表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
残置物処理の進捗の報告だけが、なかなかいただけず
誠実な対応ありがとうございました。
何をどうしたら良いのか、良くわからない中、丁寧に説明していただき感謝しております。
残置物処理の進捗の報告だけが、なかなかいただけず、何度も現場に確認に行きました。
最後に店舗にうかがった時、飲み物のオーダーを聞かれましたが、提供されませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
Ｉ様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、誠にありがとうございます。_
ご連絡が夕刻になってしまう事もありましたが、奥様もいつも温かくご対応くださり心から感謝しております。
残置物撤去のご報告と、店舗対応の際にご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事を深く心に留め、今後に向け改善して参ります。
これからも不動産等でご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
連絡がマメで安心して任せられた
連絡がマメで安心して任せられた。
不満を感じることなく取引を終えられた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍ではありましたが、H様のご協力があって無事取引が完了する事が出来ました。
H様にはお引渡し後も書類のやり取り等、お手数おかけ致しましたが、ご協力いただけたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも不動産の事で何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
他社と比べて格段にスピーディー、かつていねい
他社と比べて格段にスピーディー、かつていねいなお仕事をされました。
特に不満を感じたことはありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
S様には、お忙しい中いつも親切にご対応頂き感謝しております。_
また、ご契約時は遠方からご来店いただき誠にありがとうございました。
S様は非常にご多忙な印象がございましたので、スピード感を意識してお取組みさせて頂いた結果、お褒めのお言葉を頂ける結果となり、非常に嬉しく感じております。
お引渡しは完了しましたが、これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ひとつひとつ、一生けんめいに受け止めてくれました
昨年末から、家探しをはじめました。
はじめての家探しということで、不動産屋さんというのは行き慣れてなく、敷居が高いというイメージでした。
コロナ禍でもあり動きづらい面もありましたが、広告などでよく目にしており近所でもあったので、初めて東急リバブル様に立寄ってみました。
予約もなく大丈夫かしら？と思っていましたが、その当日によい物件を見学させて頂き、対応もとても好感がもてました。
担当者さんとは、それからのおつきあいです。
私達の思いをそれとなく聞いて下さり、ひとつひとつ、一生けんめいに受け止めてくれました。
毎週のようにお会いしていきながら、どんどん信頼関係を築いていくことができました。
こちらの要望に対しても速い対応をして頂き、とても助かりました。
本当に大変お世話になりました。
担当者さんにお会いできて、本当によかったと思っています。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なマイホーム探しのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思っております。
お忙しい中アンケートのご返送と温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もN様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
とても良くしていただいたのでとても感謝しています
この度は契約に際しまして尽力していただきありがとうございました。
紹介という事もあり、とても丁寧に対応していただき、また変に物件をすすめられる事もなく落ちついてゆっくり悩む事ができ良かったと感じています。
引き渡し後に物件の不具合があり、その対応はとても良かったのですが、不具合が直りきらないうちに礼状が届いてしまった事は少し残念でした。
大手なのである程度機械的に物事が進んでしまうのは仕方がないとは思いますが・・・。
それまでの対応が良かっただけに悲しくなりました。
今後の改善に期待したいと思います。
それ以外はとても良くしていただいたのでとても感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後の物件の不具合の件では、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、お礼状の送付時期について、改善を図って参ります。
K様とは、引き続き末長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんには好感を持たせて頂いております
この度はお世話になりました。
担当者さんには好感を持たせて頂いております。
入居後のトイレのトラブルにはスピーディーに対応して頂きました。
今後、尚一層のご活躍を期待申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入頂きましてありがとうございました。
今後とも何かございましたらご対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。
最適なプランを提案してくれた事でスムーズに進んだ
新型コロナ発生より前から、将来の自分たちや周りの家族のことを考え、住み替えを検討していました。
担当者さんのアドバイスや積極的な行動力で、家族みんなが納得できる物件に住み替えることができました。
こちらの置かれている状況や環境、資金計画を加味しながら、最適なプランを提案してくれた事でスムーズに進んだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入頂きましてありがとうございました。
コロナウイルスがある中で色々なお話を行い、I様にとってよりよい物件の購入のお手伝いを出来てとても感謝しております。
今後ともなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
本当に頼れるすばらしい方だと思います
良かった点を挙げればいくつでも出てきますが、悪かった点は挙げることができません。
それくらい良くしていただいたからです。
こちら側に至らない部分があれば解決法方を教えていただき、必要な書類があれば細かく教えていただき、引っぱっていただいたような形になり、安心してお任せできました。
また、購入後のアフターフォローもしっかりとしていただいているので、何か不明点などあった場合、つい電話してしまいます。
本当に頼れるすばらしい方だと思います。
センターからの返答
A様、この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
A様には、お忙しい所、お打合せのお時間や書類関係のご準備等のご協力を何度もいただき、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
今後もA様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました
他の不動産屋は全く相手にしてくれなかったり、対応が悪かったのですが、貴社担当者さんはいつでも自分自身と重ねて考えてくれていました。
こちらのわがままも出来る限り受入れてくれて、感謝しかありません。
出会いに感謝です。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｋ様ご夫婦にはいつも温かなご対応をして頂き、心から感謝しております。
１年近くお付き合いさせて頂いた中で、先日無事お引越しも完了し新生活が始まったお話を伺っていると、私の事のように嬉しく感じております。
ゆとりあるお家とお庭で、ご家族団欒のお時間を作って頂ければと存じます。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
いつも早急に対応していただき、とても助かりました
分からないことが多々ある中で、丁寧に教えていただき感謝しています。
また、いつも早急に対応していただき、とても助かりました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
コロナ禍で大変な時期ではございましたが、S様のご協力もあり円滑に取引が進みましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き当社一同、更なる発展を目指して、業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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