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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年4月14日

希望に沿った運びで、非常に満足しています

希望に沿った運びで、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社での2度目のお取引、誠にありがとうございます。
今回はマンションのご売却でしたが、N様が県外にお住まいということもあり、距離が離れている分、お電話やメールでのやり取りも多くございました。
ご遠方という状況の中でも、N様は依頼事項について、いつもすぐにご対応してくださったので、私も大変助かりました。
お引き渡しを無事迎えられたのも、そのようなN様のご協力があってこそと感じております。
改めて、多大なるご協力に感謝申し上げます。
今後も、私にて何かお力になれることがございましたら、いつでも、お気軽にご相談ください。
私や弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年3月24日

質問や御願いに迅速に対応頂いた

担当して頂いた営業の方どなたも、こちらからの質問や御願いに迅速に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
F様には、お忙しい中いつも迅速にご対応頂き感謝しております。_
必要になる書類が多い状況の中、事前にご準備頂いた事により、お取引きもスムーズに進める事ができました。
また、お引渡しの際も、遠方からご足労いただき誠にありがとうございました。_
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年3月5日

前回に比べてスピード感が有りました

前回に比べてスピード感が有りました。
わからないことに答えていただいたり、困ったことにも対応していただいたので助かりました。
お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は以前に続き、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動にあたっては、お客様からの質問について、S様にもご回答やご協力頂くこともございましたが、その都度、スピーディーにご対応頂き、大変感謝申し上げます。
前回よりもスピード感があったと感じて頂けたのも、そのようなご協力があってこそと思っております。
今後も、弊社で何かお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
誠心誠意、ご対応させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年2月9日

親身になってご対応いただきました

親身になってご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は人生に何度とないであろうマイホームのご購入を、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
O様とは、ご親族様の不動産売買をお手伝いさせて頂いた時からのお付き合いとなりますが、この度O様ご自身のマイホーム購入にも携わらせて頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡直前にトラブルもありましたが、O様が迅速にご対応・ご協力頂きましたおかげで無事にお取引を終えることができました。
今後もお住まいになる中で何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月30日

心のこもったものでありとても感謝をしています

今回購入した物件はネットで見つけました。
急な連絡にも関わらず、どんな質問にも的確かつ正確に対応をしてもらいました。
結果、購入に至るまでその素晴らしい対応は変わらず、最後の最後までしっかりとサポートをしていただきました。
途中、何度か難しい問題にもぶつかりましたが、慎重かつ驚くべき対応の早さは、まるで担当者自身が購入するかのような親身で心のこもったものであり、とても感謝をしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
「自分自身が物件を購入する」という意識を持ち続け、お客様に寄り添える営業担当でいたいと思います。
不動産に関することで何かございましたら、今後もお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年1月30日

接客態度や連絡について良かった

接客態度や連絡について良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回の売買にあたりましては、お忙しい中S様にご協力・ご足労頂くことも多く、大変助かりました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年1月28日

とても親身になってくれました

とても親身になってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。
東京から物件内見、契約、お引渡しと仙台へお越し頂きましてありがとうございました。
お子様が泊まれるよう広いマンションをお探しでしたので、お手伝いができ安心しています。
これからお子様と過ごされる機会も増えて楽しみですね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

W様
W様 2022年12月25日

色々と動いて頂き本当に有り難かった

色々と動いて頂き本当に有り難かったですし、他社様よりも満足する提示額もあり、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社でのお手続きを賜り、誠にありがとうございました。
手続きにあたり多くのことをお願いする必要があった中、W様には迅速に対応いただきましたのでスムーズにお取引をすすめることができました。
今後も、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

3
A様
A様 2022年12月18日

希望価格より低い金額で売買になってしまった

希望価格より低い金額で売買になってしまったこと。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の努力不足により、希望金額に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め、気を引き締めて業務して参ります。
これからも不動産等でご相談がございましたら、お申しつけ頂けますと幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

J様
J様 2022年12月7日

本当に感謝致しております

すべてにおいて完璧な対応をとって頂きまして、本当に感謝致しております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
県外にお住まいでお買換えの中、仙台でのお住み替えがご売却・ご購入とスムーズに事が運び安心しております。
お引越しや、それに伴う手続きも早々に手配されご準備にもお忙しかったかと思われます。
仙台での新生活、ご不明な点がございましたらお声かけくださいませ。

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