表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の信頼感がとても重要だと思います
この度は大変お世話になりました。
はじめての不動産購入でしたが、初回問い合わせ時の迅速な対応から各種手続きの具体的な案内まで、丁寧な対応をして頂き、スムーズに話を進めることが出来ました。
不動産は高額な取引であるからこそ担当者の信頼感がとても重要だと思いますが、この点でも終始安心して対応いただけたことがとてもありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は初めての不動産購入のパートナーとして弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
W様は、手続きに関するご連絡をした際のレスポンスがいつも早く、私も大変助かりました。
初めての不動産購入がW様にとってご満足頂けるものになったのであれば、何よりでございます。
今後もマンションにお住まいになる中でご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
もし何かあれば、また担当者さんにお願いしたいです
物件購入時も担当者さんに対応してもらった。
当時はまだ若く荒削りだったが、今回、物件売却時も担当者さんに対応してもらったら、成長しとても頼もしくなっていました。
次回もし何かあれば、また担当者さんにお願いしたいです。
担当者さん、もろもろありがとうございました。
センターからの返答
K様、前回のご購入に続き、今回のご売却も担当させて頂き、誠にありがとうございました。
K様とは数年のお付き合いとなりますが、お取引を通じて、以前より一層ご満足頂ける取引内容となったのであれば、何よりでございます。
今後も何かお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
ご満足頂ける結果を出せるよう、誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
予想に反して早く売却することができました
自宅マンションの売却で、御社と他社Ｚ社に査定をお願いしたところ、Ｚ社は見積りが完成するまで２週間位かかったのにも関わらず、御社は２〜３日で作成して提出して頂きました。
この時点で担当者のやる気の違いを感じ、御社にお願いすることを即決しました。
私も初めての経験で分からないことばかりでしたが、担当者に丁寧に説明してもらい安心してお任せすることができました。
又、売却に関しても、急いでいたわけではないので半年位は覚悟していたのですが、３ヶ月で引き渡しも全て完了し、予想に反して早く売却することができました。
金額の方も、相場相応の値段でしたので、とても満足しております。
今後、売却や購入を考える時が出てきたら、迷わず御社に相談しようと思っております。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にN様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にお打ち合わせのお時間を頂いたり、ご契約後も書類のご準備等N様のご協力があったからこそスムーズにお取引させて頂くことができました。
N様に頂いた温かいお言葉を胸に、これからも努めて参ります。
不動産のご購入・ご売却等お考えの際は、是非またN様のお手伝いをさせて頂ければと思いますので、末永く宜しくお願い致します。
丁寧に対応いただき大変助かりました
引き渡し前、エアコン購入を検討していた際に、対応電源や取付位置の状況を問合せしたところ、現地確認に行っていただき写真で状況を教えていただきました。
急なお願いにも関わらず、丁寧に対応いただき大変助かりました。
センターからの返答
A様、この度は弊社でのお取引、及びアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
お引越し後のご挨拶にお伺いさせて頂いた際、「快適に過ごしている」とのお言葉を頂戴し、私も大変嬉しく思いました。
今後も生活する中で、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に仕事をして頂き助かりました
丁寧に仕事をして頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社と２度目のお取引を賜りまして誠にありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
大変丁寧に対応して頂きありがとうございました
色々な不動産に相談しましたが、担当者の方が親身になって対応して頂くと共に一緒懸命さが伝わってきましたので、御社に決めました。
販売活動においても熱心に活動して頂き､とてもスムーズに売却手続きが進んだと感じています。
大変丁寧に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動中も、様々なお話をさせて頂いた中で販促活動ができたことで、無事ご売却が成立できたと思います。
ご協力を賜り、ありがとうございました。
今後も、不動産に関しましてなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
とても誠実に丁寧に対応してもらえたと思います
担当者さんには最初から最後まで、とても誠実に丁寧に対応してもらえたと思います。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、年末のお忙しい時期にアンケートにご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
S様とは、これからも末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
不動産のことでご相談がございましたら、またいつでもお声がけくださいませ。
色々とお世話になり、ありがとうございました
中古マンションの購入にあたり、東急リバブル様にお願いしました。
物件の紹介から購入までの手続き等について、担当していただいた方には色々とお世話になり、ありがとうございました。
とても感謝しています。
居住後も、何かあったらまた相談にのって頂きたいと思います。
宜しくお願いします。
センターからの返答
"O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まい探しをお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまで、お打ち合わせの日程調整やご準備物の手配等、O様にご協力頂けましたことで無事にお取引することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。"
細かい配慮がいき届いた対応に安心してお任せ出来た
賃貸のオーナーさんからの突然の退去依頼が届き、すぐに探しましたが、希望どおりの賃貸物件が見つからず途方に暮れていました。
そんな時、何気にスマホで東急リバブルさんの物件購入アンケートに答え送信したところ、すぐに返信があり、その日のうちに近くの物件３件程内見できました。
併せて事前審査もしました。
以前同じマンション内の内見時、当時の不動産さんに口頭で事前審査が厳しいと断られた事があり、物件購入はあきらめていたので通らないだろうと思っていたら、まさかの通過！！
これには、本当に驚きました！
担当者様の手腕のすごさが分かりました。
当初私に合わせた購入計画で進めていた物件は、転居日等の希望が合わず断念したのですが、そのすぐ後に、同じマンション内で、破格のリフォーム前の物件を紹介され即決しました。
本当に担当者様の仕事は迅速だと感心しました。
人生に於いて不動産購入の前知識はなく、あまりにもトントン拍子に進み過ぎて不安になり足踏みしてしまった私に、やさしく丁寧に説明して下さり、安心して進める事が出来ました。
契約時や鍵引渡し等の前日には、持ち物の確認連絡など細やかな配慮に感謝でした。
東急リバブルさんでの打ち合わせの際の受付の方の感じ良い対応、トイレ内等会社内もとても清潔感がありました。
契約当日には、「〇〇様おめでとうございます」の案内板が入口にあり、とても恥かしかったのですが、それ以上にとても感動しました。
とてもうれしかったのを覚えています。
東急リバブル様の全てに於いて、細かい配慮が行き届いた対応に、安心してお任せ出来ました。
担当者様に本当に感謝しております。
ありがとうございました。
今後、不動産に関する事がありましたら、担当者様に依頼したいと思いますし、友人、知人にもお薦めしたいと思います。
本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
出来れば落ち着いてからのアンケートでしたら良いのにと思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にマンションご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にはご多忙の中、お打ち合わせの日程調整や書類のご準備等、様々な場面でご協力頂きました。
そのおかげでスムーズにお取引することができ、重ねて御礼申し上げます。
N様に頂いたお褒めの言葉を胸に、より良いお取引のお手伝いができますよう精進して参ります。
これからも末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になりました
急な転居が決まり、タイトなスケジュールでの物件売却を希望しておりましたが、親身で熱心な対応をいただき、希望通りに物件の売却を済ますことができました。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
O様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
期日が決まった中でのご売却ではございましたが、無事O様のご希望通りの期間内に、お引き渡しを迎えることが出来たことを、私も大変嬉しく思います。
タイトなスケジュールだった分、O様にはご協力頂くことも複数ございましたが、そのようなご協力のおかげでスムーズな取引となったと感じております。
ご協力、誠にありがとうございました。
今後も私にて、何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。