表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
返信も早く柔軟に対応いただきました
物件の良い面も悪い面も、総合的にアドバイスしていただきました。
返信も早く、柔軟に対応いただきました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前の売却も含めて、新居ご購入に関われたことを大変嬉しく思います。
営業としてこれ以上に嬉しいことはないです。
引き続きお困り事や何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
顧客志向の姿勢に心から感謝している
営業担当の方のレスポンスが早く、ストレスなくコミュニケーションをとることができた。
また指示やアドバイスが的確で、混乱なく売却を進めることができた。
物件売却に関して、最後の最後まで諦めず交渉にあたって下さった。
顧客志向の姿勢に心から感謝している。
センターからの返答
S様、今回も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ユーザー様であるS様にはより一層よいお取引になるよう、我々としても力の入ったお取引でございました。
ご多忙の中様々ご対応いただきまして、大変ありがたく、それは買主様も感じておられました。
是非、今後とも弊社をご贔屓にいただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。
色々な相談やお話ができた
担当者さまのご自身の体験談も含めて色々な相談やお話ができた点がとくによかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
購入できるかどうかというタイミングでのお話しでしたので、私もひやひやしておりましたが、無事にゴールテープを切ることができて安心しております。
これからリフォームも行われるので、更に素敵なお住まいになるかと思います。
今後とも、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
とても満足しています
コミュニケーションはもちろんのこと、細かく多々ご質問をさせていただきましたが、すべて丁寧に迅速に回答をしてくれ助かりました。
総合的にとても満足しています。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、S様にご尽力を頂いたおかで無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産関係のお悩み事等がございましたらお気軽に申し付けください。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
些細なことも丁寧に対応してくださいました
細やかに連絡をくださり、些細なことも丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
物件のお探しに際しましては、比較検討した物件の状況に関連して迅速なご対応、ご決断をいただきまして感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。
この度は有難うございました。
具体的なアドバイスをいただくことができました
購入後に近隣住民のことで懸念が発生して不安でしたが、担当者様に相談したところ、施工主様と連携していただきました。
大変適切で具体的なアドバイスをいただくことができました。
そのおかげでトラブルになることもなく、最初から良好な関係を築くことができ、感謝しております。
契約や引き渡しが済んだ後も、親身になってフォローをしていただける東急リバブル様にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご契約後に近隣の方との懸念点が出てしまい、ご不安な思いもあったかと思いますが、無事にお引渡し・お引越しまで完了することが出来て大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお悩み事がございましたらお気軽に申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
物件の紹介をもっとしてほしかった
良い物件の紹介をもっとしてほしかった。
センターからの返答
この度は大切なお住いのご購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご紹介させていただいた物件について、紹介する物件数が少なく大変申し訳ございませんでした。
今後もK様のお力になれればと思いますので、不動産関連でお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
気持ちを汲んでくれての対応であった
こちらが比較的ゆっくり考えたりしていると、アドバイスや売り主側の気持ちを汲んでくれての対応であった。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
売却期間中は、ご案内時のお客様からのご質問に対するご回答や、測量時のお立合いに際し、快くご協力いただきまして有難うございました。
また、不動産のことでご相談やご質問などございましたら是非、ご用命いただけましたら幸いです。
この度は有難うございました。
コミニュケーションが抜群にしやすい
貴社の中でも、特にコミニュケーションが抜群にしやすい。
態度が信頼できる。
測量について少し行き違いがあった際にも、真摯な対応をしていただきました。
センターからの返答
W様、この度は長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
複数社と比較、検討されている中で、弊社を選んで頂いた時の喜びは今でも覚えています。
測量の件で、こちらが手配をしたにも関わらず不手際があったことお詫び申し上げます。
最終日は特に問題もなく、決済を終えられまして安堵しております。
新居もお近くでございますので、また何か不動産に関するご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
経験をもとに様々な提案をしてくださった
良かった点
経験をもとに、様々な提案をしてくださった点。
質問に対する返答も曖昧ではなく、わかりやすい形で返答してくださった。
担当者のレスポンスも早く、担当が体調不良の際には上司の方が丁寧な対応をして下さった。
直筆の手紙を上司の方から頂戴し、担当個人だけに任せるのではなく、チームとして動いている形が見られ、とても良かった。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、S様に迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに決済を終えることができました。
今後も不動産でお悩みのことがあればいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
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