表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ご対応にムラがなく安心して相談できました
今のところパーフェクトです。
期待していた以上に信頼がおけました。
また、どのような状況でもご対応にムラがなく、安心して相談できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の価格で無事に売却できたこと、私としても何より嬉しく思っております。
また、書類等も直ぐにご対応いただきまして、スムーズにお取引を進められたのはN様のおかげです。
今後は、お引越し先のお探しがあるかと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
不動産会社が社員教育を強化することを願う次第です
他社も含めて担当者の評価はできますが、会社の評価はできません。
同じ会社の複数の担当者と接した場合、全員が良い印象でしたら会社も良い会社ですと判断できます。
今回の物件探しにおいても、他で呆れるほどひどい担当者がいました。
不動産会社が社員教育を強化することを願う次第です。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お住まいが遠い中、I様に迅速にご対応頂いたおかげでスムーズに決済を終えることができました。
今後も不動産でお悩みのことがあればいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
懇切丁寧に対応頂きました
担当の方のレスポンスが良く、懇切丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
この度はM様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先のスケジュールと合わせて、ご売却のスケジュールが組めたことはM様にもたくさんご協力をいただきましたおかげです。
今後とも何か不動産関連でお困りごとがございましたらお気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
現時点で可能なことを提案してくれた
まずはこちら側の要望に耳を傾けていただき、その内容を的に現時点で可能なことを提案してくれた。
また、その提案もわかりやすく素直に受けいれやすかった。
センターからの返答
D様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでの期間も少し長く、長いお付き合いとなりましたがありがとうございました。
色々とお願いをすることもございましたが、スピーディーにご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
一所懸命ご対応頂き感謝しております
真摯に一所懸命ご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はありがとうございました。
ご売却もご購入も弊社でお手伝いさせていただけたこととてもうれしく思います。
ご新居での生活が素敵なものとなるよう、また何か不動産関連でお困りのことがございましたらお気軽にぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズ且つ丁寧にご対応頂き大変助かりました
初回の内覧から契約、物件引き渡しまでとてもスムーズ且つ丁寧にご対応頂き大変助かりました。
センターからの返答
無事に素敵な物件をご紹介でき、またK様のご希望にぴったりなリフォーム会社様をご案内できたこと、私も非常に嬉しく思っております。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、お住まいのことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、もしお知り合いの方でお住まい探しをご検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
朝礼で鍵の引き渡しが遅くなった
担当者は良かったです。
朝礼で鍵の引き渡しが遅くなったので、朝礼は後で事後共有でもいいと思うので、顧客の要望に応えられるのであれば応えた方がいいのではと感じた。
センターからの返答
この度は弊社を通してご成約いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の価格で無事に売却できたこと、私としても何より嬉しく思っております。
また、お電話の際はいつもすぐにご対応いただき大変助かりました。
スムーズにお取引を進められたのはK様のおかげです。
まだご自宅のお引き渡しがありますので、そちらも最後までお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
心から信頼できる担当者に出会えた
心から信頼できる担当者に出会えたことを、とても喜んでいる。
東急リバブルの営業姿勢が担当者さんの諸事応対に凝縮されているものと思われる。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Y様とはお住み替え先のご購入からご売却まで、お手伝いさせていただきました。
ご売却に関しても、ご夫婦間でお考えを共有し、優先事項を明確にされていらっしゃいましたので、弊社としても良いご提案が出来ました。
Y様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
丁寧な対応をしていただきました
総じて丁寧な対応をしていただきました。
若さもあって爽やかな気持ちの良い対応には、最初から好印象を受けました。
好感度は満点です。
センターからの返答
この度は弊社を通してご成約いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の価格で無事に売却できたこと、私としても何より嬉しく思っております。
また、お電話の際はいつもすぐにご対応いただき大変助かりました。
スムーズにお取引を進められたのはM様のおかげです。
今後また、不動産のご売却やご購入の機会がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
言いづらい内容でも誠実に報告頂けた
言いづらい内容でも誠実に報告頂けたので信頼感をもてた。
周辺市況や環境への理解がちゃんとあり、話がスムーズで良かった。
センターからの返答
お忙しい中、アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただいたコメント、拝読いたしました。
特に「誠実な報告」という点に触れていただき、大変身の引き締まる思いです。
私自身、メリットだけでなく懸念点も正しくお伝えすることが、S様にとって最善の判断に繋がると考えておりましたので、その点に信頼をお寄せいただけたことは、何よりの励みになります。
また、周辺環境のご説明についても「スムーズだった」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
何か気になる点やご不安なことがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
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