表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続きが全てスムーズに進んだ点が良かったです
交渉が難しい中でもこちらの要望を売主さんへ伝えて下さり交渉も上手く進めていただけた点、手続きが全てスムーズに進んだ点が良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、他社様が販売窓口となっている土地につきましても、東急リバブルを仲介役としてお選びいただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
Y様の大切な住まいづくりの第一歩をお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。
これからも不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
不動産知識も十二分で感心しました
担当者さんは若いのに親切で、言葉づかいもていねいで、不動産知識も十二分で感心しました。
本当に良い担当者にめぐり合いました。
悪かった点は見当たりません。
センターからの返答
T様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
売却のご相談をいただいてから契約まで、お時間がかかりましたが、遠方にお住まいながら、お電話でのお打ち合わせにご対応いただき誠にありがとうございました。
私もT様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、かつ、温かいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
特に、お客様への気遣いや言葉遣い、不動産のプロとしてのご提案につきましては、お客様にご満足いただけるお取引に向けて意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、T様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、T様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介をいただけますと幸いです。
ご満足いただけるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安を軽減していただけるサポートが徹底されている
分かりやすいご説明、適切な頻度でのご連絡、判断を後押ししてくださる丁寧なご対応など、すべてにおいて売却の不安を軽減していただけるサポートが徹底されていると感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引に際しましては、S様には隣接地の所有者様との事前調整をはじめ、多大なるご協力を賜りました。おかげさまで、滞りなくスムーズに売買を進めることができましたこと、深く感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
買主が早々に決まりネットワークの広さを感じました
他社Ｚ社さんは法外な金額の提示があり驚き、Ｙ社さんは最初に営業の方の躓きがありました。
東急の担当者Ａさんは誠実な人柄と対応で、提示金額も妥当と思われました。
広大な土地のため「一般の買主を見つけるのは難しいので、アパートを建てる業者か建売住宅を販売する会社も当たってみます」という担当者Ｂさんのお話でしたが、買主が早々に決まりネットワークの広さを感じました。
打合せや契約のため事務所に伺った際、事前に日時は決まっているにもかかわらず、入口に出てきた方が「どなたでしょうか？」という対応をされるのはいかがなものかと感じました。
古い話で恐縮ですが私が会社勤めをしていたころは、予約のある場合は「○○様ですね、お待ちしておりました」とお客様をお迎えしていました。
時代は変わったのですね。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間、建物の解体工事や測量等でご協力頂けた事で、無事にお取引を完了する事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、事務所の受付対応において、大変失礼な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
A様からのご指摘をを店舗全体で共有し、二度と同じような思いを他のお客様にさせないよう努めてまいる所存です。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、是非、東急リバブルまでお気軽にお問合せくださいませ。
丁寧に説明していただきました
売却の相談をした時からとても丁寧に説明していただきました。
相続から売却、税金の事などわからない事ばかりで不安でしたが、知識も豊富で安心してお願いできました。
また、短い期間の売却でしたが、何か悩む事にもアドバイスをいただき、すばやい対応で早く進める事ができました。
お人柄もよく相談しやすい方なので、何かありましたらまた担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社長町南センターにて売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様、I様のご希望条件、スケジュール通り無事に完了することができ、私自身嬉しく思っております。
残置物撤去、建物解体、測量など多くのご協力をいただき大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
お知り合いの方など不動産のことで何かございましたら是非ご紹介頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に連絡対応していただいた
丁寧に連絡、対応していただいた。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に当たり、さまざまご対応をいただきましてありがとうございます。
今後も書類のやり取りなどご対応をさせていただくこともございますので引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
最高です
担当者さん最高です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことができ、大変嬉しく存じます。
今後とも、不動産に関することでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
必要書類準備など手続きも当方が滞りなくできた
担当の方は売却の値付けや変更のタイミングなど、色々アドバイスして頂いて本当に助かりました。
状況の連絡も定期的にあり、こちらも良かったです。
また、必要書類準備など手続きも当方が滞りなくできたのは、貴社のシステムによるものと思います。
一通りの流れがパンフレットになっていて、大変わかりやすかったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
レスポンスの速さとこまめな販売状況のご連絡、ご提案については、お客様にご満足いただけるお取引に向けて意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、I様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、I様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
市場の説明と売主の質問の返答に理解出来た
迅速な対応で、市場の説明と売主の質問の返答に理解出来た。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様には今回のお取引に関しまして、様々なご協力頂きましたおかげで、スムーズに進めることが出来たと思っております。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
遠隔地まできていただき対応してくれました
わざわざ遠隔地まできていただき対応してくれました。
満足しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいの中でのお取引ということで、ご不安に思われる点も多かったかと存じます。
少しでも、安心してお取引いただけるようにと思っておりましたので、無事お取引が終わり本当に良かったです。
今後も、なにかお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
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