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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

J様
J様 2022年12月7日

本当に感謝致しております

すべてにおいて完璧な対応をとって頂きまして、本当に感謝致しております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
県外にお住まいでお買換えの中、仙台でのお住み替えがご売却・ご購入とスムーズに事が運び安心しております。
お引越しや、それに伴う手続きも早々に手配されご準備にもお忙しかったかと思われます。
仙台での新生活、ご不明な点がございましたらお声かけくださいませ。

S様
S様 2022年12月5日

わかりやすく何度も丁寧にご説明頂けました

担当者さんでなければ、今回のマンションの売却はうまくいかなかったなと思う程に感謝しております。
不動産売買に関しては、調べても理解できない部分がたくさんありましたが、わかりやすく何度も丁寧にご説明頂けました。
ここまで親身になって対応頂ける方は、他社と比較してもなかなか居ないと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却ご相談時は、他社に売却活動ご依頼中でした。
他社で活動も、連絡が入らなかったりお問い合わせが無いとの事でしたね。
査定時、売却経費や融資返済について真剣にお話を聞いていただき御礼申しあげます。
お住まい中にも拘わらず、案内時にご都合が悪い時も私を信頼いただき鍵をお預けくださる等のご協力を賜りました。
また、お荷物搬出後、壁にお子様のクレヨン跡を発見された際も、告知をいただき且つ拭いていただいた跡があったりと感謝ばかりです。
近い将来にマイホームをご計画の際はどうぞお声かけください。
今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2022年11月6日

4回お世話になりました

今回で、東急グループに4回お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を長町南センターへお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
S様とは私個人としては二度目のお取引、弊社としては四度目のお取引でした。
今後も、「不動産については東急リバブルに相談したい」と思って頂けるよう、社員一同努めて参りますのでまた何か機会がございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月31日

比較的早めに売却でき感謝しています

とにかく担当者さんが一生懸命やってくれて、比較的早めに売却でき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社にA様の大切なマンションのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
A様には販売活動中もお打ち合わせのお時間を頂いたり、買主様が決まってからも書類のご準備等早急にご協力頂きましたおかげで、スムーズに販促活動・お引き渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年9月30日

臨機応変に我々の要望に対応していただきました

担当者の方が、我々の立場になって親身に対応してくれました。
一生の中でも大きな買い物で、不安がありながら満足感も得たい状況下をよく理解いただき、臨機応変に我々の要望に対応していただきました。
我々の率直な質問等に対してもプロとして親身になって対応いただき、感謝しております。
お陰様で短期間にも関わらず、納得してマンション購入ができました。
色々と迷うことがありましたが、東急リバブルの担当者の方も一緒に同じ目線で相談にのっていただき、また、小さな子供の面倒も見ていただき、今振り返ると家族として良い思い出ができました。
ありがとうございました。
何かあれば、またお声をかけさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
一生に何度とないマイホームのご購入を、ご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
実際にお住まいになられてからも何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年9月27日

売却が思っていたより早く出来て良かった

売却が思っていたより早く出来て良かった。
物件の相場から、的確な売却価格が設定出来たことも理由の一つ。
カビ汚れの発生に注意を払いながら生活して来た事も、顧客にアピールして頂いた。
本来業務ではない、短期滞在契約アパートの相談にも乗っていただき、ありがたく思います。
住み替えもほぼスムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社にO様の大切なマンションのご売却並びにお住み替え先のご購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
県外へのお買換えということもありお忙しい中だったかと存じますが、物件の内覧や書類のご準備、ご内覧へのご対応等多大なるご協力を頂けたお陰で、無事にお取引を終えることで出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年9月22日

この人になら任せられると思ったのが決め手です

仲介不動産を決める段階からこまめに連絡をいただき、この人になら任せられると思ったのが決め手です。
私の場合は売却期日が決まっていました。
地域の相場感から中々売却に至らず不安な時、リモートでの打ち合わせで悩みを聞いて貰えて不安が和らいだのを覚えています。
内見予約の状況や内見後の感触、価格改定提案まで、本当に細かく連絡を頂け、信頼して物件をお任せできました。
今は売却した地域を離れてしまいましたが、また不動産取引をお願いする際は必ずリバブルさんをリピートします。
担当者Aさん、担当者Bさん、最初から最後まで本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社へ不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
N様は限られた期間のご売却活動で且つ、ご遠方でのお取引でございましたので、ご不安な部分も多々おありだったかと存じます。
そんな中で定期的にお電話やメール、ZOOMを用いてのご報告・お打合せをさせて頂けたことで、N様のご不安が和らいだと仰っていただけたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しまして何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年9月10日

速やかに対応していただき助かりました

問合せにも速やかに対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマンションから戸建へのお買い替えにあたり、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先のご購入手続き後、すぐにマンションのご売却手続きを開始させて頂きましたが、M様のご協力のおかげで、比較的早い段階で買主様が見つかり、手続きのスケジュールを組み立てやすい状況となりました。
買主様の室内のご案内等、ご協力に感謝申し上げます。
先日無事にお引っ越しも終わったと伺っておりましたが、何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、弊社との末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年9月10日

長町南の担当者さんはすばらしい

長町南の担当者さんはすばらしい。
数年前の最後の対応が素晴らしかったので頼んだが、思った通りの対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様にはいつも気さくにご対応して頂き、お手続きもいつも和やかな雰囲気で迎える事ができ感謝しております。
最初のご挨拶から約2年間空いた中でも、再度お声がけ頂きありがとうございました。
そのご期待に少しでも応えられるよう取り組ませて頂きましたが、無事このような結果になり心から嬉しく思います。
此れからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々T様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。_
今後とも何卒をよろしくお願い致します。

A様
A様 2022年7月31日

連絡した後の返信が早く、とても助かりました

丁寧な対応、また連絡した後の返信が早く、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いたマンションは、A様ご自身でのリフォームを前提とした物件だったこともあり、リフォームのお打ち合わせ等、頻繁にご連絡を取らせて頂きました。
そのようなやり取りの中で、アンケートにご記載頂いたように感じて頂けたのであれば、何よりでございます。
今後リフォームが完了しましたら、改めて新居にご挨拶にお伺い出来ればと存じます。
引き続きではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

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