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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月8日

相続手続きに伴う不安も受け止めて頂けた

とても話しやすく悩みを打ち明けることができ、不動産売買だけでなく相続手続きに伴う不安も受け止めて頂けたことで、前向きに考えていくことができました。
買い手が見つからずに焦りが出てきてしまう時も、安心できるような説明や見通し等サポートのおかげで、心折れることなくご縁のある方を待つことができました。
最後まで丁寧に対応して頂き、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様の思い入れのある不動産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
初めて相続し不動産を売却されるとのことで、辛いお気持ちや寂しいお気持ちもあったかと存じますが、N様の初めての不動産取引が無事に終えられたこと、そしてそのお手伝いが出来ましたことを、心より御礼申し上げます。
これから先、また私にお手伝いできることがございましたら、その際は是非お声掛け下さいませ。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2023年5月5日

フォローが良かった

親切丁寧。
フォローが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルでのご売却のお取引、誠にありがとうございます。
お手続きの途中で急な転勤もあり、ご自宅との往復も大変だったかと存じますが、それでも、依頼事項について、いつもタイムリーにご対応くださいましたので、私も大変助かりました。
無事お引渡しを迎えられましたのも、そのようなA様のご協力があってこそと感じております。
改めて、御礼申し上げます。
今後も不動産に関することで、何かお悩み事がごいましたら、いつでもご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年5月2日

とても真摯に対応してくださいました

とても真摯に対応してくださいました。
こちらの疑問にも速やかに答えて下さいまして、ストレスが溜まることなく進めることができました。
担当者には本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様が気に入ってらっしゃった開放感のある眺望や丁寧に使用されていたお部屋を気に入って下さる買主様を見つけられて大変嬉しく思っております。
初めてのご売却で、疑問に思われることも多々あったかと存じますが、S様からもご質問頂けたり、書類のご準備等にも早急にご対応頂いたりと、様々な場面でご協力頂けたことで、スムーズにお手続きができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年4月26日

宜しくお願いしますと、手紙がポストインされていた

折込チラシを見てセンターに出向き相談をしたあと、当日夜には宜しくお願いしますと、手紙がポストインされていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切なご自宅の売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
一番最初にご来店頂き、ご売却をお考えとお伺いした日の夜に投函させて頂きましたお手紙のこと、今でも覚えて頂いていて私も大変嬉しく思います。
新築時からS様がご家族と長年住まわれた思い入れのあるご自宅を、その想いと共に引継いで大切に住んで下さる方を見つけるお手伝いが出来たこと、数ある不動産会社の中から弊社にご依頼頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後共末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年4月14日

希望に沿った運びで、非常に満足しています

希望に沿った運びで、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社での2度目のお取引、誠にありがとうございます。
今回はマンションのご売却でしたが、N様が県外にお住まいということもあり、距離が離れている分、お電話やメールでのやり取りも多くございました。
ご遠方という状況の中でも、N様は依頼事項について、いつもすぐにご対応してくださったので、私も大変助かりました。
お引き渡しを無事迎えられたのも、そのようなN様のご協力があってこそと感じております。
改めて、多大なるご協力に感謝申し上げます。
今後も、私にて何かお力になれることがございましたら、いつでも、お気軽にご相談ください。
私や弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年3月24日

質問や御願いに迅速に対応頂いた

担当して頂いた営業の方どなたも、こちらからの質問や御願いに迅速に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
F様には、お忙しい中いつも迅速にご対応頂き感謝しております。_
必要になる書類が多い状況の中、事前にご準備頂いた事により、お取引きもスムーズに進める事ができました。
また、お引渡しの際も、遠方からご足労いただき誠にありがとうございました。_
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年3月5日

前回に比べてスピード感が有りました

前回に比べてスピード感が有りました。
わからないことに答えていただいたり、困ったことにも対応していただいたので助かりました。
お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は以前に続き、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動にあたっては、お客様からの質問について、S様にもご回答やご協力頂くこともございましたが、その都度、スピーディーにご対応頂き、大変感謝申し上げます。
前回よりもスピード感があったと感じて頂けたのも、そのようなご協力があってこそと思っております。
今後も、弊社で何かお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
誠心誠意、ご対応させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年2月9日

親身になってご対応いただきました

親身になってご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は人生に何度とないであろうマイホームのご購入を、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
O様とは、ご親族様の不動産売買をお手伝いさせて頂いた時からのお付き合いとなりますが、この度O様ご自身のマイホーム購入にも携わらせて頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡直前にトラブルもありましたが、O様が迅速にご対応・ご協力頂きましたおかげで無事にお取引を終えることができました。
今後もお住まいになる中で何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月30日

心のこもったものでありとても感謝をしています

今回購入した物件はネットで見つけました。
急な連絡にも関わらず、どんな質問にも的確かつ正確に対応をしてもらいました。
結果、購入に至るまでその素晴らしい対応は変わらず、最後の最後までしっかりとサポートをしていただきました。
途中、何度か難しい問題にもぶつかりましたが、慎重かつ驚くべき対応の早さは、まるで担当者自身が購入するかのような親身で心のこもったものであり、とても感謝をしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
「自分自身が物件を購入する」という意識を持ち続け、お客様に寄り添える営業担当でいたいと思います。
不動産に関することで何かございましたら、今後もお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年1月30日

接客態度や連絡について良かった

接客態度や連絡について良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回の売買にあたりましては、お忙しい中S様にご協力・ご足労頂くことも多く、大変助かりました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

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