表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応もとても丁寧にしていただけましたので大満足
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんのお人柄が良く、対応もとても丁寧にしていただけましたので大満足です。
兄弟が引っ越しの際に手伝いをしてくれ、将来一軒家が欲しいとのことでしたので東急リバブル様をすすめさせていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、銀行のお手続きやお引渡しお手続きをスムーズに行って頂いたおかげで、無事お取引が出来ました。
将来、ご兄弟様が一戸建てをご購入の際にもぜひ、お手伝い出来ればと思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
納得した上で取引を進めることが出来ました
今回、売却も同時並行で進めており、色々と不安がありましたが、購入までのスケジュールや準備物等一つ一つ丁寧に説明していただき、納得した上で取引を進めることが出来ました。
また、リフォームの現地調査などで何回か物件を見させて頂きましたが、その度に立会いや時間の調整をしていただき助かりました。
営業に関しても、強くすすめたり、急がせたりということは全くなく、とても好感が持てました。
良い物件が見つかり、担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂いてのお住み替え、誠にありがとうございました。
ご売却活動との同時進行での手続きだった為、不安も多かったかと思いますが、無事ご満足頂けるお住み替えとなったのであれば、幸いでございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
不安を感じることなく物件購入することができました
契約から物件受渡しまで、約1年と時間があいたが、適切なタイミングで適切なフォローをして頂いたため、不安を感じることなく物件購入することができました。
若さゆえの親しみやすさを持ちつつ、仕事はきっちりとして頂き、安心感があった。
センターからの返答
I様、この度弊社長町南センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
1年という長いようで短く、あっという間でしたがI様のご協力もありスムーズに進めさせていただくことができました。
お取引の最後には、I様と売主様ともに笑顔が絶えず私もとてもうれしく思っておりました。
今後も、ご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
１２０点満点です
①素晴らしいリノベーション物件を購入することが出来てとても満足しております！
１２０点満点です。
②営業担当の方がとても親切丁寧な対応をして下さって助かりました！
③物件購入前に見学希望の電話をさせて頂きましたら、丁度支店長の方が対応して下さったのですが、こちらの要望に１００％応えた迅速な対応（営業担当を当日にかかわらずすぐに回わして下さった）をして下さりました。
④ローン審査がスムーズ且つ、速く通る様に金融機関の担当の方と密に連携を取って下さったお陰で、希望日に入金＆引っ越しが出来て感謝しております。
⑤他社の担当者、及び、他社の取り扱ってらっしゃる物件、サービス内容、融通面、すべてにおいて優れていて安心、信頼できると感じました！
今度、友人や知人に是非とも御社を紹介させて頂く予定です！
センターからの返答
この度はご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
頂いたお言葉に恥じない様、今後もアフターサービス等しっかりと行わせて頂きます。
また、ご友人や知人の方を紹介も頂けた際には、お役に立てるよう精一杯努めさせて頂きます。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
サービスやご対応には大変満足しております
今回売却でお世話になりました。
ご担当頂いた担当者さんには不慣れなこちらに対し、ていねいなご説明をして頂きました。
中間の状況の報告など連絡の頻度、タイミングも丁度良く、最後まで気持ちよく安心してお取引きさせて頂きました。
担当者さんありがとうございました！
また、貴社のあんしん仲介保証と水回りブライトニングのサービスは魅力的で、お取引きをそちらにお願いする決め手となりました。
転居後、買主の方への引渡しの前に水回りブライトニングサービスの依頼をしました所、サービスを受けるにあたり立ち会いが必要となっておりましたが、貴社の方に代わって立会い頂けたのも助かりました。
サービスやご対応には大変満足しております。
末筆ながら、担当者さんのご活躍と、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂き、感謝申し上げます。
今回のお取引に関しては、お忙しい中お客様のご内覧等に嫌な顔一つせず、M様にご協力頂いたおかげだと思っております。
弊社サービスや対応にご満足頂けて非常にうれしく思っております。
勝手ながら今後とも末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
とんとん拍子に契約まで行くことができました
はじめて、所有物件を売却するにあたり何社か見積もりをお願いし、売却にあたり一番条件の良いところにお願いしたいと考えました。
売却を決めてから数社に対応いただきましたが大手と言われるところでも、かなり対応に差があると感じました。
そのような中で最後に対応いただいたのが、東急リバブルさんです。
決め手はスピード感があり、広告媒体や全国ネットワークが充実しているところでした。
物件の価格も価格なので売却までは数か月かかるかなと思っておりましたが、約１か月程度で売却先が決まりとんとん拍子に契約まで行くことができました。
契約後も売却先へのしっかりとしたアフターフォローで売主の私の手間をいろいろと面倒を見ていただき、スムーズに現在まで至っていると感じております。
このアンケートをご覧になった方の参考になれば良いと思っております。
短い間でしたがありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立つ事ができ、大変嬉しく思います。
今回のお取引に関して、H様にはお忙しいところ、スケジュールや必要書類の準備等のご協力のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
今後とも、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
全ての面に於いて満足しております
全ての面に於いて満足しております。
早期（3ヶ月）での売却が6ヶ月になりましたが常に前向きにとり組む姿勢に安心して委ねることが出来感謝しております。
売却金額希望は下回りましたが相場ギリギリまで引き上げて頂いた算段には見事という他ありません。
今後共、永いお付合いが出来ればと思います。
貴社の益々の御発展を心からお祈り致します。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当初のご希望金額でお手伝いすることはできませんでしたが、O様には不動産の市場動向をご理解いただき、ご協力いただけたことが今回のご成約に繋がったと感じております。
今後とも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
頼もしい好青年にお会い出来、嬉しく思っております
将来が期待できるような頼もしい好青年にお会い出来、嬉しく思っております。
センターからの返答
M様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
日程調整等のお電話の際、スピーディーに対応して頂き大変助かりました。
おかげでご契約、お引渡しを円滑に進めることが出来ました。
これからも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
レスポンスもよく、しっかりと対応いただきました
担当者については、レスポンスもよく、しっかりと対応いただきました。
若いのに知識も申し分なかったと思います。
今後も頼りにしてます。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂き感謝申し上げます。
T様には、お忙しい中でお手続きの時間を頂いて、詳細な打合せやご提案ができたことが今回のスムーズなお取引につながったと感じております。
今後もお客様に良いご提案ができるよう精進してまいります。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
良い担当者に巡り会うことができて良かった
担当者は不動産取引に関する知識も、売却物件周辺の物件の情報も豊富に持ち合わせている方で、様々なことを教えていただいたり、情報をいただいたりしました。
また、とても親身になって売却を進めてくださり、とても頼もしかったです。
内覧のときに一度だけ、担当者がいらっしゃることができずに後輩の方がいらしたのですが、その方からも人柄の良さと、仕事に打ち込む姿勢が尊敬できるとお聞きし、信頼のできる良い担当者に巡り会うことができて良かったと思いました。
一度他社のお客様が内覧にいらした時に、そこの営業の方の対応を見ることができたのですが、あまりの違いに驚きました。
他社の営業の方はあまり話さなかったので、売る気があるのかしらと不信に思ったくらいです。
それに対して貴社の私の担当者は、毎回毎回、内覧にいらした方に積極的に物件の良いところをアピールしてくださいました。
おかげ様で、満足できる売買を終えることができ感謝しております。
いつか仙台に戻り、中古物件を探すときには、またお世話になりたいと思っています。
本当に、大変お世話になりました！
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
S様にはご内覧日程調整や必要準備物等ご多忙の中大変お手数おかけいたしました。
仙台に戻られた時に再度S様のお手伝いが出来る事を勝手ながら楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）