表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
たいへん感謝しております
たいへんお世話になりました。
担当者さんには、いろいろとお気づかいいただき、たいへん感謝しております。
又、取引終了後も気にかけていただきありがとうございました。
東急リバブルさんの担当者さんにお願いして本当によかったと思っております。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。お客様の大切な不動産を、微力ながらお手伝いが出来、またお役に立てた事を大変光栄でございます。
H様からは、約2年前に査定相談をいただきました。査定をさせて頂きました後、H様が県外にお住まいであった為、少しでもご安心をしていただけるように、仙台の市場性についてのお話や、空家になられている不動産の状況等をご報告の為、都度ご連絡を取らせていただきました。いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。
最後になりますが、ご成約までの間のご契約金額や日程関係の調整におきましても、H様にはご協力を頂き本当に有難うございました。今後、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。また、お逢い出来るのを楽しみにしております。
段取り良く、合理的で良好だった
段取り良く、合理的で良好だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売の開始からご契約の締結まで、かなりの時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。ご契約の締結からお引渡しの完了まではK様にもご協力いただき、スムーズに進めさせていただくことができました。その間、遠いところ何度も仙台に足をお運びいただき、大変感謝しております。
今後も何か当社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
また機会があった時は色々相談にのって頂きたい
担当者さんには、親身になって頂き、本当に有難うございました。
受付から最後まで、こちらが不安になっている事やわからない事を丁寧に、わかりやすく説明して頂き、安心することが出来ました。
担当になって頂けて本当に良かったです。
今後、また機会があった時は、また、色々相談にのって頂きたいと思っています。
対応はとてもすばらしかったです!
お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択いただきまして誠に有難うございました。
T様は県外にお暮らしされており、販売活動期間中やご契約からお引き渡しまでの間におきましても、ご心配をおかけしないように活動状況についてのご報告を繰り返し行わせていただきました。その間、いつも快く応対頂き大変感謝をしております。
私が担当で良かったとおっしゃって頂けたことは、非常に嬉しく思います。今後また不動産の事でお困りの際には、お気軽にご連絡くださいませ。
T様よりいただいたお言葉を励みにし、多くのお客様からも感謝のお気持ちをいただけるよう、日々精進してまいります。この度は本当に有難うございました。
いつも親切に丁寧に対応して下さいました
担当者さんはいつも親切に丁寧に対応して下さいました。
中古マンションの1階という、売却しにくい物件を決めていただいて感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターへご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
K様には何度もお打合せのお時間を作って頂き、大変感謝しております。
特にK様にご依頼頂いたマンションについては、リフォームをして頂いておりましたので、買主様への印象も良く、その結果として今回のご成約に繋がったと感じております。
もし機会がございましたら、また是非弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
売買出来たことで安心しました
各担当者の態度も良いと思います。
私共もマンションを売却するときは東急さんにお願いすると家内とも話していました。
売買期間すこし長いと思いましたが、売買出来たことで安心致しました。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社長町南センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂き、誠にありがとうございました。
W様ご所有不動産のご売却に、微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
売買期間が長引き大変申し訳ございませんでした。
ご売却に関して、安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
比較的早めに想定した額程度で売却
住宅ローンの残債がある戸建住宅の売却と、中古マンションの購入との2つの案件を、当方の事情や要望等を考慮いただき丁寧に対応していただきました。
マンション購入が先行したため、戸建住宅がいつ、どの程度で売却できるか、心配な面もありましたが、売買事例のデータや、毎週の営業活動のご報告等をいただき、比較的早めに想定した額程度で売却できましたのは、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご新居ご購入とご自宅売却の両方をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
ご新居購入後の売却ということで、きちんと売却できるかどうかご不安を抱かせてしまい申し訳ございません。急なお客様内見にも快くご対応いただき、大変助かりました。その他I様には色々とご協力いただき、結果当初ご提示の計画に近い条件でお住み替えのお手伝いをさせていただくことができました。
都合3度目の当社ご利用、併せて御礼申し上げます。今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。
約10年間のストレスが2ヶ月弱で解消されました
今回の取引で一番重視してたのが、金額でなく、スピード感だったんで、約10年間のストレスが2ヶ月弱で解消されて大変良かったです。
もっと早く相談していれば良かったなあっと、多少後悔する程アッと言うまに終わった感じがします。
ともあれ、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お話をお聞かせいただいた当初から抱えておられました問題を急ぎ解決する事がU様にとって最善と思いご提案させていただきましたが、その点をU様にも評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
事前に相談してほしかったです
・住み替えによる売却で、ご面倒をおかけしましたが、親切、丁寧に対応いただいて、終始安心できるお取引でした。
・購入希望者が現れ、売却金額○○万円値引きの提案を受けましたが、すぐに値引後の金額の書かれた売却申込書が作ってあり、サインするだけになっていました。
少し戸惑いました。
(売却申込書に金額を入れる前に、相談してほしかったです。)
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケ-トにご協力をいただきまして、誠に有難うございました。お引越しされてから3ヶ月程経ちますが、新居での生活においては大分慣れてきましたでしょうか。
K様ご家族皆様のご協力も有り、ご案内からご契約、そしてお引き渡しまで安心して動く事が出来ました。有難うございました。
その中で、買主様からの購入申込書を頂いた後の、契約諸条件に関するご相談の際においては、ご説明が足りず、K様には不快の念を抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を今後に生かしていくように、私個人も、センタ-内においても終始安心して頂けるように改善徹底してまいります。今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
良好な物件の場合は納得のできるシステムと考える
売主から一言、媒介契約時における仲介保証に関し、「建物保証」の検査及び手続並びに報告は適切であったし、流石と思わせるものであった。
加えて、コストシェアリングの精算で多少の入金があったことは望外の喜びと言える。
不動産取引をある程度経験している小生でも初めてのことであり、良好な物件の場合は納得のできるシステムと考える。
最後に、決裁時に口座への入金確認に際し、金融機関の手続遅れにも関わらず、何かと便宣を企ってくれた事に感謝します。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターをご利用頂き、また大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
H様は不動産の取引を何度かご経験されていると伺っておりましたが、その中でも弊社のサービスや、微力ながらも私たちの助力がお役に立てたことは喜ばしい限りでございます。
また、決済時に金融機関の手続きを待つ間、人生経験が豊富なH様と仕事の枠を離れたくさんのことをお話しできたことは、私の中でとても充実しておりました。
今後も、不動産のことに限らず、お困りのことや、喜ばしいこと、何でもお気軽にお声掛けいただきたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。
こちらの要望を答えて下さり感謝
担当者さんの応対がすごく良かったです。
マンションのポストまで足を運び電話の態度も良く、こちらの要望を答えて下さり感謝です。
家の事でリバブルさんに、嫌な思いをした事が有ましたが担当者さんの接客でこんなに違いがあるのかと感心しました。
東急リバブルより、担当者さんの営業が本当に良かったと思います。
担当者さん本当に有り難うございました。
主人が担当者さんと連絡できないのを淋しく思っています。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご所有不動産のご売却の相談を頂き、誠にありがとうございました。
お取引を無事終えることが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
また、以前に弊社を通じて嫌な思いをされたとのことで、その際は大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引を通じて、少しでも以前の印象を払拭出来たのであれば幸いでございます。
私もご主人様との連絡の機会が減ってしまうことを寂しく思っておりましたので、ご自宅近くに寄った際などに、是非ご挨拶に伺えればと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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