表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても頼りにさせて頂きました
途中、こちらの事情で売却の進め方が変わりましたが、こちらの意向に沿って臨機応変に対応して頂きまして、とても頼りにさせて頂きました。
あらゆる質問にも丁寧に答えて頂き、安心して売却できとても満足しています。
担当者様、司法書士の方に心よりお礼申し上げます。
猛暑の中、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご体調を踏まえ、ご売却計画が変更となりましたが、立地、間取り、部屋位置等が大変魅力的であったため、弊社としてもご意向に沿ったご提案をすることができました。
ご売却手続きに関しては、I様の為に、お嬢様、ご子息様が常に協力しながら進められているご様子が印象的でした。
I様・F様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
迅速な対応いただき感謝しております
物件購入に際し不明な点が多数あったなか、迅速な対応いただき感謝しております。
また機会がありました際はよろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、滞りなく残代金決済を迎えることが出来て嬉しく思います。
周囲の方で不動産に関するお困りごとがある方などいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
常に私たちに寄り添い誠実なご対応をいただきました
東急リバブル長津田センターについて
店内は清潔に保たれていて、ご案内いただくスタッフ様たちも好印象でした。
この度の物件購入は、人生において初めての経験でした。
人生の一つの節目になる「大きな買い物」であるため当初は期待より不安が勝っておりましたが、東急リバブル様には契約に至るまでさまざまなかたちでご尽力いただき、無事希望する物件を購入することができました。
東急リバブルで良かったと思っています。
担当者様について
担当者様には最大限の謝意を表します。
初回の某物件の内見対応から今回の契約日まで、大変お世話になりました。
常に私たちに寄り添い、誠実なご対応をいただきました。
誠実でありながら、時折みせる愛嬌ある一面も親しみ易さを感じ、私たちには大変マッチしました。
担当者さんに対応していただけて「良かった」の一言に尽きます。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めての購入のご相談からお手伝いをさせて頂きましたが、紆余曲折ありM様がご納得いただける不動産を購入することができ、私としても非常に嬉しく思っております。
不動産の売買は終わりましたが、M様の新生活はこれから始まっていくかと思います。
M様だけでなく大切なご親族様やご友人様のことでも構いません。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
誠に熱い対応で心から信頼できました
我が家は最初他社Ｚ社にお願いしておりましたが、進捗状況等の連絡もこちらから催促しないと来ませんでした。
貴社にお願いしてからは誠に熱い対応で、心から信頼できました。
色々な資料も持参してくださり、とても参考になりました。
最初の担当者が異動になり、後任の方との信頼関係もできており、安心してお願いできました。
やはり大手さん。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
メッセージでも送ってくれるので確認しやすかった
事前連絡を電話だけではなく、メールやメッセージでも送ってくれるので、確認しやすかった｡
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
親しみやすい
親しみやすくお客様の立場で考慮、判断、推薦、アドバイスすること。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
C様のご協力を頂き無事お引渡しをすることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
我々も安心して動くことができました
良かった点
対応の早さです。
物件の写真を掲載した際に、あまり載せたくない写真がありました。
そのことをお伝えしたところ、迅速に対応してくださいました。
また、ライフラインや書面での手続き等のアドバイスも的確だったため、我々も安心して動くことができました。
打ち合わせの際にペットがうるさくなってしまったのですが、嫌な顔１つせずご対応いただきありがとうございました。
悪かった点
特にございません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
柔軟に親切にご対応頂き大変助かりました
今回、色々こちら側にイレギュラーな状況が発生してご迷惑をおかけしましたが、柔軟に親切にご対応頂き大変助かりました。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、S様のご売却をお手伝いできましたこと光栄でした。
ご対応頂く事項が多くなった際もS様がいつも迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
とてもスムーズで助かりました
希望のマンションの売り出し待ち登録をしていたところご連絡いただき、市場に出る前に話を進めることができ、とてもスムーズで助かりました。
初めての不動産購入でしたがわかりやすく仲介いただき、本当にありがとうございました。
理想の部屋に住むことができることが本当に楽しみです。
センターからの返答
この度はご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
K様が気に入っていただけるような不動産をご紹介出来まして、大変嬉しく思います。
ご新居は弊社からも近くになりますので、今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
問い合わせに対しての返信をいただけない
改善いただきたいこと。
担当者が途中で変わったこと。
メールで連絡をお願いしますと言ったのに、なぜかショートメッセージで連絡を送ること。
私からの問い合わせに対しての返信をいただけないことや、リバブルからの問い合わせ内容にゆとりがなく、急げと急かされたこと。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。
真摯に受け止め改善していく所存でございます。
この度は有難うございました。
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