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スムーズにいくことができました
店舗に関する質問は、イレギュラーで新百合ヶ丘で対応していただいたため、長津田店にはお伺いしなかったので〝いいえ"に付けました。
担当者さんには非常にお世話になり、スムーズにいくことができました。
ありがとうございます！
センターからの返答
はじめてお会いした時から、真剣に物件を探していらっしゃるお姿が印象的でした。
H様のお子様が可愛くて、ご案内の時などにお会いするのが楽しみだったのを思い出します。
『ブルちゃん』を可愛がってくれていますか。
H様にとりましては、これから念願の注文住宅を建築されるという大イベントが待ち構えています。
今後ともH様ご家族皆様が健康で楽しくお過ごし頂けることを願っております。
ありがとうございました。
物件紹介から、銀行選定、リフォーム会社の紹介
担当者さんには、お世話になりました。
住んでいたマンションも、手狭になり、住み慣れた地域での転居を考えていました。
東急リバブルのサイト検索から、現在の住まいに目が止まりました。
何件か、他の物件も紹介頂きましたが、最終的には、最初に問い合わせをした家に住まうことに決めました。
物件紹介から、銀行選定、リフォーム会社の紹介までして頂き、担当者さんのキメの細かい配慮があり、無事、引っ越しまで、漕ぎ着けました。
又、東急リバブルさんは、東急グループなので、グループ内の割引きサービスや、連携等もあり、トータルなサービスが、受けれるので、何かと助かりました。
今後も、お世話になりますが、宜しくお願い致します。
センターからの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
Ｕ様が今回購入された物件を１時間以上もずっとご覧になっていらしたのを思い出します。
購入からお引渡しの間には、お留守がちのご主人の代わりに色々なお手続きにご協力下さり、お蔭様で無事にお引渡しをすることが出来ました。奥様もお仕事を持っていらっしゃるのにいろいろとご協力頂き本当に頭の下がる思いでした。ありがとうございました。これからも何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。よろしくお願い致します。
専門的なことはわかるように説明してくださった
・今回は、急遽物件の購入が決まり、いろいろとわからないことだらけだったが、「何をいつまでにすればよいか」といったスケジュールとTO DOを丁寧に親切に示してくださったおかげで、スムーズに契約までいくことができた。
・私たちでは気がつかない細かい点までアドバイスをくださり、また専門的なことはわかるように説明してくださった。
疑問・不安を解消したうえで手続きできた。
・非常に良心的なサービス・対応をしていただき、大変感謝しています。
・ローン契約時、長時間なため子供がぐずった際にあやしてくださり、とても助かりました。
・引き渡し後、リフォームの打合せを早速させていただいたが、（契約時と同様に）非常に詳しく説明してくださる方だった。
わからないことだらけの自分たちを考えてくださった対応だなと感じ、今後の家のことも安心して相談できると思った。
・大きな買い物を短期間ですることとなったが、親身にご対応くださったおかげで納得しながら進めることができた。
どうもありがとうございました。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度はご新居のお取次ぎをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
お住まいの購入は初めての方がほとんどですので、お困り事やご不明な事はないかを常に親身に伺うよう意識し、お返事も早めにするように心掛けています。
引き続き、K様のように思って頂けれるよう、努めて参ります。
また、不動産でお困りごと、ご友人・お知り合いでお探しや売却のご相談などございましたらお気軽にお声がけください。宜しくお願い致します。
対応が他の不動産会社の方に比べてとても良い
対応が他の不動産会社の方に比べてとても良いと思いました。
又何かある時には是非東急リバブルさんにと思っています。
センターからの返答
Y様お引越しおめでとうございます。
新生活の始まりですね。
今度は少し広めのお部屋と少し駅に近くなった分心にも余裕が出来るのではないでしょうか。
お忙しいご主人に代わって奥様が手続き上の書類集めなどいろいろと動いて頂き本当にありがとうございました。
Y様ご家族の今後の健康とご多幸をお祈り致します。
ありがとうございました
無理なお願いも聞いて頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはお住まいのご購入に際して、弊社東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
初めから素直に考えられていることをお話しいただいたこと、感謝しております。
ご案内時から二人のお子様が楽しそうにはしゃいでいる姿を見て、これからこの家ですくすくと育っていくのだなと考えると、とても嬉し気持ちで一杯になったことを覚えております。
今後も不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただきたいと思います。
ありがとうございました。
親切に対応して頂き大満足です
他社の利用は３０年以上前なのであまり記憶にありませんが、近くにあったリバブルさんを利用させて頂き、担当者さん初め、社員の皆さん、とても感じが良く、親切に対応して頂き、大満足です。
終の住処と思っておりますので、次回はないかも知れませんが、知人などいたら薦めたいと思います。
こちらこそありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
まだ業務経験の浅い私を信頼していただき、多くのご質問をいただけたことで、私自身Ｉ様に成長させていただいたと思っております。
エレベーターの無いマンションにお住まいで階段の上り下りが大変だという事をお聞きし、お住み替えにぴったりのマンションだと思いご紹介したのを覚えております。
今後はより一層お客様に信頼される様に、業務に取り組んでいきたいと思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けくださればと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この人から物件を買いたいと言う気持ちになりました
お世話になった長津田支店の担当者さんはとても感じが良く好感度が高いです。
説明もわかりやすく丁寧で、この人から物件を買いたいと言う気持ちになりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用くださいましてありがとうございました。
T様のご両親様と3年ほど前にお取引させていただき、ご両親様からT様をご紹介頂きお取引させていただきまして私自身も大変嬉しく思っております。
物件探しの途中で買いたい物件が先に売れてしまうなど紆余曲折ございましたが、その中でも良いお住まいにめぐり合え、大変安心致しました。
リフォームも無事完了したということで今度お伺いさせて頂くのも非常に楽しみにしております。
今後もT様、ご両親様共々末永いお付き合いをさせていただきたく思います。
この度は誠にありがとうございました。
とても助かりました
今回担当者さんには大変感じが良く丁寧に対応いただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
土地のご購入から、建物請負、竣工までフォローさせていただき、とても遣り甲斐のあるお取次ぎでした。
実は私も昨年新居を建てたので、その経験からアドバイスできた点があり、個人的にも良かったと思います。
本当にありがとうございました。
今回の人事異動により、H様のご新居からは距離がありますが、長津田地域に行く事がありましたら、お邪魔させて頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
迅速にご対応頂きました
長津田センターとは少し離れた地域で物件を探していたので大変ご足労をおかけしたと思いますが、丁寧にご対応頂き大変たすかりました。
こちらからの問い合わせにも迅速にご対応頂きました。
また、お話している時にたまたま、喫煙される方だと知ったのですが、それまで全く気付きませんでしたので、素晴らしいと思いました。
（身だしなみに気をつけても、ふつうは煙草の臭いを感じてしまうことが多いのですが、担当者さんは全くそういうことがなく、良かったということです。）
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様は、ユーザー様であるお母様のご紹介でご相談をお受けし期待に応えたい一心でご案内差し上げていた事を思い出します。
そんな中、気に入って頂いた物件に出逢えた事は本当に嬉しく感じております。
また、経験の少ない私は、都心の物件をご案内させていただいたことで非常に学べるものが多く、Ｎ様には大変感謝しております。
喫煙に関しては仕事中は一切絶っておりますが今後もお客様にご迷惑を掛かることがないように努めて参ります。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願い致します。
不動産の価格について不透明
ベテランの対応で安心できました。
お金の取引きについて、もう少し詳しく、早いタイミングで教えて頂けると素人なので助かりました。
不動産の価格について不透明な所があり、不信感があるのが正直な所です。
そんな中で、割引きについては、一生懸命に対応して頂きありがとうございました。
気持ちの部分で対応して頂けたのは、ベテランにしかできない事です。
担当者さんに対応してもらわなければ購入してなかったのかもしれません。
これもご縁なのかなと思います。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入物件へのお引越しおめでとうございます。
先日O様の新居のお近くを通ったとき、お子様と手をつないで公園に向かうO様をお見かけしました。
とても楽しそうで私もうれしくなりました。
お金の取引や、不動産の価格については、もっと早く確定し、分かりやすくお伝えできなかったこと反省致します。
大変申し訳ありませんでした。
来年は確定申告のお手続きがございますので、改めてご案内致します。
引続きよろしくお願い致します。