがやってくれる人でした。
気になる物件を問い合せした際は、その都度すぐに現地案内して下さり助かりました。
室内の寸法も、メジャー持参で細かく一生懸命計測して下さいました。
目に見えない部分の環境や人などのソフト面も、リサーチして下さいました。
お客様の意向や要望に可能な限り応えよう、不安は残らず取り除こうという姿勢が感じられ、好感が持てました。
決断まで押すでも引くでもなく、温かく見守っていただきましたおかげで、冷静に判断することが出来たように思います。
担当者との相性も大切ですね。
また、3年前に一度物件購入を検討していた際に担当者B様、今回売主様担当のC様、センター長様にもご尽力いただきました。
センター一丸となったバックアップ体勢を見せていただけ、とても信頼出来、安心してお取引をさせていただきました。
とても満足しています、お世話になりました、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは最初のお問い合わせから、約半年に渡り色々な物件をご紹介させて頂いておりました。
その中でも今回購入頂いた物件は私も自信を持っておすすめできる物件でしたので、K様にご満足頂けたようで私も大変うれしく思います。
また不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

I様
I様 2019年12月9日

迅速に、かつ、親身になって、いろいろ対応

迅速に、かつ、親身になって、いろいろ対応して頂いた。
今後もお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
契約から決済まであっという間であまり時間がないタイトなスケジュールでしたが色々とI様にもご協力いただき感謝しております。
まだご自宅のご売却活動もございますので引き続きよろしくお願いします。
何かご質問やご要望等ございましたらお気軽に今後もお申しつけください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月3日

とても熱心に対応いただきありがとうございました

とても熱心に対応いただきありがとうございました。
購入した物件には、大変満足しています。
ただ、こちらの不手際ですが、引越当日、鍵が荷物の中に入ってしまい、業者を呼ぶなどとても大変な思いをしました。
後日、鍵開けサービスがあると知り、苦労と出費を思うと悔しい気持ちになりました。
とてもお世話になり、感謝してますが、それだけが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
鍵の件でお手数をおかけしてしまい大変失礼いたしました。
頂いたご意見を今後の営業活動に生かして参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年12月3日

まだ研修中だったかと思います

まだ研修中だったかと思います。
これからの御活躍を期待しています。
がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
S様には、様々な面でご不安を与えてしまったこともあったかと思います。
その中でも無事お引渡しまでできましたのは、S様のご協力があったからこそだと感じております。
誠にありがとうございます。
今後とも不動産の事で何かご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。

W様
W様 2019年12月2日

購入から引渡しまで不安のないように準備してくれた

最初、お約束もせず、突然の内見の要望にもすばやく対応して頂き、私達の希望を細かく聞いて他の物件も紹介して下さいました。
購入から引渡しまで不安のないように準備して下さり、スムーズに手続きが出来ました。
また不動産売買が生じた時は、同じ方にお願いしたいと思います。
感謝!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様はお買い換えになり売却が先行しておりましたので、とにかく私もスピード感を特に意識してご提案をさせて頂いておりました。
W様にも契約から引き渡しまでお時間がない中ご協力頂きまして有難うございました。
リフォームでもご満足頂けるよう頑張りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年11月20日

関係部門との調整及び同行をして頂き大変助かり感謝

遠方地区の物件の下見に対して、関係部門との調整及び同行をして頂き、大変助かり感謝しております。
又、今後確定申告などで処理について相談をする事もあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入のみならず、ご売却のお手伝いもさせていただき大変感謝申し上げます。
遠方へのお住み替えで非常に大変だったかと存じますが、M様ご自身にもいろいろとご協力をいただいたおかげで今回のお住み替えが完了したと考えております。
今後も何かご質問やご不明な点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年11月13日

希望する物件や色々な要望に対して、迅速なご対応

とても親切に対応していただきました。
希望する物件や色々な要望に対して、迅速なご対応をしていただきありがとうございました。
まだ、マンションの売却が現在進行中ですが、これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
5LDKの間取りでエリアも限定されておりましたが、タイミング良くご希望に合った物件をご紹介でき、結果O様にご満足頂けたようで私もうれしく思います。
マンションのご売却がございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月23日

細かい準備を何度も連絡していただいて不安も解消

この度は大変お世話になりありがとうございました。
とても親身になって対応していただき感謝しております。
初めての購入で不動産の知識のない中、担当の方から細かい準備を何度も連絡していただいて不安も解消され、無事に購入することができました。
これからもお世話になります。
どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様に物件を気に入っていただき、嬉しい限りでございます。
近くに伺った際は、またご挨拶させていただきます。
また、お困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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