表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
迅速かつ丁寧に対応していただいて好感を持った
担当者はこちらからの相談に対して、迅速かつ丁寧に対応していただいて、好感を持った。
今後は、例えばグループ会社である東急線沿線の住まいを購入した人への配慮として、東急グループの鉄道会社と連携して、鉄道会社管理区域の維持管理を徹底するよう働きかけるなど、引渡し後においても顧客が満足して生活できるようにお願いしたい。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通して物件のご購入をいただき誠にありがとうございました。
問題なくご決済・お引き渡しまで終えることができたのはお仕事でお忙しい中でも迅速にご対応くださったK様のおかげでございます。
また、引渡し後のご要望についても、東急グループとして連携して対応出来るよう尽力させていただきます。
引き続き不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願いいたします。
仕事を休む日を少なく出来て感謝してます
自宅物件を売り住み替え物件を買うと言うケースで、1日で契約後また1日で決済と、まとめてスケジュールを組んで下さり、仕事を休む日を少なく出来て感謝してます。
私の休みの日にリバブルさんも休みだった事が少し不便を感じました。
センターからの返答
Y様、この度はお買い換えでのご利用誠にありがとうございました。
スケジュールをまとめることができたのも、Y様のご協力あってのことです。
改めて御礼申し上げます。
また、弊社定休日の関係でご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
水曜日などでも携帯電話までご連絡いただければ対応可能ですので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
ゴリ押しの営業ではないことが非常によかった
ゴリ押しの営業ではないことが非常によかった。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引いただき、誠にありがとうございました。
昨年の12月にご来店いただき、ご出産のため一度お家探しをご中断されましたが、再開の折に再び弊社へお声がけくださり、大変嬉しく思っております。
温かいご協力のもとで無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
これから新しいお住まいでの生活が始まりますが、何かご不安な点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
高く売却が決まってよかった
想定していたより早く、かつ、高く売却が決まってよかった。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おかげ様で早期に好条件で成約となり、私自身も嬉しく思いますが、H様との時間が短くなってしまい寂しさもあります。
引き続きお困り事や私でお手伝いできることがあれば、何なりとお申し付けください。
引き渡し日が伸びた
引き渡し日が伸びた。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご購入に際して弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
残代金決済に関して、隣接地所有者の方との境界確認の関係で期日の延長をしていただくことになり、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご協力をいただきましてありがとうございました。
今後も、不動産に関してお手伝いさせていただくことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思っております。
返信も早く柔軟に対応いただきました
物件の良い面も悪い面も、総合的にアドバイスしていただきました。
返信も早く、柔軟に対応いただきました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前の売却も含めて、新居ご購入に関われたことを大変嬉しく思います。
営業としてこれ以上に嬉しいことはないです。
引き続きお困り事や何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
顧客志向の姿勢に心から感謝している
営業担当の方のレスポンスが早く、ストレスなくコミュニケーションをとることができた。
また指示やアドバイスが的確で、混乱なく売却を進めることができた。
物件売却に関して、最後の最後まで諦めず交渉にあたって下さった。
顧客志向の姿勢に心から感謝している。
センターからの返答
S様、今回も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ユーザー様であるS様にはより一層よいお取引になるよう、我々としても力の入ったお取引でございました。
ご多忙の中様々ご対応いただきまして、大変ありがたく、それは買主様も感じておられました。
是非、今後とも弊社をご贔屓にいただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。
色々な相談やお話ができた
担当者さまのご自身の体験談も含めて色々な相談やお話ができた点がとくによかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
購入できるかどうかというタイミングでのお話しでしたので、私もひやひやしておりましたが、無事にゴールテープを切ることができて安心しております。
これからリフォームも行われるので、更に素敵なお住まいになるかと思います。
今後とも、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
とても満足しています
コミュニケーションはもちろんのこと、細かく多々ご質問をさせていただきましたが、すべて丁寧に迅速に回答をしてくれ助かりました。
総合的にとても満足しています。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、S様にご尽力を頂いたおかで無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産関係のお悩み事等がございましたらお気軽に申し付けください。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
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