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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月13日

「リバブルあんしん仲介保証」があったからです

査定は3社にお願いしましたが、東急リバブルに決めたのは「リバブルあんしん仲介保証」があったからです。
建物や設備を検査した上での保証には、シロアリの害についても決められていて、売る側として買ってもらった後の心配をする必要がない点特に重要視しました。
また担当の方はこちらの希望をきちんと受け止めてくれて、その上で考えが及ばないところをアドバイスしてくれてとても助けられました。
その結果、当初考えていた価格よりは低くなりましたが、最終的には買い主の方ともお互いに気持ち良く契約を交わすことができました。
良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また、I様が懸念されておりましたお引渡後のトラブルの防止の為、「リバブルあんしん仲介保証」をご選択頂き、大変嬉しく思います。
大切なI様のお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月1日

依頼して良かったと思っております

売却依頼をしてから1ヶ月位と予想外に買い手が早く決まりびっくりしております。
依頼者の立場になっての丁寧な対応と好感に満足しており、依頼して良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターへご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
満足しているというお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
S様とは、売却のご相談をいただいた時点で、ご希望金額や売却に向けたスケジュールをしっかりと打合せを行い、ご協力いただけたことで早期成約をすることができたと考えております。今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月25日

好感の持てる対応をして頂きました

担当の方には、こまめに連絡を頂き、好感の持てる対応をして頂きました。
説明もわかりやすかったですが、しいて言えば、ていねいすぎて長いと感じる事もありました。
契約から、早いタイミングで売却が成立し、トラブルもなく大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご所有不動産のご売却における販売活動のご依頼から、お引渡し手続きまで、本当に多大なるご協力やご配慮を賜り、誠に有難うございました。
不動産査定のご相談をいただいた際は、複数の不動産業者に一斉に相談をされていたかと思いますが、その中で弊社をお選びいただいたこと感謝申し上げます。お引渡し手続きまでの間は、O様が無事にお住み替え出来ることを第一に考え動いてきましたが、その間同じようなお話を繰り返した為、丁寧すぎた部分もあり大変失礼いたしました。
今後、O様のお住まいが遠方になられましたが、今後また不動産の事についてご相談などがございましたら、いつでもお声掛けください。 この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月9日

ありがとうございます

ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当初のご相談からかなりお時間を要しましたが、I様のお役にたつことができて大変嬉しく思っております。
また何かご不明点やご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年1月9日

全国展開している御社の強み

お世話になりました。
私事により、遠方仙台からわざわざ契約手続きの為に来ていただき、本当に感謝しております。
全国展開している御社の強みですね。
物件を購入する際も相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
O様には以前より、弊社の賃貸部門でもお取引頂いており、併せて御礼申し上げます。
今回のお取引に際しましては、ご所有不動産とO様のお住まいが離れておりましたが、弊社の三軒茶屋センターをご利用頂くことで、その遠方という懸念材料が解消されたのであれば幸いでございます。
また、お取引の終盤では、書類の取得で大変お手数をお掛け致しました。
何とかお引渡しを迎えられたのも、O様の協力があってこそだと思います。
今後も末永く、東急リバブル株式会社を宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年1月5日

誠実さが伝わる対応で気持ち良く商談が成立しました

担当者さんは営業マン特有の押しつけも無く、でも必要な情報は、適宜、わかりやすく連絡をいただきました。
誠実さが伝わる対応で気持ち良く商談が成立しました。
お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターへご売却のご相談を頂きましてありがとうございました。
今回スムーズなお取引ができたのもI様と頻繁に販売活動のご報告やお打合せを行う事ができたからだと感じております。
不動産に関してのご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年12月21日

熱意と優しさに任せてとても良かったと思います

遠方からの取引でしたが、お電話での丁寧なやりとりでこちらを不安にさせることなく細やかなお心遣いを頂き大変感謝しております。
また日々の営業活動をご報告頂きマニュアルにも増して担当者さんの熱意と優しさに任せてとても良かったと思います。
すべての買主さま、リバブルさまと良いお人のつながりですばらしい取引をさせていただきました。
仙台で知り合いに日本で知り合いに必らず東急リバブルの今回の担当者さんをおすすめします。
最終的は気持ちの通った方々と今回携わることが出来こちらも見習わせて頂きます。
ありがとうございます。
またこれからも、すてきな担当者をセンター長はじめ会社一丸となって育成を(担当者さんのような)期待しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂くと共に、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
F様にご依頼を頂く過程では、弊社の関西支店や提携先の司法書士など、複数のご縁がありました。
そのようなご縁の中で、F様やご紹介頂いた司法書士の期待に沿うべく活動した結果、内容にご満足頂けたのであれば幸いです。
今後も日々の業務に精進しながら、いつかF様にお会いした際に、成長した姿がお見せ出来ればと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月9日

すべてパーフェクトでした

すべてパーフェクトでした。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産のご売却における活動依頼からお引き渡しの手続きまで、本当に多々なるご協力を賜り有難うございました。
この度は、以前お取り引きさせていただいたお客様からのご紹介を賜ってのご縁でございましたが、私の力だけでは無く、周辺にお住まいの方々や、M様及びご家族並びにご友人の方々のご協力があって、無事にお手続きが出来たと思っております。
M様のお住まいは遠方でございますので、今後は中々お逢いする機会も少ないと思いますが、不動産の事におきましてのご相談などがございました際は、いつでもお声掛けを下さいませ。
M様も、お身体には十分気を付けてお過ごしください。
また、ご縁あってお逢い出来る日を楽しみにしてまいります。
本当にこの度は有難うございました。

Y様
Y様 2017年11月15日

初期対応の良さを理由に貴社を選びました

Webによる複数社の見積依頼をさせて頂き、初期対応の良さを理由に貴社を選びました。
予想より早期に売買の契約が決まってしまったので、また、見込みより高い金額で販売できたので良い印象しかありません。
サポートも大変良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様の大切なご資産をご満足のいく形でお手伝いできたこと、感謝の言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。ご遠方からお越しいただき、ご契約に向けた迅速な書類準備や密なお打合せのお時間を頂けたことで、スムーズなお取引をすることができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

O様
O様 2017年11月11日

同じ目線で一緒に考えてもらえると実感!!

売却を決めた時、不動産数社に問合せ、相場など色々聞いて話した感じで内見を依頼したのが、東急リバブルと他社Zでした。
結果は御社東急リバブル長町支店所長さん、担当者さんにお願いすることに決めました。
決め手になった理由は他社Zが持参した資料は会社のパンフレットと、相場など記載してある紙1枚でしたが、御社はファイル状のものと何パターンもの相場など記載してる用紙でした。
何も解らず不安な気持ちでしたが説明も解りやすく確認するべき点も直ぐに対応して頂き同じ目線で一緒に考えてもらえると実感!!
他社Zは説明も簡単で、上目線で話され、客を選んでる感じでした。
私は人で決めた結果東急さんにお願いしました。
私の直感は大正解!!
所長さん、担当者さん本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社ある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご返信頂くと共に、お褒めの御言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
O様と二人三脚でご売却活動をする事が出来たからこそのお取引となりました。
お仕事の関係で、夜分遅くの訪問になることも多々ございましたが、快くお時間を作って頂き誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズなお取引をすることができました。
今後も、お客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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