表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要な手続きをスキップせずにしっかりとやっていた
東急リバブルの良かった点
・必要な手続きをスキップせずにしっかりとやっていた点。
・年末年始社員の方々がしっかりと休んでいた点。
担当者の良かった点
・売却までの期間が長引いた中でも、あきらめずに手を抜かずにやってくれた。
・値引き交渉に応じられないというこちらの状況をくみ、値引き交渉なしでの売却にこぎつけてくれた。
・正直にざっくばらんに何でも話してくれた。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産をご売却するお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中アンケートのご返送と温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もT様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
連絡がマメで安心して任せられた
連絡がマメで安心して任せられた。
不満を感じることなく取引を終えられた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍ではありましたが、H様のご協力があって無事取引が完了する事が出来ました。
H様にはお引渡し後も書類のやり取り等、お手数おかけ致しましたが、ご協力いただけたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも不動産の事で何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な対応は非常にありがたかったです
全体として、とても満足しています。
査定は4社ほどお願いしましたが、東急リバブルさんの回答が一番早く、内容も詳しくて分かりやすかったので、こちらにお願いしようと思いました。
媒介契約から売買契約までの期間が短かったので、戸惑うこともありましたが、その都度、担当者の方にフォローしていただき、安心して進めることができました。
不動産取引は、一生のうちに何度もあることではないので、丁寧な対応は非常にありがたかったです。
センターからの返答
O様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。売却活動のご依頼を頂戴して、お蔭様で早い段階で
お話が入り驚かれたことと思います。O様がお部屋をとても綺麗に大切にお住まいになられていたのが要因の一つです。
また、お仕事帰りに打ち合わせ等で、ご来店を頂いたりと御礼申し上げます。
他社と比べて格段にスピーディー、かつていねい
他社と比べて格段にスピーディー、かつていねいなお仕事をされました。
特に不満を感じたことはありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
S様には、お忙しい中いつも親切にご対応頂き感謝しております。_
また、ご契約時は遠方からご来店いただき誠にありがとうございました。
S様は非常にご多忙な印象がございましたので、スピード感を意識してお取組みさせて頂いた結果、お褒めのお言葉を頂ける結果となり、非常に嬉しく感じております。
お引渡しは完了しましたが、これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ひとえに担当者様のおかげと思っております
担当者様
今回、遠方からの取引となり、いろいろとアイディアを出して頂き、大変助かりました。
一番初めのお電話から本契約まで、遠方にもかかわらずうまく契約できたことは、ひとえに担当者様のおかげと思っております。
すべての質問に対してすべてお答え頂き、本当に安心しました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
遠方にもかかわらず、売買契約からお引渡しまで日程や必要書類調整等迅速にご対応いただき大変助かりました。
おかげさまで無事お取引する事が出来ました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
スピーディに行っていただければ助かります
東急リバブル担当者の対応と、運が良く希望している条件の中古マンション物件が出た事で即決しました。
過去に不動産会社を何社か回り物件見学等を行いましたが、対応力と知識力・安心感が他社とは違うと感じました。
契約後のフォローも、今まで通りしっかりとスピーディに行っていただければ助かります。
センターからの返答
H様この度は、たいへんお世話になりました。H様はお忙しいところ、融資のご準備等も迅速に丁寧にお取組みを頂きまして感謝しております。早速、不動産取得税軽減のご案内のところ、手続き完了のご報告まで頂戴し仕事冥利につきます。今後とも末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
強めにアドバイスしてほしかったと思いました
好感がもてる対応でした。
ただ、契約と引越時期が繁忙期だったので、「引越準備・引越業者などは早めに手配して下さい」と、普段の時期より強めにアドバイスしてほしかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはいつも温かくご対応をして頂き感謝しております。
お引越し手続きの件については、私の配慮不足によりご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂けた内容を深く胸に留め、今後の業務に活かして参ります。
此れからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々S様のお力になれるよう
誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。_
今後とも何卒をよろしくお願い致します。
ひとつひとつ、一生けんめいに受け止めてくれました
昨年末から、家探しをはじめました。
はじめての家探しということで、不動産屋さんというのは行き慣れてなく、敷居が高いというイメージでした。
コロナ禍でもあり動きづらい面もありましたが、広告などでよく目にしており近所でもあったので、初めて東急リバブル様に立寄ってみました。
予約もなく大丈夫かしら？と思っていましたが、その当日によい物件を見学させて頂き、対応もとても好感がもてました。
担当者さんとは、それからのおつきあいです。
私達の思いをそれとなく聞いて下さり、ひとつひとつ、一生けんめいに受け止めてくれました。
毎週のようにお会いしていきながら、どんどん信頼関係を築いていくことができました。
こちらの要望に対しても速い対応をして頂き、とても助かりました。
本当に大変お世話になりました。
担当者さんにお会いできて、本当によかったと思っています。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なマイホーム探しのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思っております。
お忙しい中アンケートのご返送と温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もN様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
今後の自分の人生の生きがいにもなります
マンション売却同様に、中古マンション購入もお世話になりました。
仕事をしながら一人で本当にマンションが買えるか心配でしたが、担当様はもちろん、会社全体、OGの方、関係者の方、皆様が親切で、丁寧・迅速に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
これも担当様が色々考えて、自分に合った提案をしてくれたからだと思います。
皆様に支えて頂きマンション購入できたことは、今後の自分の人生の生きがいにもなります。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
不動産の購入は人生のターニングポイントであり、不動産の購入に満足していただけたこと本当に嬉しく思います。
お住み替えの中では、K様のご協力から私も最適な提案ができました。
重ねてお礼申し上げます。
勝手ながらK様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
質問に対する素早い対応等、大変安心感がありました
担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
こちらの都合を考えて下さる対応、質問に対する素早い対応等、大変安心感がありました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。O様にはご遠方の中、日程調整や必要書類手配等迅速にご対応いただき大変感謝しております。今後につきましても、何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
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